Autohaus Herbert Kostner

Hatte nur Termin für Ölwechsel, da aber auch Inspektion fällig war, hatte man mich noch dazwischen geschoben. Habe selten so eine Freundliche Werkstatt gehabt mit so einem guten Service. Diese Werkstatt ist mit Ruhigem Gewissen zu Empfehlen. Werde Kunde bleiben. Gutes Preis Leistung Verhältnis. 👍👍👍👍👍

Seit Jahren mein Autohaus des Vertrauens. Ein kleines aber feines Autohaus mit sehr netten und fachlich kompetenten Mitarbeitern.

Sehr netter Händler, prima Werkstatt. Dort wird Qualität und Service noch groß geschrieben, immer wieder gerne.

Die Reparatur war top. Sie kennen sich mit Suzuki Jimny bestens aus. Dennoch ist die Abwicklung zur Garantie sehr schlecht. Keine Rückmeldungen, auf E-Mail mit Frist wird nicht reagiert und über die ganzen Monate habe ich als neuer Kunde ständige Vertröstungen, auf die ich selbstverständlich Rücksicht genommen habe, erfahren müssen. Mein Fahrzeug ist zwar von einem anderen Händler, trotzdem muss ein Garantie Fall abgewickelt werden. Sie haben für eine Reparatur eine Leistung erhalten und das Recht vom Kunden ist natürlich diese Einzufordern. Seit Februar warte ich vergeblich.

So etwas findet man nur auf dem Land. Wurden von Chefin und vom Chef empfangen, kurze Diagnose und Auftrag erstellt, Fahrzeug kam umgehend in die Werkstatt. Wir haben gewartet und das Fahrzeug wurde wie versprochen nach kurzer Wartezeit in den Abholbereich gestellt. Rechnung war in jedem Fall angemessen. Kann nur ein Wort dazu sagen: Respekt!!!!

Einfach nur unzuverlässig! Absprachen werden nicht eingehalten, keine Info über Nichterfüllung vorab per Telefon, stattdessen wird man halt einfach wieder nach Hause geschickt. Kann man so machen, sorgt jedoch nicht für gute Bewertungen. So etwas habe ich noch in keinem anderen Autohaus erlebt!

Vorsicht! Wer nach Zubehör fragt oder Ersatzteilen sollte wissen, welches die angemessenen Preise sind und sie sich vorab bestätigen lassen. Sonst kann man hier sein blaues Wunder erleben.

Mein Mann und ich hatten hier einen Termin vereinbart um bei unserem Suzuki die Meldung "Ölwechsel" zurück setzen zu lassen. Wir kannten uns vor Ort nicht weiter aus und sind mit unserem Suzuki gleich zur Werkstatt durchgefahren. Dort sind wir sehr zuvorkommend, freundlich, sachkundig und schnell (in weniger als 5 Minuten)von einem jungen Kollegen der Werkstatt bedient worden. Zum Bezahlen sollten wir dann ins Büro zum Chef. (Aber dieser war an diesem Tag wohl mit dem falschen Bein aufgestanden!) Wir sind selten so unfreundlich behandelt worden!! Den jungen Kollegen wollte er sich auch noch "vorknöpfen"... der hätte uns nämlich so nicht einfach bedienen dürfen! Der Kollege aus der Werkstatt hätte uns erst ins Büro schicken müssen!! Ja, das war das ganze "Problem"(!) und deswegen sah der Chef es als gerechtfertigt an, uns gegenüber nur unfreundlich zu sein. Für diesen "Spaß" haben wir 22 € bezahlt und sind 50 km gefahren... wir wissen im Nachhinein nur eins: hierhin werden wir uns mit einem Problem nicht noch einmal wenden!