ATU Heinsberg

Absolute Geldverschwendung. Ich habe 150 € für eine Klimaanlagen-Wartung gezahlt und nicht einmal einen Bericht darüber erhalten, was überhaupt gemacht wurde. Das Schlimmste ist: Die Anlage kühlt genau wie vor dem Werkstattbesuch. Man hat das Gefühl, hier wurde gar nichts gemacht. Reine Abzocke, spart euch das Geld!

Eigentlich immer sehr zufrieden gewesen, super nettes Personal vorne und immer hilfsbereit. Nach meiner großen Inspektion ging ein Sensor kaputt und meine Kühlflüssigkeit ging immer leer. Darauf angesprochen sagte man mir nach einer Kontrolle es wäre alles gut und man hat nochmal Flüssigkeit nachgefüllt. Keine 2 km weiter wieder das gleiche Problem. Bei ATU sagte man mir es wäre am Sensorgehäuse etwas kaputt und ich musste 700 Euro bezahlen. Mich ärgert es, weil es direkt nach der Inspektion war, entweder man hat den Fehler nicht gesehen, oder man war dafür verantwortlich gewesen (natürlich aus Versehen!!!).

Ich kann diese Werkstatt nur wärmstens empfehlen! Sie sind immer hilfsbereit, selbst ohne Termin. Das Personal ist sehr freundlich und der Umgang mit den Kunden ist professionell. Ich schätze auch sehr die Möglichkeit, auf Englisch zu kommunizieren, was es für Reisende zu einer sehr guten Option macht. Die Bedingungen sind ausgezeichnet! Ich kann sie uneingeschränkt empfehlen – es gibt absolut nichts zu beanstanden.

Guter Service. War mit dem Wagen meiner Frau dort und bin absolut begeistert von der Betreuung. Besonders hervorheben möchte ich die Beratung durch Herrn Molina. Er war extrem kompetent, unglaublich freundlich und hat sich viel Zeit genommen, um mir alles genau zu erklären. ​Es ist selten, dass man in einer Werkstatt so transparent und zuvorkommend beraten wird. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank, Herr Molina, für den großartigen Einsatz! Ich komme beim nächsten Anliegen definitiv gerne wieder.

Angenehm unkomplizierte Terminbuchung Professioneller Service Sehr netter Empfang Verweilen in der Warteecke wird wohl nicht empfohlen da die Luft schon sehr unangenehm ist und vom Kaffee aus dem Automaten ist abzuraten Aber sonst top, Daumen hoch

Unkomplizierte Terminverinbarung für einen Radwechsel Sommer- auf Winterräder. Mein neues Auto war bis dato noch nie dort und musste entsprechend angelegt werden - die sehr freundliche Mitarbeiterin hat das zügig erledigt und es hat insgesamt deutlich kürzer als vorher angesagt gedauert - nach unter 30Min. war der Wagen fertig - da habe ich bei anderen ATUs schon gerne mal doppelt so lange und länger gewartet. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und empfehle gerne weiter

Unglaublich kompetente, und freundliche Werkstatt!! Wir sind mit unserem Fuhrpark seit vielen Jahren dort, und absolut zufrieden. Alle Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Insbesondere möchte ich mich bei Herrn Molina bedanken, der immer freundlich, positiv und fachlich Top, jederzeit tolle Arbeit leistet. Ein toller Mensch, ein tolles Team. Es ist immer wieder eine Freude, vielen lieben Dank und bis zum nächsten Mal!! 🙏🙏🙏🍀🍀🍀

Nicht fähig das Licht zu überprüfen. Hatte die Vermutung das das Licht nicht richtig eingestellt war. Bei ATU vorbei und die Aussage bekommen „Alles Super“ . Aber das Licht war noch immer irgendwie komisch. Also noch mal bei einer anderen Werkstatt vorbei. Und, Birne war nicht richtig drin. Schräg eingesetzt. Hat ATU nicht bemerkt. Wahrscheinlich haben die garnicht kontrolliert. Einfach unfähig