Autohaus & KFZ Werkstatt Lünemann - VW, Audi, Skoda & SEAT in Hattingen

Vorab... wir haben noch nie eine so freundliche, kompetente und qualitativ arbeitende Herstellerwerkstatt besucht. Wir (aus Bochum-Wat.) haben mit der in Bochum (Zentrum nähe) ansäßigen großen Herstellerwerkstatt leider mehrfach keine gute Erfahrungen (schlechter Service, unfreundlich, schlechte Reparaturen, lange Wartezeiten, Termintreue, ...) gemacht, haben uns um Umfeld nach einer neuen VW Servicestelle für unseren ID4. GTX umgesehen und sind bei Herrn Lünnenamnn gelandet. Immer werden wir freundlich empfangen, alle Services werden sehr qualitativ durchgeführt und wenn es mal was zum klären gibt, wird dies immer mit dem Kunden, und immer in seinem Sinne, zusammen transparent geklärt. Die Termine sind zeitnah und die telefonische Erreichbarkeit einer Fachkraft (nicht einer zentrale die Rückrufe verspricht, die dann nicht kommen) ist Top. Wir nehmen gerne die 20min. mehr Anfarht in Kauf für ein sehr gutes Kundenerlebnis. Besten Dank.

Die Mitarbeiter des Autohauses sind engagiert und freundlich, sie leisten wirklich gute Arbeit. Leider muss angemerkt werden, dass der Chef im Umgang mit Kunden ausgesprochen unfreundlich und unsympathisch wirkt. Ein freundlicheres Auftreten würde dazu beitragen, eine angenehmere Amtmosphäre zu schaffen. Eine offenere und freundlichere Art des Chefs im Umgang mit Kunden (evtl. auch den Angestellten ?) würde dazu beitragen, das positive Bild des Unternehmens zu unterstreichen. So würde man mit besseren Gefühl wieder kommen. Auch als langjähriger Stammkunde freut man sich über ein Lächeln !

Ein großartiges und freundliches Autohaus, dass mir sehr schnell geholfen hat. Der TÜV hatte bei mir ein Problem mit der Scheinwerferreinigungsanlage festgestellt. Dann habe ich nacheinander mehrere Werkstätten angefragt, niemand konnte helfen weil ja Urlaubszeit ist und weil man sich an Probleme die vom Steuergerät kommen nicht ran traut. Dann war ich bei der Werkstatt Lünemann in Hattingen und konnte am nächsten Morgen mein Auto wieder repariert abholen und direkt zum TÜV fahren. Und das zu einen äusserst fairen Preis. Großartige Arbeit!

Super hilfsbereit, freundliches Personal und rasche Bearbeitung. Immer wieder gerne.

Sehr freundlicher professioneller Service! Sehr umfassender Fahrzeug-Check vor der Inspektion. Hol-/Bringservice wird angeboten. Fachlich auf der Höhe der Zeit!

Musste sehr spontan aufgrund schlechten Wetters einen Termin verschieben. Dies war ohne Probleme möglich. Dazu war dieser VW Partner halb so teuer, wie mein ortsansässiger Partner. Also vergleichen lohnt sich. Sehr zu empfehlen!

Freundliche Mitarbeiter.Die Ausführung der Arbeiten von der Bestellung bis zur telefonischen Terminabsprache alles klappte einwandfrei und reibungslos. Der besprochene Preis ist eingehalten worden. Gerne wieder. Kleine Reparaturen wie Birnenwechsel bei den Autoscheinwerfern werden zügig und sofort erledigt.

Moin , mein Oldi ( Audi 100 5 Zylinder) hatte Probleme mit den Kaltstart, es wurde gemacht und getan , hab sogar noch einiges gelernt und gezeigt bekommen. Und was soll ich sagen..... Er läuft wieder . Toll das es noch Techniker gibt die sich auch mit der alten Technik auskennen. Danke für den tollen Service