Autocenter Heiligenhaus

**⭐⭐⭐⭐⭐ 5 Sterne** Wir sind rundum zufrieden und freuen uns sehr über unseren Kia Stonic! Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe hat alles hervorragend geklappt. Herr Parigi hat uns sehr freundlich und angenehm empfangen. Da der Kauf bereits im Vorfeld vorbereitet war, verlief die komplette Abwicklung am selben Tag schnell, unkompliziert und genau so, wie man es sich als Kunde wünscht. Die Anreise aus dem Schwarzwald über Köln nach Heiligenhaus und anschließend die Heimfahrt haben sich absolut gelohnt. Wir hatten während des gesamten Kaufprozesses ein gutes Gefühl und wurden ehrlich sowie kompetent betreut. Ein großes Dankeschön an Herrn Parigi und das gesamte Team vom Autocenter Heiligenhaus. Wir würden dort jederzeit wieder ein Auto kaufen und können das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich möchte mich herzlich bei Herrn Porcelli für die hervorragende Betreuung beim Kauf meines Audi A6 bedanken. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe verlief alles schnell, unkompliziert und professionell. Herr Porcelli war jederzeit freundlich, zuverlässig und hat sich viel Zeit genommen, um alle Fragen zu beantworten. Der gesamte Kaufprozess verlief transparent und reibungslos. Man fühlt sich als Kunde wirklich gut aufgehoben und ernst genommen. Vielen Dank an Herrn Porcelli und das gesamte Team für den ausgezeichneten Service. Klare Empfehlung! Ich würde jederzeit wieder hier ein Fahrzeug kaufen.

Wir sind mit ernsthaftem Interesse an einem Fahrzeug und nach vorheriger Terminabsprache insgesamt zwei Stunden (je eine Stunde Hin- und Rückfahrt) zu diesem Autohaus gefahren – leider völlig umsonst. Vor Ort wurden wir zunächst etwa einen Kilometer weiter zu einem Parkplatz geschickt, um das Fahrzeug zwischen zahlreichen anderen Autos selbst zu suchen und anzuschauen. Mit dem Hinweis, unsere Fragen zu sammeln. Zurück wurden wir von einem äußerst lustlosen “Verkäufer” empfangen. Auf jede Frage gab es Antworten wie „Weiß ich nicht“ oder „Müsste ich nachschauen“ – allerdings ohne jegliches Interesse, dies tatsächlich auch zu tun. Statt einer kompetenten Beratung gab es nur Schulterzucken und einsilbige Antworten. Als wir fragten, warum das Fahrzeug nicht fahrbereit sei, wurde lediglich erwidert, dass wir am Telefon ja gesagt hätten, wir wollten das Auto nur anschauen. Ein Autokauf lebt davon, dass es zwei Seiten gibt: einen Kunden, der kaufen möchte, und einen Verkäufer, der verkaufen möchte. Unser Kaufinteresse war definitiv vorhanden – Verkaufsinteresse auf der anderen Seite leider überhaupt nicht. Wir haben das „Gespräch“ letztlich abgebrochen. Schade um die insgesamt zwei Stunden Fahrzeit und die verlorene Zeit vor Ort. Diese wertvolle Zeit hätten wir definitiv sinnvoller nutzen können. Für uns war das eine rundum enttäuschende Erfahrung, weshalb wir dieses Autohaus nicht weiterempfehlen können. Wenn man eh keine Lust auf einen Verkauf hat, kann man das im Vorfeld auch am Telefon kommunizieren. Das spart beiden Seiten viel Aufwand.

Bis zum Verkauf nett, dann extrem kurz angebunden ohne zusätzlichen Service. Nicht einen Cent vom Preis runter gegangen. Gebrauchtwagen wurde nicht angemeldet, Lackschäden sollten bearbeitet werden, ist nichts passiert. Das Auto hat noch nicht mal Fussmatten. Einen Schlüsselanhänger gab es auch nicht.

Ich habe mein Auto dort gekauft und Herr Armin hat uns sehr freundlich empfangen. Die fragen zum Auto hat er sofort beantwortet..Uns war nach der Probefahrt klar, das wir dieses Auto wollen und haben alles mit Herrn Armin fix gemacht..Auch meine Ungeduld auf mein neues Auto hat er mit Humor genommen und war immer freundlich und hilfsbereit bei fragen. Wir können dieses Autohaus nur weiter empfehlen und werden das nächste Auto auf jedenfall da wieder kaufen …Danke Herr Armin

Ein wirklich hervorragendes Autohaus, das ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann! Vom ersten Kontakt an habe ich mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Armin, der mich während des gesamten Kaufprozesses betreut hat. Er war jederzeit äußerst freundlich, hilfsbereit und fachlich sehr kompetent. Alle meine Fragen wurden geduldig und verständlich beantwortet, ohne dass man sich unter Druck gesetzt gefühlt hat. Die Terminvereinbarung für die Besichtigung und die Probefahrt für einen KIA Neuwagen verlief unkompliziert und sehr schnell. Auch vor Ort lief alles reibungslos und professionell ab. Man merkt sofort, dass hier großer Wert auf Kundenservice und Transparenz gelegt wird. Der gesamte Ablauf – von der ersten Beratung bis hin zur Übergabe des Fahrzeugs – war bestens organisiert. Besonders positiv fand ich, dass auch die Abwicklung und der Erhalt des KIAs zügig und ohne Probleme erfolgten. Ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl, ehrlich und fair beraten zu werden. Insgesamt war es eine durchweg sehr angenehme Erfahrung, und ich bin mit meinem Kauf mehr als zufrieden. Vielen Dank an Herrn Armin und das gesamte Team für den tollen Service!

Sehr empfehlenswertes Autohaus! Freundliche und kompetente Beratung, man fühlt sich direkt gut aufgehoben. Die Fahrzeuge sind alle in einem Top-Zustand, super gepflegt und machen einen nahezu neuwertigen Eindruck. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und professionell. Ich würde hier jederzeit wieder ein Auto kaufen!

Ich habe vorher extra angerufen und mich erkundigt ob das Auto noch zu haben sei, da ich eine längere Anreise habe. Als ich ankam wurde ich verdutzt angeschaut, weil das Auto bereits bis morgen reserviert sei. Das wusste der Kollege und auf meinen Hinweis, dass man mir das hätte sagen können- dann wäre ich einfach ein Tag später gekommen- gab's gerade mal so ein "ok". Das ging mir schon gut auf den keks. Das Auto selbst steht weiter weg auf einem Parkplatz. Man soll den perso als Pfand hinterlassen und dann kann man sich das anschauen gehen. Ein voll gestellter Parkplatz, weit und breit keine Person mehr und nicht mal platz, dass man das Auto mal 5m bewegen könnte. Die Lüftung röchelt und der Rückwärtsgang lässt sich nicht ohne krachen einlegen. Davon steht natürlich nichts in der Anzeige.