Smart Repair Center Arnum Giesa GmbH

Echt beeindruckend. Bin ohne Termin hin & wurde sofort bedient. Gleich in die Halle und tiefe Frontkratzer im Van wurden schnell, ordentlich & fachgerecht komplett entfernt. Fair & ohne Abzocke. Habe daher auf YouTube WohnVan ein Video dazu veröffentlicht. Also ich kann diese Firma nur weiterempfehlen. Ich komme beim nächsten Schaden sicher wieder. Top & danke an den Chef! 😃👍

Mein Heck wurde nach einem Auffahrunfall nicht akkorat instand gesetzt. Es sah alles soweit gut aus. Jedoch ragte der Auspuff nicht weit genug unter der Heckschürze hervor, so dass es zu einem großen Hitzestau kam und die Heckschürze schmorrte und es zu einer Rauchentwicklung kam. Zum Glück bemerkte ich das umgehend und konnte schlimmeres verhindern. Der Gutachter meinte, das ich glück gehabt hätte, dass die Karre nicht abgebrannt ist. Fehler können passieren. Deshalb versuchte ich mit der Werkstatt Kontakt aufzunehmen. Leider schien dass Interesse sehr gering zu sein. Ich habe öfter mit der Empangsdame gesprochen aber nie einen Rückruf der Verantwortlichen diesbezüglich erhalten.

Im letzten Jahr war ich mit meinem schwarzen BMW Z4 in dieser Werkstatt. Es sollten einige Lackstellen repariert bzw. neu lackiert werden. Außerdem war eine Innen und Außenaufbereitung vereinbart. Das ganze sollte drei Tage dauern. Als ich am dritten Tag anrief um nachzufragen ob alles pünktlich fertig wird erfuhr ich, dass es Verzögerungen gibt da das Klappdach defekt ist und erst repariert werden müsste?! Ok- das kann passieren aber warum ruft man den Kunden dann nicht mal an? Das Auto wurde dann zwei Tage später fertig. Auf den ersten Blick sah man, dass die Außenaufbereitung nicht durchgeführt wurde. Begründet wurde das mit der Dachreparatur. Die Lackierarbeiten sahen auf den ersten Blick gut aus. Vom vereinbarten Preis wurden 200,- Euro nachgelassen. Ich fand den Preis trotzdem recht teuer ohne die vereinbarten Aufbereitungen. Daraufhin erklärte mir der Chef, dass die Innenaufbereitung durchgeführt wurde und es deshalb nur 200,- Euro Nachlass gibt. OK dachte ich und bezahlte. Als ich allerdings das Auto aus der Halle in die Sonne fuhr habe ich gesehen, dass auch innen nichts aufbereitet wurde- ganz im Gegenteil! Der Innenraum war dreckiger als vorher! Ich stellte den Chef zur Rede- kein Wort der Entschuldigung oder dergleichen, lapidare Antwort war, ich solle einen neuen Termin machen und noch mal wiederkommen. Als ich dann später die Ausführungen der Lackierarbeiten genauer betrachtete war klar- diese Werkstatt sieht mich nie wieder! Dichtungen wurden teilweise mitlackiert, Abklebereste waren noch vorhanden und auf der Motorhaube sieht man jetzt deutlich den Übergang von neu auf alt! Außerdem weist das komplett lackierte Dachteil jetzt zwei Einfallstellen im Lack auf. Sorry aber für mich ist das einfach Pfusch! Da auch keine Rechnung ausgestellt wurde, habe ich mir eine Reklamation gespart. Einmal und nie wider! Nachtrag: Der Kommtentar des Besitzers sagt alles! Wie kann man die "Qualität" dieser Arbeit vergessen, wenn man sich jeden Tag an ihr "erfreuen" darf!

Immer top Arbeit ! Personal sehr höflich und zuvorkommend- schnell und saubere Arbeit! Habe jetzt schon bestimmt den 5 oder 6. Auftrag gestartet Kann ich nur empfehlen!

Sehr freundliche Mitarbeiter! 😊👍 Letzte Woche ist das gegnerische Auto an unser Auto gefahren, dann hat diese Werkstatt einen tollen Job gemacht. 🚗🛠️

Die Heckklappe für meinen Polo wurde lackiert, leider ohne vernünftige Farbanpassung. Der Lack ist deutlich zu hell und passt überhaupt nicht zum restlichen Auto, obwohl es angeblich Originallack sein soll. Sehr schade, hätte ich bei einer Lackierung anders erwartet.

Rezension für Smart Repair Arnum --- Ich bin restlos begeistert von Smart Repair Arnum! Selten habe ich mich als Kunde so willkommen und gut aufgehoben gefühlt. Schon auf dem Parkplatz wurde ich freundlich begrüßt, was mir sofort das Gefühl gab, ein gern gesehener Kunde zu sein. Nach einer kurzen Besichtigung des Schadens an meinem Auto (Kratzer an Stoßstange und Tür) wurde ich direkt in die Garage gebeten. Das Team hat mein Anliegen sofort und ohne Termin bearbeitet, was für unglaublicher Service. Die Reparatur wurde schnell und professionell durchgeführt. Man merkt, dass hier nicht nur fachliche Kompetenz, sondern auch eine große Portion Kundenfreundlichkeit an erster Stelle steht. Ich kann Smart Repair Arnum uneingeschränkt empfehlen. Hier wird Service wirklich gelebt – von der ersten Begrüßung bis zur fertigen Reparatur. Ein Top-Team, bei dem man sich als Kunde rundum wohlfühlt.

Einfach Klasse! Freundlicher Service! Schnelle Bearbeitung! War mittlerweile schon 4 mal da, mit 4 verschiedenen Fahrzeugen. Immer eine perfekte Arbeit erhalten! Z.b. Hatte ich einen Schaden an meinem Astra ST am Seitenteil hinten, eine freie Werkstatt (bietet Lackierarbeiten an) wollte für die Reparatur mindestens 600 Euro in Rechnung stellen, dauer ca 1 Woche. Beim Smart Repair Center in Arnum waren es 150 Euro und nach 1 Tag konnte ich den Wagen wieder abholen! Zuletzt wurde die Kappe der SRA am EOS ersetzt und lackiert, kein Farbunterschied! Absolut perfekte Arbeit! Vielen lieben Dank, an das gesamte Team! Auch Freunde denen ich es empfohlen habe, waren schon mehrfach vor Ort!