C. Thomsen GmbH - Wandsbek - SEAT, CUPRA, MG & BYD

Ich hatte bezüglich einer Fahrzeuganfrage Kontakt mit Herrn Marian Neuhaus von der Filiale Hamburg-Wandsbek. Auch wenn es am Ende nicht zum Kauf kam, da ich mich aus logistischen Gründen für ein gleichwertiges Angebot bei einem Händler direkt vor Ort an meinem Heimatort entschieden habe, möchte ich diese 5-Sterne-Bewertung unbedingt abgeben. Herr Marian Neuhaus hat mich von der ersten Sekunde an absolut erstklassig, kompetent und ehrlich telefonisch oder per E-Mail beraten. Er war extrem engagiert, lösungsorientiert und hat sich unglaublich viel Zeit genommen. Besonders beeindruckt hat mich seine Professionalität und sein großes Verständnis, als ich das Geschäft am Ende doch absagen musste. So viel Kundenorientierung und Fairness erlebt man leider heutzutage selten in dieser Branche. Wer ein Auto kaufen möchte, ist bei Herrn Marian Neuhaus in den besten Händen. Ein absoluter Vorzeige-Verkäufer, den ich wärmstens weiterempfehlen kann. Vielen Dank für den tollen Kontakt.

Moin. War letzten Freitag am frühen Nachmittag ohne Termin dort. Alle Verkäufer hatten Kundschaft. Der Filialleiter hat mich angesprochen, konnte sogar einige Fragen beantworten. Der erste Verkäufer von MG kam und hat alle Fragen beantwortet. Anschl. bin ich rüber zu BYD. Trotz ohne Termin beide Marken mit etwas Wartezeit für mich super entdpannt abgearbeitet. Als Frau war das mal ein tolles Erlebnis. A.Harms

Ich habe ein gebrauchten PKW gekauft. Vom ersten Tag an war es eine angenehme Atmosphäre. Ich wurde professionell und Fachlich beraten. Die Abwicklung mit den Verkauf meines alten PKWs und den Kauf des neuen PKW s lief reibungslos. Ich kann das Autohaus nur weiterempfehlen. MfG Löffler Ansreas

Ich bedauere auch, dass man mindestens 1 Stern vergeben muss. Den hat das Autohaus Thomsen nicht verdient. Dieses Autohaus ist aus meinen persönlichen Erfahrungen - unzuverlässig, - mehr als grenzwertig im Kundenservice und Umgang mit Kunden - und versucht in der Aussenwahrnehmung jung, dynamisch und lässig und cool zu sein. Jung trifft hier noch zu, der Rest aber nicht. Ich bin froh, dass mein Leasing nach drei Jahren beendet ist. Und selbst eine Rückgabe des Fahrzeug, die kein wirkliches Hexenwerk ist, hat hier nicht funktioniert und zu Ärger auf Aufwand geführt. Ich durfte schon viele verschiedene Automarken und Autohäuser kennenlernen und hätte auf diese Erfahrung gern verzichtet.

Fahrt nicht mit einem Elektro Cupra dorthin. Zitat der aufnehmenden Meisterin: „Zum Tavascan kann ich ihnen keine Auskunft geben, den kenne ich nicht“ Von knapp 10 beanstandeten Mängeln an meinem neuen Firmenwagen, wurde nur einer behoben. Auch dem Ersatzwagen bekommt man nicht kostenlos gestellt, trotz Herstellergarantie. Bin dann zum Freundlichen nach Volksdorf (gsnz anderes Niveau und so wie es sein soll). Hier diesen Cupra lieber meiden.