Selami

Man kommt auch ohne Termin kurzfristig dran. Günstige Preise guter Service. Wenn man das erste Mal dort ist, kommt es einem Hamburger sehr wuselig und chaotisch vor. Aber keine Angst, das Auto ist in guten Händen! Etwas Zeit mitbringen.

Kurzer Anruf und sofort konnte ich losfahren und erhielt eine neue Batterie. Und das am Samstag um 14 Uhr.Super netter Service

Leider eine sehr schlechte Erfahrung. Ich bin in die Werkstatt gekommen und habe mein Problem ruhig geschildert. Als ich nachgefragt habe, wie lange es ungefähr dauern würde, wurde ich laut und unfreundlich angeschrien mit Aussagen wie „Du bist gerade gekommen, warte mal“. Ohne vorherige Rücksprache oder Zustimmung wurde einfach an meinem Auto gearbeitet, nur um mir anschließend einen Preis zu nennen. Weder die Dauer noch die Kosten wurden vorher erklärt oder abgesprochen, was für mich absolut nicht professionell ist. Zusätzlich mussten wir lange warten, ohne irgendeine Information. Erst später habe ich mitbekommen, dass die Mitarbeiter Mittagspause machen und Essen bestellt haben, ohne uns auch nur kurz Bescheid zu geben. Wir wurden einfach stehen gelassen. Der Umgangston war insgesamt respektlos, Kommunikation schwierig und unklar. Kundenfreundlichkeit sieht für mich anders aus. Diese Werkstatt kann ich leider nicht weiterempfehlen.

Viel zu teuer für die Preise, die dort verlangt werden. Außerdem ist die Art, wie sie untereinander reden und sich beleidigen, ihre Scherze unter der Gürtellinie, einfach widerlich.

Sehr unfreundliches und unprofessionelles Team, absolut nicht empfehlenswert!