Renault Retail Group Gebrauchtwagenzentrum Hamburg Wendenstraße

Ich hatte hier neulich meinen neuen Wagen gekauft. Die Abwicklung mit Herrn Jerate lief dabei absolut reibungslos. Er hatte sich zudem noch über fehlende Fußmatten gekümmert, die direkt zu mir nach Hause geschickt wurden. Das Auto wurde ebenfalls nochmal komplett aufbereitet. Also wirklich ein wunderbarer Service und ein sehr kompetenter Verkäufer. Ich würde diesen Händler in 10 von 10 Fällen weiterempfehlen!

Mega Laden, hervorragende Beratung und eine reibungslose Abwicklung durch Herrn Rauch. Hier merkt man sofort, dass Menschen mit Freude und Leidenschaft ihren Job machen. Vielen Dank an Herrn Rauch für den erstklassigen Service! Abgerundet wird das Ganze durch ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Klare Empfehlung!

Leider bin ich nach anfänglicher Euphorie inzwischen enttäuscht. Im Verkaufsgespräch erwähnte Herr Hodzic-Mehic, dass der Zustandsbericht die Bremsen bemängelte und diese bis zur Abholung noch gemacht würden. Bei der Fahrzeugübergabe hieß es dann jedoch, die Bremsen seien „top“ und wurden vor Ort von ihm kurz mit dem Finger geprüft. Beim ersten Reifenwechsel stellte meine Werkstatt allerdings sofort fest, dass die Bremsen an der Verschleißgrenze sind. Mir wurde ausdrücklich davon abgeraten, mit dem Fahrzeug weiterzufahren, bis der Mangel behoben ist. Gerade weil mir vor der Übergabe zugesichert wurde, dass dieser Punkt geprüft und in Ordnung sei, bin ich von diesem Ablauf sehr enttäuscht und hätte mir hier mehr Transparenz und Verlässlichkeit gewünscht.

Ich habe hier vor kurzem meinen Arkana Esprit Alpine gekauft und bin mit der Abwicklung sehr zufrieden. Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zum Kauf und der Abholung, stand mir Herr Hodzic-Mehic mit unaufdringlicher und kompetenter Art mit Rat und Tat zur Seite. Habe den Wagen sogar vor der vereinbarten Übernahme bekommen. Vielen Dank.

Hallo:) Habe vor kurzem dort einen schönen Clio Gebrauchtwagen gekauft. Wurde vom Herrn Jan Jerate betreut. Ein sehr netter, hilfsbereiter und vor allem ein sehr kompetenter Verkäufer! Gerne immer wieder. Sehr zu empfehlen!