Autohaus Reinhart e.K.

Sehr gute und kompetente Werkstatt. Bei meinem Mercedes E220 CDI wurden die Injektoren neu abgedichtet, der Ventildeckel erneuert und die Hochdruckleitungen ersetzt. Die Arbeiten wurden sauber und fachgerecht durchgeführt. Besonders positiv fand ich die transparente und faire Abrechnung. Es wurde nur die Arbeitszeit berechnet, die tatsächlich angefallen ist, sodass die Rechnung am Ende sogar unter dem vorher kalkulierten Betrag lag. So sollte es meiner Meinung nach sein. Auch die Kommunikation war sehr angenehm. Mir wurde verständlich erklärt, was gemacht werden musste und welche weiteren Auffälligkeiten am Fahrzeug festgestellt wurden, ohne einem unnötige Reparaturen aufzudrängen. Nach Abschluss der Arbeiten wurde außerdem eine Probefahrt durchgeführt. Sehr praktisch ist auch, dass für die Dauer der Reparatur ein günstiger Werkstattersatzwagen angeboten wird. So bleibt man auch bei einer etwas umfangreicheren Reparatur mobil und muss sich nicht selbst um eine Alternative kümmern. Insgesamt eine Werkstatt, bei der ich mich mit meinem Fahrzeug sehr gut aufgehoben fühle: kompetent, fair, transparent und kundenorientiert. Klare Empfehlung!

Meine Frau Marianne und Ich waren unterwegs nach Italien, das heißt ich hatte gepackt und auf den ersten Metern zum Autobahnzubringer ist dann meine Kupplung über den Jordan gegangen! Natürlich waren es über 30 Grad und das ganze Auto voll mit Haribo für die Verwandtschaft. Meine eigentliche, italienisch geführte, Stammwerkstatt war zu so dass ich kurzerhand zum Autohaus Reinhart kam, obwohl ich kein Kunde dort war, wurde ich sofort drangenommen. Herr Hupfauf war sehr nett und stand mir mit Rat und Tat zur Seite, Marianne und ich haben noch einen Tag auf Balkonien verbracht und sind dann mit neuer Kupplung in den Urlaub! Ich muss sagen der Service war erstklassig, der Werkstatt ist sogar aufgefallen, dass mein Erste-Hilfe-Kit abgelaufen war, das hätte böses Blut mit der Rennleitung (Polizei) geben können! Grazie mille,vielen Dank für alles, wir kommen gerne wieder!

Ich hatte einen Gebrauchtwagen gekauft von einem anderen Händler, der einen Zündungsfehler schon kurz nach dem Kauf hatte. Dadurch, dass der Fehler nur sporadisch kam und nicht ersichtlich war, weil der Fehlercode zu Pauschal war, hatte ich Schwierigkeiten eine Werkstatt zu finden, die sich den Fehler genauer anschauen wollte. Es hätte alles sein können, Zahnriemen, Nockenwelle, Kurbelwelle etc. Auf Empfehlung meiner Nachbarin kam ich zu dieser Werkstatt und die haben sich der Sache in meiner verzweifelten Situation angenommen. Nach der Diagnose, die ich von dieser Werkstatt erhielt, wurde festgestellt dass der Zahnriemen locker ist. Mein Händler von dem ich das Auto hatte, wollte den Fehler nicht beheben bzw. Verwies darauf, dass der Zahnriemen ein Verschleißteil ist. Ja der Zahnriemen war zwar intakt, aber erst beim Herrn Bug hat man herausgefunden, dass der Zahnriemen falsch gespannt war. Wodurch der Motor nicht immer richtig anlief. Ich ließ das Auto auf eigene Kosten reparieren und das ging innerhalb von 2 Tagen. Also super, dass das so schnell geklappt hat! Am Ende hat die Werkstatt weniger abgerechnet als im Kostenvoranschlag, weil sie den Fehler doch schneller beheben konnten. Sehr ehrlich und nett, da merkt man hier wird man nicht übern Tisch gezogen, wie bei manch anderen Werkstätten. Die Mitarbeiter sind Top, freundlich und haben mir gut erklärt, was das Problem war. Mit dem Videonachweis und dem Bericht der Werkstatt werde ich mir im Rahmen der Gewährleistung mein Geld vom anderen Händler zurückholen. Vielen lieben Dank, dass der Fehler so schnell behoben werden konnte und einen ganz besonderen Dank an Herrn Hupfauf, der sehr kompetent und sehr entgegenkommend war. Ich habe mich nicht wie eine Nummer gefühlt, sondern wie ein Kunde! Das sieht man heutzutage leider zu selten… Ab sofort wird das meine Go To Werkstatt bei der ich meine zukünftige Inspektionen und Reparaturen durchführen lassen werde! Vielen lieben Dank!!!

Seit sehr vielen Jahren vertraue ich dem Autohaus Reinhart nun schon mein geliebtes, altes Mercedes Coupe an. Dieser Betrieb kombiniert den liebenswerten Charme einer Tankstelle aus den 60ern mit der handwerklichen Kompetenz neuester Technik. Dieses Traditionsunternehmen schafft den Zeitsprung zwischen Betreuung und Instandhaltung traditioneller Fahrzeugtechnik und modernsten Elektroantrieben. Angefangen von der kompetenten und zugleich äußerst aparten Dialogannahme und Terminvergabe, über handwerklich ausgezeichnet ausgeführte Arbeiten bis hin zur detaillierten und geduldigen Erläuterung der Rechnung fühlt man sich als Kunde stets im Sinne eines qualitätsbewussten Familienunternehmens freundlich und fair bedient. Sehr empfehlenswert !

Sehr professioneller, vertrauenswürdiger und netter Kontakt! Bin wegen eines kaputten Reifens hierher gekommen und mir wurde schnell und transparent Abhilfe geleistet. Vor allem machte das Personal auf mich einen sehr vertrauenswürdigen Eindruck, was mir -insbesondere, nachdem ich in der Vergangenheit woanders auch schon schlechte Erfahrungen gemacht hatte- ganz besonders wichtig war. Ich würde daher mein Auto auch zukünftig bei anderen Anliegen hierher bringen und kann die Werkstatt definitiv weiterempfehlen :-)

Ich bin zum zweiten Mal wegen der Inspektion dort gewesen. Von der Terminvereinbarung bis zum Ende läuft alles sehr einfach, schnell und sehr freundlich ab. Auch mit dem Preis Leistungs Verhältnis bin ich sehr zufrieden, da ich schon einmal 30-50 Prozent mehr nur für eine Inspektion bezahlt hatte. Man kann auch während der Inspektionszeit einen kostenlosen Leihwagen bekommen. Ich war und bin sehr zufrieden, gerne bin ich nächstes Mal wieder hier.

Bin jahrelanger Kunde und immer zufrieden konnten bisher alle meine Probleme beheben.

Sehr kompetentes Team, jederzeit freundlich und einfach rundum ein Top-Service. Bis dato habe ich immer auch kurzfristig Termine bekommen und wurde vorab umfangreich beraten. Preis-Leistung spitze! Definitive Weiterempfehlung!