Kfz Meisterwerkstatt MTG „Wo Qualität auf Zuverlässigkeit trifft“

Ich habe meinen alten Jeep Grand Cherokee hingebracht, nachdem ich extrem unzufrieden mit meiner alten Werkstatt war. Diese verlangte einen astronomischen Preis für einen Ölkühlertausch und eine Wartezeit von mehreren Wochen. MTG lag genau im Rahmen der üblichen Preise und hat es in 3 Tagen hinbekommen, obwohl es bei meinem Auto eine enorme Arbeit ist, an den Ölkühler zu kommen, da der halbe Motor ausgebaut werden muss. Ausserdem wurde ein Radlager und noch weiteres getauscht. Der Motor lief vorher im Standgas sehr unruhig, MTG hat den Fehler entdeckt und das Teil ausgetauscht. Hier behauptete die andere Werkstatt übrigens, dass es an etwas anderem liegen würde, was offensichtlich nicht gestimmt hat, denn jetzt läuft der Motor wieder wie eine Eins. Ich bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden und meine Erwartungen wurden übertroffen. Was sogar noch besser als die geleistete Arbeit war, war die überaus freundliche und ehrliche Kommunikation, vom Chef und auch vom Mechaniker, Kunden und Serviceorientierung und vor allem die Ehrlichkeit. Ich bin wirklich froh meine neue Werkstatt gefunden zu haben, der ich vertrauen kann. Das gibt es heutzutage nur noch selten. Absolute Weiterempfehlung!!!

Hier wird einem geholfen! Herr Guelmez und sein Team sind sehr zu empfehlen. Ich war wegen eines Radlagerwechsels dort. Wir haben super schnell einen Termin bekommen, und das Auto war am selben Tag fertig. Top Preis-Leistungs-Verhältnis. Kommunikation und Beratung waren super. Die tatsächlichen Kosten entsprachen dem Kostenvoranschlag. Sehr zu empfehlen!

Nur positive Erfahrung! Kurz gesagt : fair, zuverlässig und SEHR Kundenorientiert. Herr Guelmez und seinem Team machen sehr gute Arbeit. Die Not-Reparatur an meinem Fahrzeug wurde termingerecht und zu dem angebotenen Preis durchgeführt. Bin sehr zufrieden; er hat mir in der Not sehr geholfen. Bei Bedarf gerne wieder !

Ich würde am liebsten keinen Stern vergeben. Ich war am 12.12.2025 für einen einfachen Ölwechsel in dieser Werkstatt. Die Arbeit wurde zwar durchgeführt, jedoch konnte die Serviceanzeige angeblich nicht zurückgesetzt werden – mir wurde zugesichert, dass dies innerhalb einer Woche nachgeholt wird, sobald ein neues System vorhanden ist. Inzwischen sind fast sechs Monate vergangen. Trotz mehrfacher Nachfragen wurde das Problem bis heute nicht behoben. Stattdessen gab es immer wieder neue Ausreden und leere Versprechen. Eine proaktive Kommunikation seitens des Inhabers fand praktisch nicht statt. So einen schlechten Service habe ich selten erlebt. Besonders enttäuschend ist die Kombination aus mangelnder Zuverlässigkeit, sehr schwacher Kommunikation und gleichzeitig hohen Preisen. Ich kann diese Werkstatt leider nicht empfehlen.

Am 20 Februar, ein sehr kalter Tag, streikte plötzlich morgens mein Auto, sprang nicht mehr an. Google gefragt, wo eine Werkstatt ist, perfekt sogar in gleicher Straße, angerufen und schon meinte Chef, er kommt mit Starthilfe-Powerbank vorbei. Keine 10 Min später war er da, klemmte es an, Auto sprang an, empfahl mir aber den Einbau einer neuen Batterie, sonst öfters Probleme in Zukunft. Fuhren zur Werkstatt, er bestellte mir zu einen fairen Preis eine Batterie und meinte, in ca. 30 Min ist sie da. Klappte super perfekt, Einbau fix, Problem Freitag-Mittags super toll aus der Welt geschaffen, alles in allen. Bin froh, nun hier eine Werkstatt gefunden zu haben, wenn irgendwas mal wieder sein sollte oder zu machen ist(zb Bremsen). Mit einen älteren Fahrzeug muss ich nicht mehr in die originale Vertrags-Wertstatt, um denen ihre Paläste zu finanzieren. Ich möchte mich noch mal vielmals bedanken für diesen tollen Service und die Hilfe an diesem Tag. Alles Gute an das gesamte Team und man kann Sie nur weiterempfehlen.

Vorsicht: Willkürliche Preisgestaltung! Ich hatte einen Termin Ende November, um meine Winter-Reifen (bereits auf Felgen) gegen die Sommerreifen wechseln zu lassen. Im Frühjahr war ich auch bereits in dieser Werkstatt und war zufrieden, weshalb ich wieder gier einen Termin gebucht habe. Damals hatte ich 40€ für meinen T6 bezahlt. Bei der letzten Terminvereinbarung habe ich nach dem Preis diesmal nicht gefragt, weil ich annahm, dass es max. 20€ teurer ist. Am Tag des Termin haben die beiden vor Ort die Reifen während ich gewartet habe, gewechselt. Als es zur Zahlung kam, sagte der Werkstattmeister, dass es 80€ kostet. Auf Nachfrage warum, kam die Ausrede, dass es ein großer Wagen ist und schon seit Anfang des Jahres es so viel kostet. Auf meine Aussage, dass ich damals 40€ bezahlt habe und ich die 80€ unverhältnismäßig finde, ließ er sich nicht ein. So zählte ich den Betrag. Ich hatte so ein Gefühl, dass er mir nicht die Wahrheit gesagt hatte. Daher bat ich eine Bekannte dort anzurufen und nach dem Preis für einen Reifenwechsel bei einem Transporter zu fragen. Die Antwort lautete 50€. Das hatte mein Gefühl bestätigt. Ich rief bei dem Büro in Harburg an, wo noch eine Werkstatt der Firma ist. Hier ging der Junior-Geschäftsführer ans Telefon und hörte mir freundlich zu. Ich versuchte die Situation zu verstehen, weil er selbst nicht bei der Werkstatt in Bahrenfeld ist. Er sagte, dass er dem nachgeht und sich zurück meldet. Leider habe ich nach 3 Wochen immer noch keine Rückmeldung. Mag sein, dass die Werkstatt ihren Job gut macht. Sie soll auch den Preis erhalten, der für die Leistung angedacht ist. Nur verstehe ich nicht, warum für dieselbe Leistung unterschiedliche Preise verlangt werden. Ich denke, dass es hier mit der einzelnen Person zu tun hat und das nicht die Art und Weise des Inhabers bzw. Geschäftsführers ist. Mein Rat: Fragt bei der Terminvereinbarung nach dem Preis und am Ende nach einer Rechnung.

Extrem unfreundlich am Telefon und ich wurde mehrmals ignoriert und hingehalten als ich einen Termin machen wollte.

Habe bei MTG meine Kennfelder und Getriebe optimieren lassen. Es ging schnell und der Kontakt war immer sehr freundlich. Ich habe einen für mich passenden Termin bekommen ohne große Probleme. Erst war ich skeptisch und neugierig aber MTG arbeitet mit einem erfahrenden großen Tuner zusammen und hat mich auch mit guten Argumenten und angeboten, davon überzeugt auch andere Dienstleistungen in Zukunft in an Anspruch zu nehmen. Alle meine Erwartungen sind übertroffen worden.