Autohaus S+K GmbH

Absolute Empfehlung für Autokauf, Fahrzeugankauf und Werkstatt! Mit der Beratung, dem Service und dem gesamten Team bin ich mehr als zufrieden. Herr Yilmaz hat sowohl den Kauf meines Gebrauchtfahrzeugs als auch den Verkauf meines Altwagens an das Autohaus hervorragend begleitet. Die Beratung war sehr kompetent, ehrlich und unkompliziert. Ich habe mich dort vom ersten Moment an sehr gut aufgehoben gefühlt. Nach dem Kauf folgten noch die Zulassung und die weitere Abwicklung bis zur Fahrzeugübergabe. Da Herr Yilmaz in dieser Zeit im Urlaub war, hat Herr Mummenhoff, der ebenfalls im Verkauf tätig ist, die Vertretung übernommen. Herr Mummenhoff hat sich herausragend um sämtliche noch offenen Angelegenheiten gekümmert. Auf ihn war jederzeit Verlass. Auf E-Mails reagierte er äußerst zeitnah und auch telefonisch verlief die Abstimmung schnell und angenehm. Er hat alles sehr engagiert, kompetent und lösungsorientiert geregelt. Besonders positiv ist das ausgezeichnete Teamplay im gesamten Autohaus. Die Abläufe sind hervorragend aufeinander abgestimmt. Für den bevorstehenden Urlaub hatte ich selbst einen Satz Reifen bestellt und direkt an das Autohaus liefern lassen. Die gesamte Abwicklung verlief reibungslos. Die Reifen wurden dort aufgezogen und die Räder anschließend ausgewuchtet und montiert. Zwei Tage vor meinem Urlaubsantritt gab es unerwartet ein Problem mit der Autobatterie. Bei diesem Problem setzte sich Herr Mummenhoff sofort für eine Lösung ein und koordinierte alles Notwendige. Noch am selben Tag wurde eine neue Batterie eingebaut, sodass ich meine Reise wie geplant antreten konnte. Gerade bei kurzfristigen und unerwarteten Problemen zeigt sich, was sehr guten Kundenservice wirklich ausmacht. Auch die Werkstatt hat mich bereits bei meinem vorherigen Fahrzeug fachlich überzeugt. In einem anderen Autohaus war zunächst ein Defekt diagnostiziert worden, der gar nicht vorlag. Die Werkstatt hier erkannte stattdessen die eigentliche Ursache und ersparte mir dadurch unnötige Kosten für eine Reparatur, die das Problem nicht gelöst hätte. Ein ganz großes Lob an Herrn Mummenhoff, Herrn Yilmaz, die Werkstatt und das gesamte Team. Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt. Man fühlt sich als Kunde ernst genommen, hervorragend betreut und bestens aufgehoben. Für mich ist es das beste Autohaus, mit dem ich bisher zu tun hatte. In puncto Kompetenz, Fachwissen, Organisation und Lösungsorientierung ist dieses Autohaus für mich unschlagbar. Und ganz ehrlich, wer hier kein Auto kauft oder sein Fahrzeug nicht in die Werkstatt bringt, ist selbst schuld. Von mir gibt es selbstverständlich fünf Sterne. Wenn es möglich wäre, würde ich auch zehn Sterne geben! Noch einmal herzlichen Dank an das gesamte Team und ganz besonders an Herrn Mummenhoff für die außergewöhnlich gute Unterstützung!

Sehr freundliches Personal, zuvorkommend und kompetent. Wir bedanken uns für die gute Beratung und sind zufrieden mit unserem nagelneuen Auto 👍👍👍🚘🚗🚘