Autohaus Häse GmbH

Wenn man einen Neuwagen sucht, sicher eine gute Wahl. Wehe aber man braucht eine Reparatur die über Standard hinausgeht. Knapp ein Jahr nach Reparatur alles wieder voller Rost! Ich mag gar nicht wiedergeben was meine neue Werkstatt zu der tollen deutschen Wertarbeit gesagt hat. 500 Euro in die Luft rausgehauen. Kritikfähig ist man nicht, ging halt nicht anders... Die neue Werkstatt sagt was anderes. Schade ich war voller Vertrauen hin. So aber, nie wieder.

Ja ist ein nettes kleines Autohaus...mein Opa hat hier sein Auto abgegeben,der Autoverkäufer war sehr Freundlich. Ich hoffe der Honda kommt wieder in gute Hände:).

Angerufen und sofort an dem Tag einen Termin bekommen. 1 Tag später konnte ich mein Auto wieder abholen. Dann nenne ich Service! Kann ich wärmstens weiterempfehlen!

Ich möchte eine ausführliche und von Herzen kommende Bewertung über das Honda HÄSE Servicecenter in Heidenau schreiben. Es ist einer dieser seltenen Orte, an denen die Mitarbeiter nicht nur ihre Arbeit erledigen, sondern weit darüber hinausgehen – mit Respekt, Menschlichkeit und echter Professionalität. Ich kam auf Empfehlung von Freunden zu ihnen, weil mein Honda Accord nach einem kompletten Austausch des Partikelfilters in einer anderen Werkstatt immer noch die Fehlermeldung zeigte, dass der Filter „voll“ sei. Meine Werkstatt konnte die Meldung nicht löschen. Deshalb wurde mir geraten, zum offiziellen Honda-Service HÄSE zu fahren. Schon beim Betreten war ich positiv überrascht. Das Personal begrüßte mich freundlich, ohne Stress, ohne Arroganz – einfach menschlich. Ich musste sogar zugeben, dass ich die Fahrzeugpapiere zu Hause vergessen hatte, aber niemand machte mir Vorwürfe oder bestand auf etwas. Für mich als Ausländer, der nicht perfekt Deutsch spricht, war es besonders wertvoll, dass es keinerlei Sprachbarriere gab. Die Mitarbeiter waren unglaublich geduldig und erklärten alles klar, einfach und respektvoll. Sie hörten aufmerksam zu und gingen mir wirklich entgegen, sodass ich mich sofort sicher und verstanden fühlte. Mir wurde ein Sitzplatz angeboten und nach wenigen Minuten kam der Meister zu mir. Sehr freundlich, ruhig und kompetent. Ich erklärte das Problem, und er sagte mit großer Sicherheit: „Machen Sie sich keine Sorgen, wir erledigen das gleich.“ Mein Auto wurde in die Werkstatt gebracht und – was mich wirklich erstaunte – nach etwa 10 Minuten war alles erledigt. Der Fehler war verschwunden, das System funktionierte korrekt und das Auto war bereit. Dabei hatte eine andere Werkstatt gesagt, es sei „kompliziert“ und brauche viele Zusatzarbeiten. Der Preis? Fast nichts. Für einen autorisierten Honda-Service war die Summe unglaublich niedrig. Sehr ehrlich und fair. Bei Honda HÄSE fühlte ich mich nicht wie eine Nummer, sondern wie ein Mensch, dem man wirklich helfen möchte. Für mich steht fest: Wenn mein Auto künftig ein Problem hat, werde ich nur noch zu HÄSE fahren. Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team von Honda HÄSE. Ihr seid ein Vorbild dafür, wie echter Service aussehen sollte.

Hier ist ein Händler der noch persönlich auf die Wünsche seiner Kunden eingeht. Hier ist man keine Nummer sondern noch Mensch, das ist der grosse Unterschied zu den vielen anderen grossen Händler. Kann nur sagen , klein aber fein und Ehrlichkeit steht an 1 Stelle. Danke für den hervorragenden Autoverkauf mit dem ganzen Service drumherum wie Inzahlungnahme, Finanzierung und an- und abmeldung. Alte Schule halt mit Stil. Werde Sie weiterempfehlen