C. Wiesner GmbH & Co.KG Mercedes-Benz

Super nette Dame, ich hatte gestern 23.06. mein Problem geschildert. Als dann ein Mitarbeiter (der auch sehr freundlich war) sich das anschaute. Er hat daraufhin den Wagen gleich mit in die Werkstatt genommen, und das Problem beseitigt. Top ! Ich hatte kein Termin, wurde aber sehr freundlich behandelt. Kann ich jeden empfehlen. Nächstes Jahr zur Inspektion werde ich dort ebenfalls hinfahren. Macht weiter so.

Ich war für den Service von meinem Mercedes hier. Die telefonische Terninvereinbarung verlief sehr gut. Freundlich, Aufmerksam und zuvorkommend. Dann kam der Ternin und genauso ging es weiter Pkua das es total unkompliziert lief. Die Abgabe für den Service dauerte grad mal 10 min. Am Nachmittag war der Wagen fertig. Da war ein anderer Kollege der genauso nett und zuvorkommend war, wie die Dame am Morgen. Auch die Abholung dauerte keine 15 min. So soll es sein: Aufmerksam, freundlich und vorallem unkompliziert. Bin absolut begeistert.

Extrem guter Service und super freundliche Mitarbeiter. Immer zuverlässig und kompetent.

Leider nicht zufrieden gewesen mit der Leistung und den Fantasie Preisen die frei erfunden werden.. gefühlt wird jede Kleinigkeit extra berechnet was leider sehr traurig ist.

Super Service! Besonders hervorheben möchte ich Herrn Kleiber, der mich von Anfang bis Ende freundlich und kompetent beraten hat. Er hat nicht nur geduldig alle Möglichkeiten durchdacht, sondern auch so lange nach einer Lösung gesucht, bis wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung gefunden haben. Dieser Einsatz und die Hingabe, mit der er sich um mein Anliegen gekümmert hat, sind heute nicht selbstverständlich. Dafür möchte ich mich ganz herzlich bedanken! Ich kann die Werkstatt jederzeit weiterempfehlen.

Im Rahmen einer Rückrufaktion habe ich diese Werkstatt gefunden und war sehr, sehr zufrieden. Kurzfristiger Termin, alles wurde in der geplanten Zeit erledigt und der eine oder andere Handgriff zusätzlich war auch noch drin. Unkompliziert, jederzeit freundlich auf Augenhöhe, korrekt und fair. Wenn ich eine Mercedes Werkstatt in Hannover brauche, dann finde ich die wohl hier. Danke.

Ob W126, W202 oder der 213 meines Vaters. Man wird immer freundlich bedient und kompetent beraten. Die Werkstatt macht einen sehr guten Job. Gleiches gilt für den Originalteilservice.

Insgesamt sind wir mit dem Service zufrieden. Es gab zwar einige Ungereimtheiten bei der Terminabsprache, was zu kleinen Verzögerungen führte, aber die Reparatur wurde letztendlich fachmännisch und zeitnah durchgeführt. Das Team zeigte sich professionell und kompetent, und die Qualität der Arbeit hat unsere Erwartungen erfüllt. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit, was den Prozess angenehmer gestaltete. Besonders hervorzuheben ist die Sorgfalt und Genauigkeit, mit der die Reparatur durchgeführt wurde. Trotz der anfänglichen Kommunikationsprobleme war das Endergebnis sehr zufriedenstellend. Mit einer verbesserten Terminabstimmung und klareren Kommunikationswegen könnte der gesamte Ablauf noch reibungsloser gestaltet werden. Insgesamt können wir den Service empfehlen und würden ihn bei Bedarf wieder in Anspruch nehmen.