ahg Autohandelsgesellschaft mbH, BMW Vertragshändler und MINI Servicepartner

Vielen Dank an Herrn Obert-Stojcic für die gute Betreuung! Ich habe mich vom ersten Kontakt an sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Probefahrt wurde kurzfristig organisiert und die Beratung war kompetent, ehrlich und freundlich. Auch die gesamte Abwicklung inklusive der Inzahlungnahme meines alten Fahrzeugs verlief reibungslos. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann sowohl Herrn Obert-Stojcic als auch den Händler weiterempfehlen.

Leider kann ich den Service der AHG in Hausach nicht empfehlen. Der Umgang insgesamt eher unprofessionell. Obwohl ich vorab telefonisch die Zusage erhalten hatte, dass meine Reifenpanne im Rahmen der gültigen Reifen-Garantie problemlos bearbeitet werden könne, hatte ich vor Ort den Eindruck, dass man den Fall möglichst nicht bearbeiten wollte. Der Meister wirkte wenig engagiert und nannte für einen einfachen Reifenwechsel einen Termin erst über eine Woche später. Insgesamt hatte ich nicht das Gefühl, als Kunde ernst genommen oder willkommen zu sein. Schade – von einem BMW-Autohaus hätte ich deutlich mehr Service und Kundenorientierung erwartet. Dies ist leider nicht das erste mal wo ich genauso empfangen werde. Umso positiver war meine Erfahrung mit der AHG in Schramberg-Sulgen. Dort wurde ich freundlich und kompetent betreut. Am Mittwoch angerufen, die Unterlagen direkt fertiggemacht, am Freitag war der Reifen bereits da und wurde trotz vollem Betrieb noch sofort montiert, und das an einem Freitag Nachmittag🥰. Genau so stelle ich mir Kundenservice vor. Vielen Dank an das Team in Schramberg-Sulgen!

fühle mich bei der BMW ahg in Hausach immer sehr gut aufgehoben. Ein besonderes Dankeschön an Herrn Schmider für die ehrliche, offene und unkomplizierte Beratung genau so wünsche ich mir guten Service. Auch Frau Müller sorgt mit ihrer freundlichen Art und einem Lächeln und Kaffee direkt für eine angenehme Atmosphäre. Sowie Danke an Herr Neumaier der sich spontan Zeit genommen, mir während der Wartezeit den neuen X3 und X5 zu zeigen so vergeht die Zeit natürlich wie im Flug. Vielen Dank auch an das ganze Team persönlich die auch im Hintergrund das Auto ausgesaugt und durch die Wasserstraße gefahren haben einfach guter Service! 👍

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugabholung war alles sehr professionell und zugleich freundlich. Ein besonderer Dank gilt Herrn Obert-Stojcic, der hervorragende Arbeit leistet, auf individuelle Wünsche eingeht und – das Wichtigste – stets auf Augenhöhe kommuniziert. Absolut empfehlenswert!

⭐⭐⭐⭐⭐ Ein großes Lob an Martin Schmider, der sich um die Fehlermeldung unseres BMWs gekümmert hat. Von Anfang an fühlten wir uns bestens betreut. Herr Schmider hat sehr schnell reagiert, die Ursache des Problems kompetent erkannt und die Reparatur in kürzester Zeit erfolgreich durchgeführt. Seine Fachkenntnis, Zuverlässigkeit und freundliche Art haben uns sehr beeindruckt. Dank seines engagierten Einsatzes war unser Fahrzeug schnell wieder einsatzbereit. So stellen wir uns kundenorientierten Service vor! Wir sind äußerst zufrieden und können das Autohaus sowie Herrn Schmider uneingeschränkt weiterempfehlen. Das Autohaus kann sehr stolz sein, solche Mitarbeiter wie Martin Schmider zu haben. Vielen Dank für die tolle Unterstützung – jederzeit gerne wieder! ⭐⭐⭐⭐⭐