EUROMASTER Hamburg-Wilhelmsburg PKW & LKW

Einen Termin für den Reifenwechsel bekam ich innerhalb von einer Woche. Wartezeit ca. 1,5 Stunden. Kaffee für Kunden und angenehmes Wertebereich, nette Mitarbeiter. Preis ca.150 €.

Es hat alles rundum nach Absprache geklappt. Total freundlich, kompetent und zuverlässig wurden die Tätigkeiten ausgeführt inkl. Tüv-Abnahme. Top, danke an das gesamte Team!

Ich hatte einen bestätigten Termin zur Reifenmontage. Vor Ort wurde mir jedoch mitgeteilt, dass der Termin angeblich nicht im System eingetragen sei – ein interner Fehler. Dadurch wurde meine gesamte Tagesplanung durcheinandergebracht. Trotz mehrfacher Rücksprache – sowohl in der Filiale als auch mit der Zentrale – wurde mir keinerlei Lösung oder Entschädigung angeboten. Stattdessen wurde mir sinngemäß empfohlen, es „einfach woanders zu versuchen“. So geht man mit Kunden nicht um. Sehr enttäuschend.

Bin über Check24 auf diesen Betrieb aufmerksam geworden. Netter cooler Mitarbeiter am Empfang. Schneller und unkomplizierter Service. Ich habe eine sehr gute Erfahrung gemacht und merke mir diesen Laden für das nächste Mal. Danke dafür.

Bin Super zufrieden, toller Service tolle Jungs im Team.