Autohaus Stotzem - Heider Vertriebsgesellschaft mbH

Dieses „Autohaus“ ist leider kein seriöses Unternehmen – es handelt sich um Betrüger. Ich habe selbst Geld überwiesen und bekam weder das versprochene Fahrzeug noch eine Rückerstattung. Kontakt ist unmöglich, Versprechen werden gebrochen, und es gibt keinerlei Kundenservice. Bitte lassen Sie sich nicht täuschen und prüfen Sie alles sehr genau, bevor Sie auch nur einen Cent überweisen. Solche Anbieter gehören gemeldet!

Achtung!!!! Vorsicht!!!! Mit der Seite stimmt was nicht!!!! Hier sind Betrüger am Werk! Ich habe über diese Seite ein Wohnmobil gekauft, alles lief ganz normal ab. Mir wurde der Kaufvertrag sowie die Fahrzeugrechnung per Mail zugeschickt, habe in gutem Glauben das Geld überwiesen, der Geldeingang wurde auch bestätigt, einen Tag später wurde mir den Liefertermin für mein Wohnmobil mitgeteilt, was dann eine Woche später sein sollte, aber am Liefertag kam kein Wohnmobil, aber Abends gegen 21:30 Uhr eine Mail mit der Überschrift, Rückerstattungsprozess, es tut uns leid wir können das von Ihnen gekaufte Wohnmobil nicht ausliefern, da es zu einem Transportschaden gekommen ist, der Kaufpreis wird Ihnen umgehend erstattet, der Rückerstattungsprozess ist bis zum 02.02.2026 abgeschlossen. Aber das Geld ist nicht zurückgezahlt worden. Hier sind Betrüger am Werk. Habe soeben die Mitteilung vom Inhaber bekommen, der Betrieb ist seit 2023 geschlossen, die Seite ist gefälscht, hier wird Betrug begangen.

Absolut empfehlenswert. Von der Ersten Besichtigung bis zur Auslieferung immer gut betreut! Auch nach dem Kauf ein Ansprechpartner der einem mit Rat, Tat und Tipps zur Seite steht. Vielen Dank nochmal

Nach dem Tanken konnte mein Wagen nicht gestartet werden . Im Display erschien „Bitte BMW Service benachrichtigen“ Da sich neben der Tankstelle das Autohaus Stotzem befindet, habe ich dort um Hilfe gebeten. Ich wurde sehr höflich empfangen und nach kurzer Zeit hat sich der Service Techniker mein Fahrzeug angesehen. Nun musste der Wagen ca. 30 m in die Werkstatt abgeschleppt werden. Ich bekam einen Ersatzwagen und um alles andere wurde sich gekümmert. Nach 3 Stunden wurde mir mitgeteilt das der Wagen wieder Fahrbereit ist. Kosten unter 200€ Es wurde sogar mit dem Abschleppdienst eine Ermäßigung verhandelt(50%) Das nenne ich Service Nochmals vielen Dank für die schnelle Hilfe Sehr Vorbildlich und Super Freundlich Beste Grüße aus Hamburg Bernd Zander

Wir haben unseren Kastenwagen auf der Messe bei Ehepaar Stotzem bestellt und sind extra von NRW nach Heide zum Abholen gefahren. Es wurde von der Planung des Fahrzeugs, über Extrawünsche bis zur Auslieferung alles professionell und sehr sehr freundlich abgewickelt und umgesetzt. Auch während der Wartezeit war der Kontakt über die Entfernung unproblematisch. Wir haben uns in allem wohl gefühlt und würden wieder dort bestellen und kaufen. Der Weg hat sich für uns gelohnt 😊

Ich hatte auf der Caravanmesse in Düsseldorf ein Wohnmobil gekauft. Und war nun aus dem Rheinland in den hohen Norden gefahren, um es abzuholen. Der gesamte Service, Kaufabwicklung, Abholung, etc. waren fantastisch. Sehr nettes Händler- Ehepaar. Auch Fragen später wurden sehr freundlich beantwortet. Der Kaufpreis war prima. Sehr zu empfehlen!

Haben vor einigen Tagen bei Familie Stotzem unser Wohnmobil gekauft und sind absolut begeistert. Für das Verkaufsgespräch und die Übergabe des Fahrzeuges hat sich Herr Stotzem mehrere! Stunden Zeit genommen, damit auch ein Anfänger das komplexe Fahrzeug verstehen und bedienen kann. Selten so einen leidenschaftlichen Verkäufer kennengelernt. Frau Stotzem hat uns im gesamten Kauf mit Ihrer charmanten Art und Weise exzellent beraten und meine Frau und Frau Stotzem waren sich sofort sympathisch. Eine Bereicherung für diese Geschäftswelt und eine absolut Empfehlung.

Kann die Firma nicht empfehlen. Wohnmobil zur Reparatur gebracht, abends wieder abgeholt und Fehler trat immer noch auf.Angeblich funktionierte alles am Mittag als der Monteur fertig war. Daraufhin neuen Termin gemacht um Weitere Garantiemängel abstellen zu lassen. Es wird einem erzählt das der Antrag gestellt wird.Soll ca 2 Tage dauern. 3 Wochen immer wieder vertrösten. Am Ende selber beim Wohnmobilhersteller nachgefragt, ob Antrag erstellt wurde. Doch großes Erwachen, es wurde kein Antrag gestellt. Als ich dann bei der Vertragswerkstatt das Anliegen klären wollte sagte man mir, es wäre das Vertrauen gebrochen, ich sollte doch wo anders hingehen. Einfach nur traurig, was für ein Laden. Nie wieder.