Opel

Super Service. Top Werkstatt. Alle mega freundlich. Wir haben mit unseren zwei Meriva neue Airbags bekommen. Das ging super flott. Wir kommen wieder 👍 Danke an das ganze Team.

Im Juli 2025 kam ich Samstags Nachmittags auf meinem Dauercampingplatz in Heimbach an. Dort sprang er nach kurzem Stopp nicht mehr an. Konnte dann unter schlechtem Gasannehmen noch rückwärts setzen. Der AXA Schutzbrief vermittelte mir eine Pannenhilfe. Das war der 1. Missgriff, da der nicht den Grund der Panne ermitteln wollte, sondern nur abschleppen wollte. Hier zum Autohaus Steinborn, wo wegen geschlossenem Geschäft der Abschlepper den Meriva auf dem Firmengelände abstellte und Infos, Kfz-Schein und Schlüssel in den Briefkasten hinterließ. Montags kam ich dort per Ersatzwagen an, wo mir ein älterer Herr mitteilte, dass es ja einfach wäre, das Auto einfach auf dem Gelände abzustellen. Außerdem habe er mindestens 3 Tage keine Kapazitäten für ein Auslesen des Fehlerspeichers. Da ich keine Ahnung hatte, was der Fehler sein könnte, besorgte ich mir in Köln ein Zugfahrzeug und Autosnhänger, um den Meriva selbst abzuholen. Kosten, neben dem immensen Aufwand 400€. Letztlich kam beim Auslesen heraus, dass ich bis zur endgültigen Darstellung des Fehlers mit dem Fahrzeug fahren könne, oft im in der Stadt akzeptablen Notbetrieb. Letztlich wurde die Motorsteuerung gewechselt. Aber eins ist mir klar, ein vielleicht 20 minütiges Auslesen des Fehlerspeichers hätte viel Nerven, Zeit und Geld gespart. Über die fachliche Kompetenz der Werkstatt will und kann ich keine Aussage machen. Bei diesem Autohaus scheint wohl nur ein erlesenes Publikum willkommen zu sein. Der neue Mutterkonzern von Opel scheint sowas wohl nicht zu interessieren.

Top! … sehr freundlich, sehr kompetent, perfekter Service. Ich bin seit einigen Jahren Kundin und immer sehr zufrieden. Hier bekommt man nichts ‚aufgequatscht‘ was man nicht wirklich braucht. Also alles im allem ist dieses familiär geführte Autohaus absolut zu empfehlen.

Service ist Anders!!!! Vorab möchte ich betonen das ich nix Schlechtes über die Reparatur oder Beseitigung von Schäden sagen kann! Aber was den Service angeht wurde ich noch nie so verarscht oder behaldel, wir hatten uns wegen einer Rückrufaktion von Opel an dieses Autkhaus gewannt Mitte/Ende November 2025 nach Aufnahme der Daten wurde uns gesagt das Sie sich zwecks eines Termins und der Ankunft der Ersatzteile melden würden... Heute ist der 3 Februar 2026. Nach 3 mal nachhören und diverser ausreden haben wir uns für ein anders Autkhaus entschieden,. Eine Rückrufaktion von Opel ist wohl wahrscheinlich nicht so lukrativ für dieses Autkhaus und wurde daher so mangelhaft Betreut bzw überhaupt nicht. Behandelt.

Nach einem Verkehrsunfall benötigte ich ein neues/ gebrauchtes Kfz. Habe mit mehreren Autohäusern telefoniert ( konnte aufgrund meiner Verletzungen nicht selber Auto fahren). Herr Steinborn war der einzigste der sich zurück gemeldet hatte. Nach drei Wochen hatte er mir per WhatsApp ein wunderschönes Kfz präsentiert! Vor Ort -Termin , Probefahrt und Preisfindung war sehr angenehm sodass wir uns schnell einig waren. Vielen lieben Dank dafür!!!!

Das ist der beste Opel-Händler in der Gegend. Man wird dort sehr herzlich und freundlich behandelt, die Arbeiten in der Werkstatt sind immer perfekt, der Preis ist fair. Lediglich der Hof ist etwas klein. Den PKW stellt man daher besser in einer Parkbucht an der Straße ab. Insgesamt alles bestens, ich komme gerne immer wieder hier her. Volle 5 Sterne!

Sehr gute, familiär geführte Werkstatt, mit außergewöhnlichem Kundenservice. Immer erreichbar und sehr freundlich,Termine werden eingehalten. Notwendige Reparaturen werden fachgerecht durchgeführt, ohne dem Kunden unnötigen Schnick Schnack zu verkaufen, so wie das woanders inzwischen Mode ist. M.S.

Seit Jahren sehr freundlicher, kompetenter Service und zivile Preise. Sie machen Unmögliches möglich und sind sehr flexibel gegenüber Kundenwünschen. Leider trifft man solche Qualität gepaart mit Freundlichkeit immer seltener an. Immer wieder gerne.