Bergmann & Söhne GmbH - Suzuki Automobile & KTM Motorrad Henstedt-Ulzburg

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Der Verkäufer an diesem Standort war äußerst unfreundlich, unkommunikativ und absolut nicht hilfsbereit. Zudem wurden Mängel und der tatsächliche Zustand der Fahrzeuge verschwiegen bzw. nicht wahrheitsgemäß dargestellt. Ein Stern ist hier eigentlich noch zu viel. Nicht zu empfehlen!

Moin hatte meine BMW R850 r zur Durchsicht und Wartung angemeldet. Bin Erst Kunde und muß sagen alles Top , von Termin über Rückruf und Service, Alle Notwendigen Arbeiten in Top Qualität. Freundlichkeit Preis Gut. Von mir eine 1. Bleibt so Danke Herr Wilkens.

Bin mit einem Problem ( KTM 1190 Adventure) Reifendrucksensoren Ausfall Vorne und Hinten am Montag so gegen 10:00Uhr ohne Termin bei Herrn Wilkens aufgeschlagen mit der Bitte die Sensoren aus dem Speicher zu entfernen . Dachte mach mal ein Termin aber Ich wurde sofort bedient und keine 30 Minuten später konnte ich wieder vom Hof Rollen. EIN SUPER SERVICE Dankeschön nochmal. R.Berner

War unterwegs auf grosser Tour und musste wegen einem akuten Defekt an meiner KTM hier einen Zwischenhalt einlegen. Mit wurde schnell und überaus freundlich geholfen so dass ich meine Tour fortsetzen konnte. Vielen Dank aus der Schweiz! 😉

👎🏻👎🏻👎🏻 Mega schlecht! 👎🏻👎🏻👎🏻 Heute am Samstag 30.05.26 haben wir uns auf den längeren Weg nach Henstedt-Ulzburg gemacht, um bei Motorrad Bergmann eine KTM kaufen zu wollen! Im Internet standen die Öffnungszeiten Samstags bis 14 Uhr! Auch vor Ort an der Tür ein Schild Samstags bis 14 Uhr geöffnet! Doch standen wir nach der langen Anreise um 10:15 Uhr vor verschlossenen Türen... ! Kein Hinweis, kein Schild, warum das so war! Wir haben dann in Pinneberg angerufen bei Motorrad Bergmann und der freundliche Herr wollte sich darum kümmern und uns zurückrufen! Dieses hat er dann auch kurze Zeit später getan mit der Aussage, dass er niemanden erreichen kann und auch nicht weiß woran es liegt,das kein Verkäufer vor Ort ist!? Nun hat sich Motorrad Bergmann für uns erledigt... Das nennen wir alles andere als ein seriöses Verkäufer Verhalten! Die Vermutung liegt dann nämlich auch nahe, das auch weitere Serviceleistungen und Werkstattbesuche sich hier zum reinen Glücksspiel entwickeln und nicht ordentlich bedient werden! So verkauft man nun wirklich keine Motorräder!👎🏻👎🏻👎🏻 Umsonst haben wir Spritgeld ausgegeben, Zeit verschwendet und natürlich auch die Enttäuschung, kein Motorrad kaufen zu können hinnehmen müssen ! Uns gibt es ein Gefühl bei einem völlig für uns falschen Händler gewesen zu sein...bzw. fast bei diesem vorstellig gewesen zu sein....! Wir werden den Weg Richtung Kiel auf uns nehmen, um dort dann das Wunsch Motorrad zu erwerben.....!!!!

Für meine Supermoto und mich die erste Adresse – egal ob geplanter Werkstatttermin oder spontane Hilfe. Auch heute wieder unangekündigt reingeplatzt: trotzdem schnelle und kompetente Diagnose - Fehler sofort behoben. Zudem super freundliches, hilfsbereites Team vom ersten Kontakt bis zur Lösung und am Ende auch noch alles fair.

Es gibt jetzt in Henstedt-Ulzburg auch ein KTM Händler. Sehr netter Verkäufer. Wird ein schöner Verkaufsraum. Schade, dass einem nicht mitgeteilt wird, das die Mittagspause von 12.30 bis 13.15 Uhr ist. Als ich angerufen hatte hieß es kannst zwischen 8 bis 16 Uhr vorbei kommen.

Alles Top: Beratung, Autokauf, Wartung, Reparaturen. Sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Stimmt einfach alles 👍.