Autohaus Rösner

Plötzlich ging an unserem Ranger die gesamte Blinkeranlage nicht mehr. Also schnell einen Termin bei Rösner gemacht und natürlich auch bekommen. Schon 2h nach Abgabe - er sollte eigentlich erst am nächsten Tag ran - kam der Anruf, alles wieder ok. Zu meiner Scham war es nur eine Sicherung, denn ich hatte ohne Brille die Reihe im Kasten falsch abgezählt und einen unbelegten Platz übersehen. Na ja, war mir wirklich peinlich. Aber warum sollte so eine Kleinigkeit eine Rezension wert sein ? Ganz einfach. Bei unserem Franzosen leuchtet seit einem Jahr die Motorkontrollleuchte. Es wurde von der großen Markenwerkstatt die Drosselklappe, das AGR- Ventil und der Dieselfilter ausgetauscht. Trotzdem jedes mal am nächsten Tag ging die Lampe erneut an. Da wir so keinen TÜV bekommen, kaufte ich mir selbst ein besseres OBD- Gerät, weil das alte nur unspezifisch den ECU Code ausgab. Und siehe da, Fehler Pluskontakt Ladedrucksensor ! Wie ich es vermutet hatte und immer wieder darauf hinwies, hatten die Mäuse in der Garage ihr Unwesen getrieben und das Kabel durchgebissen. Also für 15 Euro einen Reparatursatz bei Amazon gekauft und mit Quetschverbinder angeschlossen - Leuchte nach einem Jahr aus und wie Tom Hanks in Castaway gefühlt, als er endlich Feuer gemacht hat ! Also was ich sagen wollte, hier hätte die Werkstatt anstatt nur eine Sicherung zu tauschen, glatt mal noch einen Schalter oder das Relais wechseln können. Haben sie aber nicht getan, sondern sind ehrlich geblieben ! Die französische Markenwerkstatt hat sicherlich noch ein besseres Diagnosegerät als ich, aber komischerweise fanden sie den Fehler nicht, sondern tauschten munter Teile aus, die wohl funktionierten. Ein Schelm wer böses dabei denkt. Bei Ford Rösner wurde die bisherige Zufriedenheit aber wieder bestätigt und wir werden weiter gerne unseren Ranger dort warten lassen. Ob man vielleicht auch einen Peugeot dort hin bringen kann ? Jedenfalls zum Schluss noch Glückwünsche zum 75. !

Super netter Service. PDC Sensor hat nicht richtig funktioniert. Kurzfristig ein Termin bekommen und Problem innerhalb von 20 Minuten gelöst. Endlich eine Werkstatt die ehrlich mit den Kunden umgeht. Dies ist in der heutigen Zeit leider nicht mehr selbstverständlich allerdings bei Ford Rösner schon :) Für jeden Autoliebhaber ein muss! Macht weiter so

Ganz OK. Sie dürften etwas netter sein, ein Lächeln kostet nichts!

Der Herr an der Reparaturannahme ist unfreundlich und grimmig. Anstatt mir zu erklären, dass ein kurzfristiger Reifenservice (nach Reifenpanne vor der Werkstatt ) nicht möglich ist, wurde ich 15min lang fast schon angemeckert. (Brabbelt etwas vor sich hin und schaut dabei auf sein Monitor) 🤷‍♂️. Die Werkstatt, drei Häuser weiter, konnte mir dann super helfen.

Sehr freundlicher Service, man wird auf alles hingewiesen und kompetent beraten. Guter Service, super freundlich und ein gutes Preis-Leistungs Verhältnis! Danke für Euren Einsatz! Weiter so!!!!!

🚬2 Punkte Abzug weil dort in den Räumen geraucht wird :-( Einmal zum bezahlen zur Kasse gegangen und danach riecht man nach Rauch🤢 Auch der Besitzer raucht während des Kundengespräches. Das finde ich nicht gut. 🚭 Kartenzahlung nur ab 10€ möglich!!!! 2018: Guter Service, Preise ähneln denen anderer FORD Werkstätten. Tankstelle (auch Getränke, Süßigkeiten, Kekse.... und Grillfleisch von der Fleischerei Laschke gibt es dort). Kleine Selbstbedienungs Waschanlage die selbst im einfachen Waschprogramm gute Ergebnisse erzielt (es fehlt der Hinweis, dass die Antenne vorher abgenommen werden sollte! Die Antenne meines Autos ist beschädigt worden ).

Wir möchten uns bedanken das Sie uns unbürokratisch sofort geholfen haben nachdem wir auf der Autobahn mit geplatztem Reifen liegen geblieben sind und unser "altes" Möhrchen nicht mehr anspringen wollte.

Kleine Fordwerkstatt mit Tankstelle und Shop. Ich wurde gut beraten und mein Auto Erfolgreich inspiziert. Preis-Leistung ist ok