Autoservice Hummel GmbH

Ich fahre schon sehr lange zu dieser Autowerkstatt und bin immer zufrieden. Diese Woche Auto hingebracht um nachzuschauen was los ist, leider wurde festgestellt dass die Bremsen neu gemacht werden müssen und dass Bremsflüssigkeit verloren ging 😱, wurde noch am gleichen Tag fertig gemacht. 🙏🏻 Ja, das war schon mehr Geld aber jetzt kann ich wieder sicher weiterfahren.

Schlechtestes Werkstatt in Heinsberg Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Schon bei einer einfachen Preisanfrage gibt es Probleme. Ich bin sogar persönlich hingefahren, um ein konkretes Angebot zu bekommen leider ohne Erfolg. Es kamen immer wieder neue Ausreden, zum Beispiel wegen eines Software-Updates oder fehlender Zeit. Danach wurde ich gebeten, die Anfrage per E-Mail zu schicken. Diese wurde aber nicht beantwortet. Statt das Problem mit dem Kunden zu klären, wurde leider eher diskutiert. Ich hätte mir eine bessere Kommunikation und einen professionelleren Umgang gewünscht der ältere Herr vorne am empfang komplett fehlerhaft.

Heute war mein Auto zum ersten Mal beim Autoservice Hummel. Es stand Inspektion und TÜV an. Leider kam mein Wagen mit den hinteren Bremsen nicht durch den TÜV. Das Team Hummel war super lieb und nett und hat meinen Wagen trotz der unvorhersehbaren Reperatur noch am selben Tag fertig bekommen. Ich kann die hier zum Teil negativen Bewertungen nicht verstehen. Wir hatten absolut garkeine Probleme. Sehr nettes Team. Wir kommen wieder :)👍🏼 Danke nochmal

Sehr nettes und kompetentes Personal! Ohne Termin und ohne Wartezeit. Alles top !

Leider ist kein Stern nicht möglich Ich habe dort meine Felgen für neue Reifen hingebracht inkl. Wuchten Wir sind heute das 4 mal dort gewesen da alle Gewichte sich zum dritten Mal Lösen bei min 3 Reifen Kompetente Arbeit ist hier ne Große Fehlanzeige Auf den Versuch der Schlichtung in Form von ich hätte gern einen Teil meines Geldes zurück wurde nur gelacht und gesagt es sei mein Fehler Der Fehler die Reifen seien ja beschichtet und fettig fiel dem Besitzer nach nicht mal 1 min schauen auf da stellt sich die Frage warum sieht man das nicht vorher ???! Anwaltsbrief wird kommen Größerer Schaden dazu am Fahrzeug wurde nur vermieden da es beim Reifentausch Gott sei Dank aufgefallen ist!!! Nie Wieder bei solch einer grauenhaft schlechten Arbeit Siehe auch gerne Fotos im Anhang

Die schlechteste Autowerkstatt, in der ich je mein Auto reparieren ließ. Während der Reparatur wurde meine Tür eingeschlagen, und die Mitarbeiter behaupteten, sie sei schon eingeschlagen worden, bevor ich überhaupt dort war. Sie behaupteten, ich hätte das Auto dort zur Reparatur gelassen, um die Schuld auf sie abzuwälzen. Alle Mitarbeiter waren nachlässig, und der Chef deckte sie. Ich werde mein Auto nie wieder zur Reparatur bringen. Es ist nicht das erste Mal, dass ich negative Bewertungen über diese Autowerkstatt höre. Ich kann sie nicht empfehlen. 🤬🤬🤬🤬👎👎👎👎👎 Die Wahrheit ist, das Auto wurde Ihnen unbeschädigt in der Werkstatt übergeben, aber Sie haben es beschädigt an uns zurückgegeben. Sie konnten uns nicht einmal sagen, wer es repariert hat. Fünf Stunden lang war unklar, was gemacht wurde und wer es gemacht hatte. Leider konnte selbst Ihr Experte es nicht herausfinden.

Wir waren heute zum 4. Mal bei Autoservice Hummel und können sagen, dass wir jedes Mal mit dem Service absolut zufrieden sind. Das Preis-Leistungsverhältnis ist top, die Mitarbeiter und auch der Chef sind alle sehr freundlich und zuvorkommend, was heutzutage oft eine Seltenheit geworden ist. Bisher haben wir immer zeitnah (innerhalb von einer Woche) einen Termin bekommen. Wir können die Werkstatt guten Gewissens weiterempfehlen und werden auch in Zukunft unsere Fahrzeuge für Reparaturen/Reifenwechsel/Inspektionen bei Hummel abgeben.

Hallo Ich möchte mal sagen das die Werkstatt Hummel einen sehr sehr guten Service anbietet und sie dort sehr freundlich sind. Das beste keine überteuerten Preise alles entspricht seinem Preis/ leistungs Verhältnis 😊 Kann die Werkstatt nur weiter empfehlen 👍