Autohaus Tost GmbH

Ich gehe jetzt schon eine ganze Weile hierhin, um meinen Wagen warten und ggf. reparieren zu lassen. Bei rechtzeitiger Terminierung gibt es normalerweise keine Probleme für einen zeitgerechten Service. Aber selbst bei spontan auftretenden, reparaturbedürftigen Fehlern ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich. Das Geschäft ist inhabergeführt und das merkt man. Es ist nicht so unpersönlich, wie in den Niederlassungen und ich fühle mich als Kunde willkommen. Zudem ist der Preis noch nicht auf Niveau der Niederlassungen. Bis dato gab es bei den durchgeführten Arbeiten keinen Grund zu Beanstandungen. Also: absolut empfehlenswert! 👍

Wir haben unseren VW Polo in der Werkstatt gehabt. Wir haben einen kurzfristigen Termin erhalten. Service war super und der Fehler konnte direkt behoben werden. Wir sind happy und das wird unsere neue Servicewerkstatt.

Bin dort seit sehr vielen Jahren Kunde. Alle Auftragsausführungen immer gut und im Sinne und Interesse des Kunden. Auch beim Kauf wird sehr auf meine Wünsche eingegangen. Das Personal ist immer freundlich und zuvorkommend. Also einfach super - deshalb bleibe ich Kunde, trotz 35 km langer Anfahrt.

Einen Stern vergebe ich nur, weil es nicht anders geht. Ich stand mit meinem VW in Gussow vor dem Reiterhof heute und rief dort um 17:00 Uhr mit der Meldung an, dass ich einen Pannendienst benötige. Die Werkstatt ist 6km und 7min entfernt: die Antwort war, dass da heute keiner mehr raus fährt. Ich war mit meiner kleinen Tochter dort, welche am nächsten Tag zur Schule muss. Das ist eine Frechheit sondergleichen, Menschen in einer Notsituation so hängen zu lassen. Durch freundliche Mitmenschen auf dem Reiterhof, vor dem ich Stand, ist es nach etwa 1,5h gelungen das Auto mittels Starthilfe wieder fahrbar zu machen. Der Arbeitsaufwand für die Werkstatt wären 7min hin + 7min zurück + 1min Starthilfe, in Summe 15min, die diese Werkstatt für jemanden im Not nicht aufwenden möchte, weil der Feierabend in einer Stunde viel wichtiger ist. Schämen Sie sich!

Erreichbarkeit und Terminvergabe funktionieren prima. Ich hatte ein Problem mit einem Update, mit dem ich nicht zufrieden war. Mein Anliegen wurde jedoch ernst genommen und gründlich geprüft, so dass eine Lösung gefunden wurde. Vielen Dank an Herrn Tost.

Ich war sehr zufrieden, das Fahrzeug war wie beschrieben. Probefahrt und Anmeldung klappte reibungslos und ohne lange Wartezeiten. Ich kann das Autohaus Tost nur Weiterempfehlen 👍

Sehr guter Service und schnelle Diagnose eines "kleinen" Problems. Am Vortag hatte ich sehr schlechte Erfahrungen mit einem anderen großen Autohaus in der Nähe gemacht aus genau diesem Grund.

Absolute unfähige Servicemitarbeiterinnen! Ich rief dort an, um TELEFONISCH einen Termin zu vereinbaren- dort gab es schon die ersten Probleme. Ich solle doch bitte persönlich hinkommen, als Neukunde muss ich um einen Termin zu bekommen, erst mein Fahrzeugschein abgeben (hab ja sonst nichts zutun). Dort angekommen, brauchte die nette Frau Minimum 20 Minuten um meine Angaben in den Computer einzutippen. Am Ende sagte sie mir dann, dass mein Auto (für das Auslesen eines Klimaanlagen-Fehlers) mindestens 3 Tage in der Werkstatt bleiben muss. Ich kenne mich mit Autos und dessen Innenleben wirklich nicht besonders gut aus aber 3 Tage für das Erkennen eines Fehlers, finde ich echt unverschämt. Sie machte mir weder einen Gegenvorschlag noch hab ich mich gut aufgehoben gefühlt.In dem Laden fehlt eindeutig junges, motiviertes Personal im Service. Nie wieder!