Dacia Hamburg Farmsen - RRG

Ich war heute bei Ihnen im Haus und wurde von Herrn Klimpel betreut. Bin ja nun schon ein etwas älteres Mädchen und durfte schon so einiges erleben. Deswegen geht man, ab einem bestimmten Alter, schon mal etwas skeptischer durch die Welt. Herr Klimpel hat mit unendlicher Geduld und Ruhe mein Weltbild umgedreht. Langer Rede kurzer Sinn - Ich bin bald stolze Besitzerin eines neuen Leasingfahrzeuges, freue mich immer noch und kann gar nicht in Worte fassen, wie zuvorkommend ich Schritt für Schritt begleitet wurde. Seine fachliche und soziale Kompetenz ist ein Lichtblick in diesen schnellen Zeiten. Immer gerne wieder und nur zu empfehlen.

Ich bin seit 4 Jahren Kunde. Ich war letztes Mal Anfang Mai für den Standard-jährlichen Wartungstermin. Herr Lemmermann war wie immer pünktlich und gut vorbereitet. Das Auto wurde am gleichen Tag früh nachmittags abgeholt, trotz der großen geplanten Wartung, alle 4 Jahre. Ein Wartungsvertrag wurde auch angeboten, was sich in meinem Fall finanziell deutlich gelohnt hat. Also alles super gelaufen.

Respektlos, Arrogant absolut NICHT Kundenorientiert!!!! Man wird einfach IGNORIERT obwohl man bereits 10 min vorm Arbeitsplatz stand (UND AUCH BEMERKT WORDEN IST) wo sich 3 Herren unterhalten haben und einer sich wichtiger als der andere fühlte. Ich ging dann zur Empfangsdamen und schilderte ihr das ich mich für ein Neufahrzeug interessiere (und 100% vorhatte es zu kaufen). Sie verwies mich wiederum auf diese 3 wichtig tuenden Herren, statt das sie selbst die Herren anspricht und auf den Kunden verweist!!!! Ich werde das Fahrzeug dennoch kaufen, allerdings an einem anderen Standort. NULL STERNE wenn es gehen würde FÜR DIESEN SAFTLADEN 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Sehr nette und prompte Beratung und Ausführung. 5min. Wartezeit durfte ich mit einem Kaffee überbrücken. Ich komme sehr gerne wieder, mache ich sowieso, bin Stammkunde hier.

Wir waren zwei Mal im Autohaus. Beim ersten Mal wurde uns von der sehr kompetenten und freundlichen Frau Walser die einzelnen Komponenten des Dacia Duster erklärt. Im Anschluss konnten wir sogar eine Probefahrt machen. Beim nächsten Termin haben wir letztendlich ein Dacia gekauft. Während des ganzen Prozesses wurden wir von Frau Walser immer sehr gut beraten und betreut. Vielen Dank dafür!!!!