Automot - Bosch Car Service & Ford Service

Mit Problemen an meinen Ford Kuga ST line 1,5 EcoBoost stelle ich mich am Freitag Nachmittag in der Werkstatt in Heidenau vor. Mein Problem mit erhöhter Kühlmitteltemperatur wurde sofort ernstgenommen. Der Werkstattmeister Herr Fischer nahm das Fahrzeug in die Werkstatt um eine eine Diagnostik durchzuführen. Nach einer Stunde wurde mir in einem persönlichen Gespräch das Ergebnis inkl.der notwendigen Arbeiten verständlich mitgeteilt. So einen freundlichen und direkten Service habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Auf diesem Weg möchte ich Herrn Fischer und dem gesamten Team für die schnelle und unkomplizierte Hilfe danken. Ich kann diese Werkstatt wärmstens empfehlen. Herzlichen Dank Mit freundlichen Grüßen Siegfried Manfred Steinig aus Regensburg

Ich schreibe tatsächlich nicht allzu viele Bewertungen aber hier passt das bis jetzt von A bis Z!!!!! Danke und viele Grüße, Micha

Absolut enttäuschende Erfahrung mit Automot. Die Kommunikation innerhalb des Autohauses scheint überhaupt nicht zu funktionieren, Informationen gehen verloren, Rückrufe erfolgen nicht und Absprachen werden ignoriert. Auch der Umgang mit Kunden wirkt wenig professionell und keineswegs kundenorientiert. Besonders ärgerlich: Arbeiten bzw. Aufträge wurden einfach ohne meine ausdrückliche Bestätigung durchgeführt. So etwas ist aus meiner Sicht absolut inakzeptabel. Transparenz, Zuverlässigkeit und Kundenservice sucht man hier vergeblich. Ich kann dieses Autohaus leider nicht empfehlen.

Ich habe heute leider meinen Autoschlüssel im Fahrzeug eingeschlossen, da die Zentralverriegelung beim Schließen sofort verriegelt hat. Mir wurde jedoch umgehend geholfen – super schnell, freundlich und absolut unkompliziert! Besonders hervorheben möchte ich, dass sogar extra mit mir über den Parkplatz gelaufen wurde, um mir direkt vor Ort zu helfen. Das Auto konnte schnell geöffnet werden, ohne Probleme oder Schäden. Ein wirklich toller Service – hilfsbereit, zuverlässig und kundenorientiert. Vielen Dank nochmal!

Ich hatte einen Marderschaden, benötigte aber sofort einen großen Ersatzwagen und eine schnelle Reparatur meines Kfz‘s, zwecks Urlaub. Alles ließ sich mit Ford Automot super umsetzen, sogar der Urlaub wurde noch gerettet! Ein kompetentes und zuvorkommendes Team 👍

Ich bin sehr zu Frieden hab ein Ford F150 raptor gekauft hat alles gut geklappt sehr freundlich und flexibel immer zu erreichen vielen Dank für den zusammen arbeit 👍👍👍👍

Habe bei der Firma ein Quad erworben, welches dezente Mängel aufwies die ich aber erst zu Hause feststellte. In unkomplizierter Art und Weise konnten diese behoben werden und das Autohaus reagierte überaus kulant. Fazit: Die Automotive Transportmittel- und Handelsgesellschaft schafft Lösungen und somit zufriedene Kunden, wie ich einer bin ! Heutzutage ganz sicher nicht mehr selbstverständlich !!! Danke und bewahren sie sich diese Einstellung.

Sehr professionell, transparent und problemlos Erstes Auto hier gekauft, Personal hilfsbereit und erklärt alles was man wissen muss. Auto sauber wie neu übergeben. Würde nochmal in Zukunft hier kaufen 👍