Autozentrum Herford

Top Service in Herford! Freundliches Team, ehrliche Beratung und eine professionelle Abwicklung. Besonders die Kfz-Werkstatt hat mich überzeugt - der Meister ist sehr kompetent, nimmt sich Zeit und erklärt alles verständlich. Man merkt, dass hier Qualität und Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt stehen. Klare Empfehlung!

Hallo möchte mich beim Herrn Norik Pogosjan bedanken für seine Professionelle Erfahrung und Unterstützung. Das Fahrzeug war in einem ordentlichen Zustand bei der Übergabe. Habe einen weiten Weg auf mich genommen und Freude auf der Rückfahrt gehabt.Würde es gerne noch einmal machen ein Fahrzeug bei ihm zu kaufen. Ich kann diesen Händler nur weiterempfehlen! 5 von 5 Sternen 🌟 Beste Grüße

Wir haben dort unser neues Auto gekauft und unser altes in Zahlung gegeben. Der Verkäufer ist sehr nett und engagiert. Wir haben einen fairen Preis für unser altes Auto erhalten, des Weiteren haben wir die Zulassung und einen Satz Winterreifen kostenlos dazu erhalten. Dieser Verkäufer ist nur zu empfehlen wir sind sehr zufrieden und kommen in Zukunft bestimmt noch einmal wieder.😎👍🏼

Freundlich, kompetent und wertschätzend- genau so sollte ein Beratungsgespräch sein. Vielen Dank dafür! Wir können Herrn Pogosjan uneingeschränkt weiterempfehlen.

Sehr enttäuschende Kauferfahrung. Fahrzeug (Mercedes E-Klasse, 03/2025, 140.700 km, 18.000 €) erworben – bereits kurze Zeit nach dem Kauf traten mehrere Mängel auf, später folgten weitere kostenintensive Defekte (u. a. Keilriemenriss im Urlaub, Ölverlust und Fehlzündungen laut ADAC-Dokumentation). Ein Teil wurde im Rahmen der Gewährleistung behoben (Standheizung, NOx-Sensor). Weitere, innerhalb der Gewährleistungsfrist dokumentierte Mängel sind aktuell strittig; eine Kostenübernahme wurde abgelehnt. Aus meiner Sicht stehen die inzwischen aufgetretenen Mängel und die daraus resultierenden Reparaturkosten in keinem angemessenen Verhältnis zum Kaufpreis des Fahrzeugs. Die Kommunikation habe ich persönlich als schwierig und wenig lösungsorientiert empfunden. Zudem haben einzelne Punkte mein Vertrauen in die Betriebssicherheit des Fahrzeugs deutlich beeinträchtigt (u. a. aufgrund möglicher sicherheitsrelevanter Risiken). Auffällig ist zudem, dass laut Google-Hinweis im vergangenen Jahr mehrere Bewertungen zu diesem Standort entfernt wurden. Dadurch kann der Gesamteindruck der Bewertungen aus meiner Sicht ein möglicherweise zu positives Bild vermitteln. Gegen diese Rezension wurde am 04.06.2026 Einspruch eingelegt. Nach Prüfung der von mir vorgelegten Nachweise wurde die Bewertung wieder freigeschaltet. Am 02.07.2026 habe ich die vollständigen Unterlagen (Werkstattrechnungen, ADAC-Berichte und den gesamten Schriftverkehr) einem Rechtsanwalt zur weiteren Prüfung und Wahrnehmung meiner Interessen übergeben. Das weitere Vorgehen wird nun anwaltlich begleitet. Ich werde hier kein Fahrzeug mehr kaufen. Update: Zur besseren Einordnung der aus meiner Sicht gravierenden Mängel führe ich nachfolgend die wesentlichen Punkte auf: 24.08.2025: Keilriemen und Riementrieb gerissen Reparaturkosten: 756,77 € (Pappas Automobil GmbH, St. Johann im Pongau) → Die Reparatur wurde von mir zunächst eigenständig beauftragt und der Fall im Anschluss angezeigt → Kostenübernahme im Rahmen der Gewährleistung wurde abgelehnt → Eine Rückmeldung auf meine anschließende Mitteilung erfolgte zunächst nicht, was ich persönlich als nicht kundenorientiert empfunden habe 26.01.2026: Defekte Staubschutzhüllen an den Stoßdämpfern vorne links und rechts Kostenvoranschlag: ca. 350,00 € (AMW Esslingen) → im ADAC-Prüfbericht vom 26.01.2026 dokumentiert → Kostenübernahme im Rahmen der Gewährleistung wurde abgelehnt 13.03.2026: NOx-Sensor defekt Reparaturkosten: 1.025,38 € (AMW Esslingen) → im Rahmen der Gewährleistung übernommen 09.04.2026: Standheizung inkl. Kraftstoffschlauch erneuert Reparaturkosten: 1.341,13 € (Autotechnik Oberhauser) → im Rahmen der Gewährleistung übernommen → nach meiner Wahrnehmung bestand hierbei ein sicherheitsrelevantes Risiko 10.04.2026: Bremsscheiben und -beläge unterhalb der Verschleißgrenze (nach ca. 7.100 km) sowie Dichtungen im Bereich Ölkühler/Ölfiltergehäuse erneuert Reparaturkosten: 1.276,81 € (AMW Esslingen) → Kostenübernahme wurde abgelehnt 23.04.2026: Ventildeckeldichtung undicht (Ölaustritt auf heißen Motorkomponenten; nach meiner Wahrnehmung besteht hierbei weiterhin ein sicherheitsrelevantes Risiko) Kostenvoranschlag: 2.509,81 € zzgl. Kleinteile (lokaler Mercedes-Benz Partner) → bereits im ADAC-Prüfbericht vom 26.01.2026 innerhalb der Gewährleistungsfrist auffällig → Kostenübernahme wurde abgelehnt Anschließende Reparatur der Ventildeckeldichtung beim Mercedes-Benz Partner Reparaturkosten: 3.804,81 € (Russ Jesinger Automobile) → Kostenübernahme wurde auch nach wiederholter Aufforderung abgelehnt 09.06.2026: Luftmassensensor durch Mercedes-Benz diagnostiziert und ersetzt Reparaturkosten: 879,87 € (Russ Jesinger Automobile) → Kostenübernahme wurde abgelehnt Die bislang angefallenen bzw. veranschlagten Reparaturkosten bewegen sich damit in einer Größenordnung von nahezu 9.500 €. Die wiederholte Ablehnung der Kostenübernahme bei gleichzeitig innerhalb der Gewährleistungsfrist dokumentierten Auffälligkeiten ist für mich nicht nachvollziehbar und hat mein Vertrauen in diesen Händler nachhaltig zerstört.

Freundlich, Kompetent und Ehrlich. Mich hat der persönliche Eindruck und die offene Kommunikation sehr beeindruckt und ich habe mich in guten Händen gefühlt. Aus diesem Grund habe ich auch das angebotene Fahrzeug gekauft.

Top Autohaus mit hervorragendem Service! Der Verkäufer war absolut klasse – freundlich, aufmerksam und auf jeden meiner Wünsche eingegangen. Ich habe geäußert, dass ich das Fahrzeug mit komplett neuem TÜV möchte, und durfte sogar selbst zur Prüfstelle fahren – die Rechnung wurde vom Autohaus übernommen. Alle Fragen wurden geduldig und kompetent beantwortet. Das Auto ist in einwandfreiem Zustand, genauso wie beschrieben. Rundum ein super Kauf! Vielen Dank!

Danke für die tolle Beratung. Von der Fahrzeug Besichtigung bis zur Fahrzeug Abmeldung ( altes Auto), hat ein sehr guter Komunikativer Austausch stattgefunden 👍👍👍😊😊😊 Das gekaufte Auto ist genau so wie auf den Fotos zu sehen war.... keine Verschönerung der Bilder.