Altstadt Automobile Hanau

Ich hatte gestern einen Termin zur Besichtigung und Probefahrt des Subaru Outback, ich hätte bar bezahlt, aber so nicht! Der Händler ist leider nicht zu empfehlen, rückblickend ein Witz bzw. eine Frechheit. Ich bin insgesamt 500km gefahren, was finde ich vor? Ein Fahrzeug welches eine halbe Stunde vor dem Termin, ich war pünktlich, aus irgendeiner Ecke hervorgeholt wurde. Es war noch mit Laub bedeckt. egal, ich dachte mir, kann passieren. Der Verkäufer hatte keine Zeit, es gab es nicht einen vollständigen Dialog zwischen dem Verkäufer und mir, mit dem Azubi, der seit ein paar Wochen dort beschäftigt ist, hatte ich mehr Kontakt. Kurzum, das Fahrzeug wies mehrere optische Mängel auf, die in der Anzeige natürlich nicht erwähnt wurden. Rost und händisch überpinselte Schweller, ein Radhaus welches sich ablöste...alles kein Problem, wenn der Verkaufspreis nicht so stattlich gewesen wäre! Von innen machte das Fahrzeug auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Leider konnte ich nicht auf dem Fahrersitz Platz nehmen, der Sitz war defekt!!! Elektrisch verstellbar sollte er sein, ließ sich aber nicht nach vorn oder hinten bewegen, die Sitzeinstellung war die vorderste! Ergo konnte ich nicht Probe sitzen! Lächerlich.....Der Azubi fuhr mit mir in eine "befreundete" Werkstatt, dort wurde natürlich kein Fehler gefunden, der Motor war offenbar defekt!!! Zudem wurde ich belächelt, weil ich mich für den Subaru interssierte!!!! Das Fahrzeug sprang zu keiner Zeit mit eigener Kraft an! Jeder Neustart, der Azubi stellte das Fahrzeug auch immer ordungsgemäß ab! :-) musste mit mit fremder Hilfe passieren! Zurück auf dem Hof hatte der Verkäufer natürlich weiterhin keine Zeit! es gab kein Gespräch mehr! Achso, der Mangel am Sitz wurde schon beim Ankauf des Subarus dokumentiert! Der Ankauf, die Wochenzahlen schwankten je nachdem welchen Mitarbeiter ich fragte, war vor einem Monat bzw. vor einem Quartal! Gab es keine Zeit die Mängel abzustellen? Wer einen Exoten wie den Subaru verkaufen möchte, der muss sich etwas ins Zeug legen! Einen potentiellen Käufer wie mich derart zu verprellen ist dumm und geschäftsschädigend. Fazit, ich kaufe ein KFZ beim einem Deutschen und das im Osten! Deren Angebote sind nich unbedingt besser, aber der Service und Kommunikation stimmt! Viel Erfolg weiterhin. Schöne Bilder auf mobile.de, leider schaut die Realität sehr traurig aus!

Top Beratung und sogar ne Ausnahme gemacht mit den Öffnungszeiten damit wir das gewünschte Auto besichtigen können. Kann man nur weiterempfehlen 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽

Auto gekauft dann Getriebe Probleme. 4x reklamiert die Reparaturen haben sich über ein halbes Jahr gezogen. Trotz Zusatz Garantie vom Händler wofür er auch Geld wollte. Fahrzeug hatte keine Papiere, was ich leider vergessen hatte beim Kauf zu kontrollieren. Fragwürdiger Kilometerstand. Anschließend Fahrzeug zurückgeben über Anwalt. Über 5k Verlust und kein Fahrzeug. Leute Vorsicht bei diesem Händler. Ich kann die positiven Feedbacks garnicht nachvollziehen.

Ich wurde herzlich und mit einem leckeren Kaffee aufgenommen. ich wurde in einem schönen Ambiente über das Fahrzeug beraten. Die Finanzierung und die Probefahrt verliefen beiden ganz schön. Ich wurde über alle Mängeln von KFZ informiert und hatte bei der Probefahrt nichts dazu hinzuzufügen was die Mängeln angeht. ich freue mich auf den nächsten Fahrzeug Einkauf bei dem netten Autohändler.

Ich kam auf Empfehlung und kann sagen, für einen "normalen KFZ-Händler" wird der Kunde hier sehr professionell, seriös und fair behandelt. Ich habe von den netten Herren mein Fahrzeug im Auftrag verkaufen lassen. Dass ganze wurde mit meiner vollsten Zufriedenheit Abgewickelt. Da sie das Model was ich dann kaufen wollte leider nicht im Bestand hatten, wurden mir sogar Tipps gegeben die ich beim Kauf anwenden/beachten kann/sollte. Gerne hätte ich hier mein neues Fahrzeug gekauft. Ein sehr vorbildlicher Händler.

Super freundlich und professionell! Keine Frage bleibt offen, wodurch man voll informiert über das Fahrzeug ist. Vor allem hat mir die sehr hilfreiche Beratung gefallen, die sehr angenehm und kundenorientiert stattfindet. Daher würde ich dieses Autohaus jedem empfehlen der wirklich wissen möchte was er kauft und damit am Ende sorglos zufrieden sein möchte. Mit freundlichen Grüßen Anton

Ich muss sagen, selten so freundliche und kompetente Automobilverkäufer gesehen und kennengelernt wie hier bei Altstadt Automobile Hanau. Grade der Herr Engin sticht hervor und konnte mir eine hilfreiche und kompetente Beratung für mein neues Traumauto geben. Schade dass Google nur max. 5 Sterne verteilen lässt, da der Automobilhändler an sich 10/10 Sternen verdient hätte. Ich würde gerne wieder kommen, falls ich mir erneut ein PKW zulegen würde.

Der Händler ist überhaupt nicht zu empfehlen. Haben ca. vor 6 Monaten einen audi a4 3.0 tdi gekauft tiptronic mit 272 PS und haben ungefähr 4 wochen nach dem Kauf feststellen müssen das dieser probleme mit der Kette und motor hat, was wir so bei der besichtigung sowie Probefahrt nicht bemerkt hatten. Doch was anschließend für Reparaturkosten auf uns zugekommen sind waren schrecklich. Deswegen liebe Leute passt genau auf was ihr dort kauft. Der Händler hat schöne Autos und schöne Bilder, aber passt bitte auf.