CC Halberstadt Niederlassung der Autohaus Wernigerode GmbH Skoda Vertragshändler

Sehr kompetentes und freundliches Autohaus Team, sehr bemüht um eine schnelle und kompetente Terminfindung. Hier findet noch echte Dienstleistung und keine sinnlose Abzocke statt. In Sachen Kundenzufriedenheit und Kundenfreundlichkeit kann sich Wernigerode noch eine Menge abschneiden. Da lohnt sich der extra Weg auch nach Halberstadt. Vielen Dank an das gesamte Team.

Hier ist der Kunde noch König. Herzlichen Dank für die sehr angenehme und professionelle Kaufvertragsabwicklung im Zuge einer KFZ Neuanschaffung. Das Autohaus überzeugt durch Service und Kundenorientierung, über die wir uns sehr gefreut haben. Gerne wieder!

Sehr nettes Autohaus. Der telefonische Kontakt war freundlich und kompetent. Der Verkäufer, Herr Stojanovic, war super nett. Er hat jede Frage bezüglich des Fahrzeugs, das was dann auch gekauft haben, beantwortet und dafür gesorgt, dass die Papiere zeitnah bei uns ankamen. Hier macht Auto kaufen noch mehr Freude. Vielen Dank an CC Halberstadt

Die Beratung von Herrn Stojanovic beim Kauf unseres neuen Autos war hervorragend. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe des Autos lief alles absolut reibungslos und professionell ab. Herr Stojanovic hat ausführlich alle unsere Fragen beantwortet. Eine Probefahrt war bestens vorbereitet und hat uns bei der Entscheidung sehr geholfen. Das Fahrzeug war in einem Top-Zustand wie beschrieben und wurde perfekt aufbereitet übergeben. Die gesamte Kaufabwicklung verlief professionell und zu unserer vollkommenen Zufriedenheit. Wir würden jederzeit wieder bei Herrn Stojanovic ein Auto kaufen. Familie Rahn

Erlebnisbericht von einer Inspektion mit Zahnriemenwechsel und Öl-Service: Am 2.10.25 fuhr ich zum vereinbarten Termin um bei Kilometerstand 211309 km an meinem Skoda Octavia Diesel eine Inspektion mit Ölservice durchführen zu lassen. Vor Ort wurde mir dann eröffnet, dass es keine normale Inspektion ist, sondern ein Zahnriemenwechsel inklusive Tausch der Wasserpumpe nötig wäre. Kosten ca.1300,-€. Schon dies hätte man mir bei der Terminabsprache mitteilen können und müssen. Da ich drei Tage später in den Urlaub fahren und dort keine bösen Überraschungen erleben wollte, gab ich den Auftrag dazu. Als das Auto am Nachmittag fertig war, stand entgegen der ursprünglichen Vereinbarung plötzlich kein Abholservice zur Verfügung, so dass ich mich selber um die Fahrt zum Autohaus mit Hilfe von Freunden kümmern musste. Ich holte das Auto ab und stellte es in die Garage. Drei Tage später fuhr ich dann damit an die Ostsee in den Urlaub. Am 2.Urlaubstag wollten wir mit dem Auto einen Ausflug nach Warnemünde machen. Plötzlich war bei km-Stand 211850 die gelbe Motorkontrollleuchte aktiv. In Warnemünde gab es keine Skoda Vertragswerkstatt so dass wir eine kleine freie Werkstatt ansteuerten. Sie waren sehr nett und lasen für 10€ den Fehlerspeicher aus. Ergebnis, defekter Differenzialdrucksensor des Abgasreinigungssystems. Fehlerspeicher wurde gelöscht. Auf der Rückfahrt nach Zingst kam sofort wieder die gelbe Kontrollleuchte. Also fuhren wir langsam nach Barth in die nächste Skoda Vertragswerkstatt. Bei der Autowerkstatt Peters nahm man sich kurz vor Feierabend trotzdem noch der Sache an. Als ich dem Kollegen schilderte, dass ich erst vor fünf Tagen zur Inspektion mit Zahnriemenwechsel war, wurde er hellhörig. Zielstrebig nahm er die Motorabdeckung ab öffnete den Hitzeschutz von den Sensoren und siehe da, es gab zwei verschmorte Sensoren. Dies ist ein bekannter Fehler, wenn eine Zahnriemenreparatur nicht fachgerecht ausgeführt wird. Bei der Zahnriemen- Reparatur kann es zu mechanischen Beschädigungen an den Leitungen oder den Sensoren kommen, diese brechen (an) und werden so undicht. Durch die heißen Abgase aus den Leitungen fangen sie dann an zu schmelzen. So bei mir geschehen. Ich sollte das Auto am besten sofort stehen lassen. Wir mussten aber erst noch einmal nach Zingst. Dann haben wir am nächsten Tag wieder einen Transfer organisieren müssen. Zum Glück waren die spät bestellten Teile am nächsten Tag da und die Werkstatt führte sofort die Reparatur aus und setzte sich mit meiner Werkstatt CCH Müller&Werian KG in Halberstadt/Harsleben wegen der Kostenübernahme direkt in Verbindung, da es eindeutig auf deren Verschulden zurückzuführen war. Vielen herzlichen Dank an Herrn Behtke von Auto Peters in Barth! Er konnte aber leider nicht alles reparieren, da noch ein beschädigter Hochtemperaturschlauch am Sensor festgestellt wurde, welcher in Barth nicht vorrätig und nicht einzeln bestellbar war. Dies soll nun diese Woche bei CCH Müller & Werian erledigt werden. Ich denke und hoffe, dass es dann mein letzter Besuch in dieser Werkstatt war. Zwei von sieben Urlaubstagen waren durch die beschädigten Sensoren und dem damit verbundenen Ärger somit verloren gegangen! Nach der Inspektion und den Zahnriemenwechsel hatte ich einen Flyer im Auto hängen, mit Bitte um eine Bewertung. Dieser Bitte komme ich hiermit gerne nach. Markus Schmitzer