Pro&fix Automobile

Unser Wagen ist dort zur Reperatur und nur Mal so, wir sind schon vorher zufrieden mit der Beratung und der Arzt u. Weise wie dort mit dem Kunden umgegangen wird. Dort wird einem wirklich Alles sogut erklärt, dass man es auch versteht. Was mich besonders beeindruckt hat ist, dass man ehrlich gesagt bekommt, ob man dort in der Lage ist die Reparatur auszuführen oder eben nicht. Das finde ich richtig stark, dass findet man nicht mehr oft, schon gar nicht in der Fachwerkstatt haben wir festgestellt. Dort machen die in letzter Zeit Alles, aber nicht das was es von vornherein sein sollte. Hier sieht man sich, wie im unserem Fall, den Mängelbericht vom TÜV an, sagt an ob man es repariert bekommt und fertig. Von Freunden, die auch dort waren, haben wir von dieser Werkstatt erfahren und uns entschlossen es zu versuchen um zu schauen ob wir am Ende auch so zufrieden sind. Ein schöner, aber nicht unwesentlicher Faktor nebenbei ist, die Kosten! Freunde und wir haben deren Reparaturkosten mit einigen anderen Werkstätten verglichen, dazu auch die Fachwerkstätten der Automarken. Im Verhältnis zu denen KMT am Ende immer raus: Faire und ehrliche Preise dem Kunden gegenüber, ergibt das man gerne wieder in diese Werkstatt kommt. Eines noch nebenbei, ich mag den Flair der Werkstatt sehr, es erinnert mich an meine Jugend, wo es noch mehr von diesen Werkstätten gab, der Kunde musste praktisch über den Monteur ins Büro zum Chef gelangen, es schauten meist nur die Beine hervor usw, usw. Wie gesagt, wir haben den Wagen erst abgegeben und sind wirklich bis jetzt sehr positiv beeindruckt, kann sich vielleicht ja am Ende noch ändern, aber ich glaube es nicht. Das Schätzchen meiner Frau ist dort gut aufgehoben wie es scheint👍🏼🤞🏼👍🏼👋🏼

"Ich kann Pro&fix Automobile uneingeschränkt weiterempfehlen. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief alles absolut professionell und transparent. Das gesamte Team ist sehr freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit für alle Fragen. Besonders positiv hervorzuheben sind die fairen und ehrlichen Preise. Man hat nicht das Gefühl, dass einem etwas aufgeschwatzt wird – hier steht die Zufriedenheit des Kunden wirklich im Vordergrund. Die Beratung war ausführlich, offen und vertrauenswürdig. Auch der Service war erstklassig: zuverlässig, schnell und sauber. Man merkt sofort, dass hier mit Erfahrung und Leidenschaft gearbeitet wird. Wer eine seriöse Werkstatt bzw. einen vertrauenswürdigen Fahrzeughändler mit hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis sucht, ist bei Pro&fix Automobile genau richtig. Ich komme auf jeden Fall wieder!"

Ich war bei Pro and Fix Automobile zum Bremsenwechsel. Seit dem Werkstattbesuch habe ich leider Probleme mit dem Fahrzeug. Beim Bremsen tritt ein Ruckeln/Vibrieren auf, besonders bei höheren Geschwindigkeiten, obwohl das vorher nicht vorhanden war. Was mich zusätzlich enttäuscht hat, war der Umgang mit der Reklamation. Ich hatte nicht das Gefühl, dass Verantwortung übernommen oder ernsthaft nach einer Lösung gesucht wurde. Die Kommunikation wirkte auf mich eher abweisend. Außerdem machte die Arbeitsweise insgesamt keinen professionellen Eindruck auf mich. Beispielsweise wurden die Radschrauben nach meiner Beobachtung nicht über Kreuz angezogen, sondern nacheinander. Gerade bei sicherheitsrelevanten Arbeiten erwarte ich mehr Sorgfalt. Natürlich kann jeder mal Fehler machen, aber ich hätte mir einen deutlich professionelleren Umgang mit dem Problem gewünscht. Deshalb kann ich die Werkstatt persönlich leider nicht weiterempfehlen. Bin ersten Bild sieht man, dass die Arbeitsweise von der Werkstatt, den Kolben beschädigt hat. Auf dem zweiten Bild sieht man die Auswirkung einer nicht korrekt montierten Schraube.

🤩 Danke für die spontane, professionelle Hilfe als ich plötzlich auf der benachbarten Tankstelle liegen geblieben bin! Tausend Dank nochmal!!! ✨️✨️✨️ noch nicht mal 20 Minuten und ich konnte weiterfahren 🙌👏🫶🙌

Tolle Werkstatt ! Guter Service, gute Beratung und sehr freundlich. Hier weiss man, dass man an der richtigen Stelle ist. Ich bin sehr zufrieden 👍🏻

Sehr guter Service, schnelle Reparatur und fairer Preis. Klare Empfehlung 👌🏼

Sehr gute Service, ein sehr freundlicher Umgang mit den Kunden. Ich komme wieder gerne.

Sehr guter Service, vielen Dank für die schnelle und freundliche Hilfe.