Autohaus Tabor GmbH - Tabor Mobile City Store Hamburg

Wir waren erst Skeptisch da es unser erster online Kauf unseres Autos war . In Hamburg hatten wir leider keinen angetroffen , aber durch nette Gespräche und Kontakt mit Herrn Parner wurden unsere Bedenken nach hinten geschoben. Unser Auto wurde ganz nach unseren Vorstellungen in Zahlung genommen nun warten wir ganz gespannt auf unser neues Auto . 1plus mit sternchen

Dies ist unser erster Online-Kauf für ein Auto. Es hat alles reibungslos geklappt. Die Vorstellung des Fahrzeuges im Netz, die Kaufberatung am Telefon, die Zulassung und letztlich die persönliche Übergabe des PKW in Achern. Alles war gut strukturiert, und das Personal aufmerksam und freundlich.

Insgesamt sehr zufrieden. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Wenn man dann endlich telefonisch verbunden wird und den Kontakt zu einem Verkäufer aufnehmen kann, läuft alles sehr gut. Ein handelsüblicher Kaufvertrag mit dem Namen „Kaufvertrag“ wird allerdings nicht erstellt. Nach der Einigung mit dem Verkäufer, habe ich per Email das Formular „Verbindliche Bestellung mit Garantie“ erhalten - was einem Kaufvertrag entspricht. Habe mir schriftlich bestätigen lassen, dass das Fahrzeug keinen Unfall hatte. Denn das fehlte in der Email „Verbindliche Bestellung mit Garantie“. Auslieferungstermin, Übergabe und Abholung wurden wie geplant durchgeführt. Habe auch das „Start-Paket“ gekauft: Es beinhaltet u. a. eine Bedienungsanleitung (deutsch) und Fußmatten. Beides fehlte bei der Übergabe - wurde aber nach angemessener Zeit nachgeliefert. Leider war die Bedienungsanleitung kein Original, sondern eine gebundene schwarz/weiß Kopie, schlecht lesbar und ohne Inhaltsverzeichnis. Definitiv mit Verbesserungsbedarf!! Die Bezahlung erfolgte per EC Karte. Cash ist auch möglich. Sofortüberweisung war nicht zulässig. Wie gesagt - alles hat funktioniert, war seriös und professionell. Absolut empfehlenswert.

liebes Renaultteam Ich hatte gestern ein kleines Problem mit meinem Koleos. Trotz akuter Personalprobleme nahm sich der Annahmemeister Zeit für mich und konnte nach kurzer Zeit eine Diagnose stellen.Ich möchte hiermit einen herzlichen Dank für viele Jahre Zufriedenheit mit der Arbeit von Euch ausprechen und der gesamten Renaultfamilie ein wunderschönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr wünschen DANKE

Mein Auto war zur Reparatur. Es war ein Fall von Gewährleistung, da ich das Auto erst kurz vorher bei einem anderen Autohaus gekauft hatte. Herr Jung von Autohaus T und K hat sich um alles gekümmert und selbst die Kostenübernahme mit dem anderen Autohaus geklärt. Ich bin von der Freundlichkeit und Professionalität sehr begeistert. Ich würde mein Auto dort immer wieder abgeben. Mein nächstes Auto kaufe ich in jedem Fall dort. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team und besonders an Herrn Jung.

Der erste Kontakt verlief zunächst eher schwierig, da die Kundenorientierung meines ersten Ansprechpartners in der Filiale Hamburg noch deutlich Luft nach oben hatte... Meine Anfrage wurde dann von Herrn A. übernommen, der mich wirklich sehr zuvorkommend und professionell betreute. Ich habe das Fahrzeug dann schließlich bei ihm erworben und kurze Zeit später in Kehl abgeholt. Bedauerlich ist, dass die Frist für Anlieferung/Abholung für Fahrzeuge zur Zeit mehrere Wochen beträgt und dass auch für Zusatzarbeiten (Einbau Anhängerkupplung, Umzug auf Ganzjahresreifen...) längere Wartezeiten gelten. Grundsätzlich verlief die Betreuung im Laufe des Verkausprozesses durch Herrn A. aber sehr kompetent, freundlich und kundenorientiert.

Ich hatte bezüglich eines möglichen Autokaufs beim Autohaus Tabor einen sehr netten und kompetenten Kontakt mit Herrn Adamian aus der Hamburger Filiale. Alle meine Fragen und Wünsche wurden zügig beantwortet. Die von mir vergebenen 5 Sterne sind absolut gerechtfertigt. Faire Preise für den Ankauf eines Gebrauchten runden das positive Gesamtbild ab. Leider muss der Kauf noch ein wenig verschoben werden, wird aber mit Sicherheit als Nächstes mit diesem Autohaus vollzogen.

Der gesamte Kaufprozess über Autohaus Tabor war eine besonders neue Erfahrung, von der kompetenten Beratung in Hamburg bis zur Abholung des Autos in Aachen. Das Personal war sehr freundlich und für alle Fragen offen. Ich kann das Autohaus Tabor jedem, der ein Auto kaufen möchte, wärmstens empfehlen.