Vergölst Hamburg Hammerbrook

Absolute Enttäuschung Leider muss man einen Stern geben. 0 Sterne wären abgebracht. Ich habe bereits häufiger dort einen Reifenwechsel von Winter- auf Sommerreifen und umgekehrt durchführen lassen. War bis zuletzt immer zufrieden. Die gewechselten Reifen wurden nach dem Service in mein Kofferraum geladen. Im Anschluss habe ich diese gereinigt. Bei der letzten Reinigung musste ich feststellen, dass zwei Felgen (s. Bilder) erheblich an der Innenseite beschädigt wurden. Auf mehrfache Aufforderung hin, erfolgte keine Reparatur der Beschädigungen. Diese wurde vielmehr mit einer rechtlich falschen und fadenscheinigen Begründung zurückgewiesen. Sofern Ihr die Reifen dort wechseln lasst, macht vorher und nachher Bilder. Dies habe ich leider versäumt. Ich kann nur raten die Finger von dem Laden zu lassen.

Tolles Team, super freundlich. Machen (fast) alles möglich. Schnell mal nebenbei einen TÜV-Termin in der Nachbarschaft nach Reifen aufziehen organisiert. Nach 1,5 Stunden konnte ich meinen Wagen inkl Reifenwechsel und Eintragung der Felgen im Schein abholen. Einfach super. Danke. Kann ich nur empfehlen.

Herr Kühn hat mein Reifenproblem extrem professionell und in nur 15 Minuten gelöst Ich war mit dem Service rundum zufrieden Eine klare Empfehlung für alle zukünftigen Kunden!

Vielen Dank an Herrn Kühn und sein Team. Hatte beim Besuch in Hamburg einen Nagel im Reifen 🛞 Durch schnelle, freundliche Hilfe (am Samstag morgen) konnte ich wieder nach Berlin reisen. Musste nur kurz in der Sonne 🌞 warten…

Ich bin total zufriedene Kundin, die Motarbeiter sind super freundlich und kompetent und bemühen sich um schnelle Reparatur. Ich bin richtig erleichtert, weil ich so unter Zeitdruck war und das Team es möglich gemacht hat, dass ich schnell mein Auto wieder habe. Und für mich persönlich das wichtigste: ich werde ernst genommen und mir wird alles auf Augenhöhe kompetent erklärt, auch wenn mein Autowissen eher begrenzt ist. Das ist nicht selbstverständlich!! Immer wieder eine Freude bei euch.