McLaren Hamburg - Kamps Sportwagen AG

Ich bin direkt gut empfangen worden. Das Team hat mich direkt gefragt ob ich irgendwas brauche und haben mich super beraten und sich auch Zeit für mich genommen. In der Heutigen Zeit ist es leider nicht mehr selbstverständlich. Mega Team, sehr positive Energie. Macht weiter so 🙌🏽

Sehr freundlicher Umgang, tolle Veranstaltungen, top Service bei McLaren Hamburg. Wenn man schnelle Sportwagen sucht, sind die Modelle 720S und 750S genau die richtige!

Einen großen Dank an Herrn Tino Petermann von McLaren Hamburg. Er überzeugt mit herausragender Fachkenntnis, Professionalität und exzellentem Kundenservice. Er nimmt sich Zeit, berät kompetent und sorgt für eine erstklassige Betreuung. Ein echter Experte – absolut empfehlenswert! Immer einen Besuch Wert!

Sehr freundlich und kundenorientiert. Herr Pichelmann ist sehr zuvorkommend und verlässlich.

Ich bin bei McLaren Hamburg mit meinem Fahrzeug Kunde und fühle mich dort sehr gut betreut. Die Beratung ist vorbildhaft und die Mitarbeiter und Techniker geben sich viel Mühe. Von Arroganz, wie man es von manch anderem Autohaus kennt ist hier keine Spur, es wird versucht alle Wüsche umzusetzen und ist äußert entgegenkommend. Bei meiner letzten Wartung ist es versehentlich zu einem kleinen Missgeschick gekommen, auch hier ist mir dann McLaren Hamburg durch eine Ausgleichsleistung, über das zu erwartende Maß hinaus, entgegengekommen. Ein gutes Autohaus erkennt man daran, wie mit Problemen umgegangen wird und das war in meinem Fall äußerst kulant und vorbildhaft!!! Insofern von meiner Seite eine uneingeschränkte Empfehlung.

Sehr gute Beratung und Abwicklung durch Herrn Auras. Ich hatte bislang zwei Mal das Vergnügen und bin sehr zufrieden. Auch nach dem Kauf waren Herr Auras und sein Team immer gut erreichbar und zeigten stets äußerstes Entgegenkommen. Alle meine Erwartungen von einem hochwertigen Autohaus wurden erfüllt.

Wir waren mit der Betreuung und dem Kundenservice sehr unzufrieden. Für einen LUXUS Autohändler und Servicedienstleister, im Vertrieb für Ersatzteile dieser Marke, keinesfalls tragbar. Es besteht kein Interesse, den Kunden zufrieden zustellen. Man fühlte sich nicht ausreichend betreut und für voll genommen. Die Mitarbeiter sind immer schwer zu erreichen. Ständig wechselndes Personal. Offene Angelegenheiten werden nicht übergeben. Man telefoniert tagelang einem Anliegen hinterher, wartet auf einen Rückruf bzw. eine Information zum Bearbeitungsstand. Vergebens! Es ist sehr sehr traurig, wie mit den Kunden umgegangen wird.

Was für ein Saftladen - 1 Stern ist zu viel, schlimmer geht es nicht. Ich kann hier jeden nur abraten, sein Fahrzeug in deren Hände zu geben. Nehmt den weitern Weg zu Dörr in Kauf, habt dafür aber eine 1A-Betreuung.