Autohaus Staaf GmbH Škoda Service

Nachdem mein Auto geschrottet wurde, hatte ich innerhalb von 89 Wochen einen neu konfigurierten A6 etron. Von der Probefahrt über die Beratung zur Konfiguration, Bestellung, Information während der "Wartezeit" bis zur Zulassung und detaillierten Einweisung (der Mitarbeiter konnte ALLES detailliert erklären): TOP. Herzlichen Dank an das Team

Bisher eigentlich immer zufrieden mit den Leistungen und dem Service an unserem Skoda gewesen. Hatte nach dem letzten Werkstattbesuch eine Frage zu einem Posten auf der Rechnung. Innerhalb der letzten 3 Monate habe ich 3x per Email darum gebeten, die Rechnung zu überprüfen. Außer der automatischen Antwort-Email kam keinerlei Reaktion oder Antwort des Autohauses. Sehr schade, aber das Vertrauen ist damit leider hinüber und ich suche mir nun eine andere Werkstatt für die Zukunft.

Professionell geführtes Autohaus. Die Erklärung möglicher Probleme sind auch für Laien verständlich. Preislich gibt es nichts zu kritisieren. Nette, aufmerksame MitarbeiterInnen runden das Bild ab.

Ich möchte die Skoda Werkstatt STAAF, Nidderau, insbesondere Herrn Alici, sehr loben. Es wurde mir sehr aus der Patsche geholfen. Meine Skoda Fachwerkstatt in Norddeutschland behauptete fälschlicherweise, dass der Stellmotor für den Tankdeckel ( Benzin) defekt sei. Die glaubten ernsthaft, dass die Entriegelung des Tankdeckels über das Entriegeln des Fahrzeuges läuft ( wie bei den meisten Skodas ). Und ich selbst hatte glatt vergessen, wie man diesen Tankdeckel entriegelt, weil ich schon seit Monaten mein Auto mit dem Strom meines Solar-Daches betanke und aus diesem Grund seit Monaten auch keine Tankstelle mehr aufgesucht hatte. Ausgerechnet an diesem Fronleichnam-Wochenende musste ich, mit dieser vermeintlichen Panne, nach Altenstadt / Hessen Wetterau / fahren. Für den Hinweg hatte ich noch genügend Benzin im Tank aber für die Rückfahrt musste ich natürlich zwingend tanken. Entsprechend angespannt fuhr ich am Freitag in die Skoda Werkstatt STAAF, die ca 7 km von Altenstadt entfernt liegt. Dieser Freitag war ein sogenannter Brückentag und die Firma STAAF arbeitete deshalb mit reduziertem Personal. Gleichwohl wurde ich nicht abgewiesen, sondern lediglich auf eine längere Wartezeit hingewiesen. Aber bereits nach knapp 25 Minuten kam ein sehr zugewandter und freundlicher Mechaniker, Herr Alici, zu mir und bat um die Fahrzeugschlüssel. Ich nutzte die Gelegenheit, um ihm auf dem Weg zu Auto meine "Leidensgeschichte" zu erzählen und zu fragen, ob es nicht eine NOTENTRIEGELUNG gäbe ( gibt es!!!) , damit ich wenigstens tanken könne. Ganz cool klärte er mich auf, dass mein Hybrid Fahrzeug bei Skoda als Elektroauto gilt und dass 90% aller Skoda Elektroautos einen ENTRIEGELUNGSHEBEL, vorne, links, in der Fahrertür haben. Gesagt, getan, schwupps war die Tankklappe offen. Ich konnte tanken und musste keinen Stellmotor als Garantie Leistung einbauen lassen. Eine Blamage für meine norddeutsche Vertragswerkstatt, keine Frage ! Aber halt auch mindestens einen Daumen hoch für das Autohaus STAAF👍

Bereits mein 2. Auto bei Staaf gekauft - diesmal ein AUDI! Sehr gute Beratung von der ersten Information bis zur Fahrzeugübernahme - besser geht es nicht !!! ***** plus extra an Herrn Körbl - DANKE!

Ich habe vor kurzem mein aller erstes Auto gekauft und wurde rund um von Herrn Carsten Horn beraten. Das Auto fährt sich prima, und ich bin froh um den tollen Service.

Hatten den Tiguan zur Inspektion. Dialogannahme war wie immer gut. Ich wurde über die bevorstehende Inspektion und die Kosten sehr gut aufgeklärt. Wie immer war der Bring-und Holservice optimal.

Sehr nettes Personal, schneller Service