SAS KFZ - Gebrauchtwagen & Autowerkstatt Hanau

Nie wieder – Respektloser Umgang mit unserer Zeit Ich schreibe selten negativ, aber dieses Erlebnis war eine Lehrstunde in Unprofessionalität. Wir (kleine Familie mit Kind) wollten auf diesem Hof gezielt 2–3 passende Fahrzeuge anschauen (B-Klasse/Meriva-Größe). Vorab telefoniert: uns wurde erklärt, der inserierte B sei Export – okay. Man fragte sogar nach unserer Anfahrt; etwa 35–40 Minuten waren also bekannt. Vor Ort dann: Tor zu, Gelände dicht. Ich rufe an. Antwort: „Ich rufe mal an, die kommen gleich.“ Kurz darauf der Rückruf: „Die bringen gerade ein Auto weg, dauert 45 Minuten.“ Heißt: Wir stehen vor verschlossenem Tor, obwohl man wusste, dass wir kommen. Kein Hinweis vorab, keine konkrete Uhrzeit, kein „Bitte kommen Sie erst um …“. Zur Einordnung: Pendlerverkehr um 16 Uhr ist normal – dafür kann der Händler nichts. Aber wir wollten pünktlich zu unserem späteren Termin erscheinen und niemandem die Zeit stehlen. Genau diesen Respekt hätten wir uns auch vom Händler gewünscht. Unterm Strich: Anfahrt umsonst, enttäuschtes Kind, verärgerte Eltern, verschenkte Lebenszeit. Ein kurzer proaktiver Anruf hätte alles verhindert. So wirkt es kundenfern und achtlos. Fazit: Vertrauen verspielt. Für uns keine Option. 1/5 Sterne – keine Empfehlung.

Respektloser Typ. Antwortet mit Fragen wie ob er eine Garantie gewährt ob man ihn verstehen will.

Eine sehr gute Adresse, um einen Gebrauchtwagen zu erwerben! und wenn das gewünschte KFZ nicht vor Ort sein sollte, dann wird durch Beziehungen, gerne geholfen. Auch die Werkstatt, ist in allen Fassetten des Automobilmarktes sehr hilfreich und Kompetent !😃 Hochachtungsvoll.

Bmw f31 320d Baujahr 2015 dort gekauft. Auto hat nie ein Problem gemacht. Händler war sehr freundlich ganz toller Service. Werde mein nächstes Auto auch dort kaufen.

Sehr guter Kontakt. Fiat Panda gekauft, gute Beratung und fairer Deal. Jederzeit wieder. 261 km, die sich gelohnt haben. Vielen Dank