wirkaufendeinauto.de Hamburg-Hamm

Ich hatte für Mittwoch, 17.6. 14:00 einen Abgabetermin in der Eiffestr. 498 in Hamburg vereinbart. Aufgrund des starken Vekehrs waren wir erst um 14:07 in Ihrem Büro. Dort saßen zwei Herren vor Ihren Laptops, wir wurden nicht begrüßt. Und auf meine Ansprache hin wurde mir erklärt: Es ist 14:08 nun kann der Wagen nicht mehr technisch geprüft werden. Ich brauche einen neuen Termin. Das wars. Nun werde ich meinen Wagen anderweitig verkaufen. Kundenservice und Freundlichkeit klingt anders. Hinzu kommt, dass es kein Firmenschild gab und wir die Werkstatt nur durch die Hausnummer identifizieren konnten. Es standen zwar am Rand der Zufahrt zwei kleine Aufsteller, aber diese waren zur Wand gerichtet.... Also rundum eine wirklich unglaubliche Erfahrung. Dafür möchte ich mich bedanken. Christian PS: Die Zufahrt sieht genauso aus wie auf dem Foto (Juni 2026). Wir haben ... gehofft - das wir die richtige Zufahrt nehmen.

Hatte über die Webseite einen Termin vereinbart. Mehrfach wurde ich per E-Mail und SMS eindringlich erinnert, pünktlich zu erscheinen. 15 Minuten vor dem Termin erhielt ich dann vom Support telefonisch die Mitteilung, dass es keinen Platz mehr gäbe und ein neuer Termin vereinbart werden müsste. Als ich das wegen der langen Anfahrt abgelehnt habe, hat man mir bei einer anderen Filiale 2 Stunden später einen neuen Termin angeboten. Dort bin ich hingefahren und habe gewartet, um dann auch hier die Mitteilung zu erhalten, dass auch in dieser Filiale kein Platz wäre und die Abnahme des Fahrzeuges nicht erfolgen könne. Dieser Service ist vollkommen indiskutabel! Hätte ich mir die Bewertungen vorher angesehen, wäre mir aufgefallen, dass das häufiger vorkommt. Ich gebe mein Fahrzeug künftig lieber wieder bei einem Händler in Zahlung.

Ich hatte für heute um 9:30 einen Termin gebucht und auch mehrfache Bestätigungen erhalten. Heute Morgen kam dann gegen 8:30 eine Terminabsage ohne Erklärung. Bei einer Anfahrt von 2 Stunden ist das wirklich eine Frechheit und absolute Fehlplanung. Wenn ich mir die Kommentare anschaue ist es wohl kein Einzelfall.

Ich habe mein Fahrzeug in der WKDA‑Filiale in Hamburg-Hamm verkauft und möchte meine durchweg positive Erfahrung teilen: 1. Freundliches und professionelles Team Schon beim Betreten der Filiale wurde ich sehr freundlich empfangen. Trotz des wirklich hohen Andrangs – es herrscht dort ein regelrechter „Bienenschwarm“ mit ständigem Kommen und Gehen, auch durch den Autohero-Verkaufspunkt – arbeiten die Mitarbeiter ruhig, strukturiert und extrem effizient. Großen Respekt dafür, was sie in kurzer Zeit wegschaffen. 2. Transparenter Ablauf und klare Kommunikation Der gesamte Prozess wurde mir Schritt für Schritt erklärt. Besonders wichtig: Der endgültige Preis wird nicht vom Mitarbeiter vor Ort festgelegt, sondern von der Zentrale. Das wurde offen kommuniziert und schafft Vertrauen. Ich hatte im Vorfeld gehört, dass bei vielen der Online-Preis bestätigt wurde – und kann das nach meinem Besuch ebenfalls bezeugen. 3. Fairer Preis – und sogar besser als erwartet Trotz einiger Schäden an meinem Fahrzeug lag der finale Ankaufpreis deutlich über meiner eigenen Erwartung. Das hat mich wirklich positiv überrascht und zeigt, dass fair bewertet wird. 4. Schnelle Abwicklung Der gesamte Termin war nach 35 Minuten erledigt. Bereits 20 Minuten nach meinem Termin erhielt ich die Bestätigung, dass mein Fahrzeug abgemeldet wurde – das ist gefühlt Weltrekord. Innerhalb von 30 Stunden war das Geld auf meinem Konto. Beides ging schneller, als WKDA es selbst vertraglich zusichert. Genau so etwas sieht man als Kunde sehr gerne. 5. Gesamtfazit Eine absolut empfehlenswerte Filiale. Freundlich, transparent, schnell und fair. Ich habe mehr erhalten, als ich erwartet hatte, und der gesamte Ablauf war professionell und angenehm. Uneingeschränkte Empfehlung.

Der Mitarbeiter war lustlos, unmotiviert und unkommunikativ. Als wir die Filiale betraten, konnte er sich sehr schlecht von seinen zwei Smartphones trennen. Ein "Hallo, wie kann ich Ihnen helfen?" Fehlanzeige. Ist der Mitarbeiter technisch befähigt, ein Fahrzeug zu bewerten? Bewertung -Klimaanlage defekt. Knopf nicht gefunden . Vielleicht sollte man den Knopf drücken und zwei drei Minuten warten bei einem älteren Fahrzeug, dann läuft die Klimaanlage auch. Bewertung - Getriebe defekt. Aber letzten Endes ist es nur die Kupplung Es war bekannt, das de Kupplung leicht abgenutzt ist und der Rückwärtsgang sowie der erste Gang sehr schlecht einzulehen sind, wenn der Motor läuft. Wäre ich nicht eingeschritten, hätte er das Fahrzeug komplett beschädigt da er den Gang. nicht einlegen konnte. Schalte den Motor aus, lege den ersten Gang ein, fahre. Als Kunde sollte man erwarten, einen. Fachmann für Kfz zu finden. Dieser Kollege ist es scheinbar nicht. Dieser Kollege ist sehr arrogant und für sein junges Alter hat seine Kompetenzen definitiv überschätzt. Ich bin sehr enttäuscht von "Wir-kaufen-dein-Auto"

Unorganisiert und unseriös. Nachdem der Termkn zweimal kurzfristig abgesagt wurde, bin ich zum dritten Termin erschienen. Der Wagen wurde begutachtet und erst DANACH wurde mir mitgeteilt, dass ich das Auto nicht da lassen kann, weil kein Platz da ist. Der Mitarbeiter bot mir aber an, das Auto privat zu kaufen, wenn ich es heute unbedingt loswerden will. Sehr unseriös. Tatsächlich angebotenen Preis lag weit unter dem online-Preis, ohne dass mir gesagt werden konnte, welche meiner Online Angaben nicht stimmten. Alles in allem sehr ärgerlich, ich werde es nicht nochmal versuchen.

Leider keine gute Erfahrung gemacht Ich war mit dem Ablauf insgesamt sehr unzufrieden. In meinem Fall ging es um den Verkauf eines Fahrzeugs aus einem Nachlass, und dabei kam es aus meiner Sicht zu mehreren vermeidbaren Problemen. Der Vertrag wurde zunächst nicht korrekt erstellt, sodass ich mich mehrfach um eine Korrektur kümmern musste. Auch wichtige Unterlagen wurden mir nicht direkt beim Termin ausgehändigt, sondern erst später zugesendet. Dadurch hat sich der gesamte Vorgang unnötig in die Länge gezogen. Besonders enttäuschend fand ich, dass ich mehrfach selbst nachfragen musste und ich den Eindruck hatte, dass mein Anliegen nicht wirklich zügig bearbeitet wurde. Insgesamt wirkte der Ablauf auf mich wenig strukturiert und nicht besonders kundenorientiert. Mein persönliches Fazit: Für mich war diese Erfahrung nicht zufriedenstellend, und ich würde den Service so nicht noch einmal nutzen.

Katastrophe ! Nie nie wieder! Auto nach 5 Monaten immer noch nicht abgemeldet. Ich muss immer und immer wieder hinterherlaufen/ anrufen /nachhaken und wieder nachweisen das mein Auto weiterhin angemeldet ist. Verschwendete Lebenszeit und verarsche. (Guckt es euch selber an @wirkaufendeinautode : kaufvertragsnummer: YL05212 )