AUTOPLUS AG Werkstatt & Gebrauchtwagen

Ich hab vor 1,5 Jahren meinen Turbo austauschen lassen, wonach ich noch 2x hin musste weil einmal ein sensor direkt danach kaputt war und dann öl sehr undicht war. Das Öl ist bis heute undicht nur etwas weniger seit deren ausbesserung. Jetzt, wegen verdacht auf turboschaden, nochmal bei denen gewesen. Es war doch der Ladeluftkühler. Wurde also ausgetauscht.... dass ich das Auto am versprochenen termin (wo ich sagte, dass es wirklich wichtig ist das Auto dann zu haben) wiederzubekommen, musste ich mir hart erkämpfen. Am telefon wurde mir nur gesagt "wird wohl nichts mehr". Also dann 50km gefahren, festgestellt der Kühler ist jetzt kaputt. Wurde wohl beim ladeluftkühler austausch beschädigt. Bin jetzt im Urlaub aufm Festival und es is schon mega nervig, hab hier ein spontan Termin bei ner Werkstatt bekommen, aber die Autoplus AG besteht auf ihr Nachbesserungsrecht und will selber nachschauen. Dass das für mich super viel Stress ist und ich Angst habe dass die dann wieder was anderes versauen und kaputt machen interessiert die nicht. Nie wieder.

Ich hatte mein Auto bei Auto plus zum Klimaanlagentest bzw. auffüllen. Mir wurde gesagt das der Kondensator undicht sei und ich habe das dann später bei Auto plus reparieren lassen. Es gelang dort dann nicht die Klimaanlage zu befüllen, das Gerät dafür streikte. Man wollte mich anrufen wenn das Gerät wieder in Ordnung sei. Bei einen Test durch andere stellte sich aber raus das sowohl ein Klimaanlagen Schlauch und auch der Kompressor undicht ist (ob vorher den Kondesator undicht war läßt sich natürlich nicht sagen). Beides wurde getauscht und nun geht alles. Das hätte Auto plus aber auch merken müssen. Spätestens nach einer Probe auf Dichtigkeit nach Kondensatortausch. Das Auto plus die Abdeckkappen der Klimaleitungen nicht wieder montiert hatte -die lagen lose im Motorraum- passt zum Gesamtbild. Einen versprochenen Anruf zum befüllen habe ich auch nie bekommen. Das wundert mich nicht. Und somit gibt es halt die schlechte Bewertung und einen ehemaligen Kunden der diese Werkstatt meiden wird.

Kann ich nicht mehr empfehlen. War oft hier, aber der letzte Reparaturversuch war erfolglos, weil man keine Möglichkeit hatte ein Ersatzteil am Steuergerät anzulernen. Hab den Wagen fahrend dort hingebracht und er wurde mir übergeben mit den Worten: "Er springt nun nicht mehr an, Sie können ihn aber abholen" (?). Er muss jetzt auf meine! Kosten zu einer Profiwerkstatt abgeschleppt werden, um die Reparatur abzuschließen. Das glaubt mir keiner wenn ich das erzähle, ist aber genauso passiert.

Selten so einen schlechten Service erlebt habe eigentlich nur eine frage zwecks eines werkzeuges gehabt was ich gerne gekauft hätte wurde aber von den beiden Mitarbeitern gekonnt ignoriert habe besagtes werkzeug jetzt beim großen A. bestellt der Einzelhandel darf sich nicht beschweren das man alles nur noch online bestellt wenn man so einen Kunden Service bietet

Ich war am 13.02.2026 für einen Batteriewechsel mit Anlernen in der Filiale. Telefonisch wurde mir vorher gesagt ein BMS Reset sei kein Problem. Auto abgegeben - 40 Minuten gewartet - Auto ist „fertig“. Neue Batterie wurde eingebaut aber man konnte die Batterie nicht anlernen. Wieso konnte mir vor Ort auch niemand sagen. Also wurde mir ein Fahrzeug hingestellt wo Z.B jetzt die Start/Stopp Automatik nicht mehr funktioniert obwohl diese vorher ohne Probleme funktioniert hat! Also musste ich mir extra eine andere Werkstatt für das anlernen suchen. Und jetzt geht das Start/Stopp immer noch NICHT! Auf Zwei emails zwecks Reklamation des Auftrages wird nicht geantwortet.

Bin seit Jahren Kunde bei Auto Plus in Hannover-Linden und immer zufrieden. Der Service ist freundlich und unkompliziert. Inspektion und Bremsenerneuerung wurden sauber und zuverlässig gemacht – alles top

Antriebswelle wurde nicht mit Drehmoment angeschraubt, also flogen mir die Schrauben bald raus nach längerer Autobahnfahrt. Das Fett hatte sich überall verteilt, keine Einsicht und unfreundliche Abweisung. Erst nach Drohung einer Klage gab es neues Fett und Schrauben mit Drehmoment. War nicht die erste Enttäuschung, allerdings ganz sicher die letzte!

⭐⭐⭐⭐⭐ AUTOPLUS AG Werkstatt & Gebrauchtwagen ist seit über 4 Jahren meine Werkstatt des Vertrauens – und ich bin jedes Mal aufs Neue begeistert. Das Team ist immer freundlich, kompetent und zuverlässig. Egal ob Reparatur, Inspektion oder Service: Die Arbeit wird stets professionell, sauber und termingerecht erledigt. Die Beratung ist ehrlich und transparent, Preise sind fair und alles wird verständlich erklärt. Man fühlt sich hier einfach gut aufgehoben. Weiter so, alles bestens! Absolute Empfehlung!