Carsale24

Sehr gute Aufnahme der Fahrzeugdaten, Begleitung des Verkaufs, Bereitstellung von Unterlagen. Der Käufer (Händler) war professionell, hat das KFZ gründlich geprüft und zwei kleine Kratzer und eine kleine Beule als völlig normal und nicht wertmindern eingestuft. Wenn ich hier andere Rezensionen lese, atme ich durch und denke, dass ich vielleicht auch Glück mit dem Käufer hatte.

Der Verkaufsprozess dauerte bei uns deutlich länger als erwartet. Nach der Online-Inserierung kam ein Servicemitarbeiter zur Fahrzeugbesichtigung vorbei, der das Auto sehr gründlich inspizierte. Anschließend telefonierte er mit dem Käufer, bei dem es sich laut seiner Aussage um einen kleineren Autohändler handelte, der nicht persönlich erscheinen konnte und deshalb den Service beauftragte. Nach längerer Wartezeit wurde uns zunächst ein sehr niedriges Angebot gemacht, das wir als deutlich zu gering empfanden und daher nicht akzeptieren wollten. Erst nach weiteren Telefonaten wurde ein endgültiger Preis genannt, den der Käufer tatsächlich bereit war zu zahlen, der dennoch unter dem ersten Preis lag. Kritisch sehen wir, dass man bei Ablehnung des Angebots trotzdem die Servicegebühr tragen muss. Darauf sollte man unbedingt vorab achten und die AGB genau lesen. Dieser Punkt wird nach unserem Eindruck im Vorfeld nicht ausreichend deutlich wahrgenommen. Positiv war lediglich, dass der Servicemitarbeiter freundlich und sachlich war. Er erklärte sein Vorgehen nachvollziehbar und zeigte zusätzliche kleinere Mängel am Fahrzeug auf. Insgesamt wirkt das Inserieren zunächst einfach und schnell, tatsächlich muss man aber damit rechnen, dass Händler nach der Besichtigung den Preis deutlich nachverhandeln. Für uns war der gesamte Ablauf am Ende sehr enttäuschend, weshalb wir nur einen Stern vergeben und es nicht empfehlen können.

Leider kann ich Carsale24 ausdrücklich nicht empfehlen: Ich habe für mein altes Auto welches in einem für sein Alter durchaus guten Zustand ist über Carsale24 einen Kaufvertrag zu 1.000 EUR abgeschlossen. Ein Preis den ich gerade noch so akzeptiert habe. Soweit OK. Aber: Vorbei kam als Käufer dann ein üblicher freier Händler der das Auto inklusive Probefahrt nahezu 2 Stunden geprüft hat um dann wegen irgendwelcher Kleinstgebrauchsspuren den Kaufpreis auf 600 EUR drücken zu wollen. Unglaublich. Ich bin davon ausgegangen, dass Carsale24 mit Händlern zusammenarbeitet mit denen man ehrliche Geschäfte macht und getroffene Verabredungen auch eingehalten werden. Aber letzten Endes arbeitet Carsale24 ungeprüft mit allen möglichen freien Händlern zusammen die offenbar genauso handeln wollen wie wenn man sein Auto privat in eine der üblichen Verkaufsplattformen einstellt. Schlimmer noch, es wird Nachverhandelt nach dem ein Kaufvertrag/-preis bereits zustande gekommen ist. Für mich überhaupt nicht in Ordnung. Wenn man als Verkäufer aufgrund vorgenannter Geschäftspraxis vom Kaufvertrag dann zurück treten will wird zudem auch noch mit Konventionalstrafe gedroht da ja ein Kaufvertrag bestünde. Da mag sich ein jeder/jede ihre eigene Meinung zu solch Geschäftspraktiken denken. Wer sich diese Erfahrung ersparen will versucht sein Auto besser anderweitig zu verkaufen.

Ich bin mit dem Verkauf über carsale24 sehr zufrieden. Einige Schäden am Fahrzeug waren mir im Vorfeld nicht bekannt und wurden bei der Übergabe angesprochen. Daraufhin wurde fair und transparent nachverhandelt, sodass wir uns schnell auf einen neuen Preis einigen konnten. Die gesamte Abwicklung verlief professionell, unkompliziert und reibungslos. Der Fahrer war pünktlich wie vereinbart vor Ort, die Fahrzeugübergabe ging zügig und ohne Probleme über die Bühne. Auch die Bezahlung war absolut unkompliziert. Das Geld wurde per Sofortüberweisung transferiert und konnte direkt von mir überprüft werden. Insgesamt eine sehr angenehme und seriöse Erfahrung. Klare Empfehlung!

​Absolut empfehlenswert. Ich bin begeistert vom gesamten Ablauf. Der Haendler ist extrem vertrauenswuerdig, zuverlaessig und hat einen grossartigen Job gemacht. Alles hat von Anfang bis Ende super geklappt. Besonders hervorheben moechte ich das enorme Verstaendnis, das mir bei all meinen Fragen entgegengebracht wurde. Man fuehlt sich hier als Kunde wirklich bestens aufgehoben. Auch das Team, das das Auto abgeholt hat, war einfach top. Super Leute, professionell, puenktlich und total nett. Vielen Dank fuer diesen perfekten und reibungslosen Service.