BOB Automotive Dacia Herne

Der Mann mit den stählernen Nerven und dem Turbo-Postfach!... Nach stolzen 20 Jahren absoluter Markentreue fiel mir der Wechsel zu einer neuen Automarke alles andere als leicht. Da hängt man emotional dran und der Abschied tat fast ein bisschen weh. Aber dann kam Herr Sonders – und er hat den Wechsel zu einem absoluten Volltreffer gemacht! ​Man muss dazu sagen: Ein leichter Job war das für ihn sicher nicht. Ich weiß selbst, dass ich als Kunde verdammt hartnäckig sein kann, alles ganz genau wissen will und mit meinen gefühlt tausend Fragen sicherlich auch mal anstrengend bin. Aber Herr Sonders hat hier Nerven bewiesen, die wahrscheinlich aus Krupp-Stahl geschmiedet sind. Unser gesamter Kontakt lief per E-Mail, und ich war regelmäßig sprachlos: Die Antworten kamen oft so dermaßen prompt innerhalb von Minuten zurück, dass man das Gefühl hatte, er tippt schon, bevor ich überhaupt auf „Absenden“ gedrückt habe! ​Was ihn aber wirklich auszeichnet, ist seine Art. Man kennt ja dieses typische, manchmal etwas abgehobene Autoverkäufer-Klischee – Herr Sonders ist das genaue Gegenteil davon. Er ist extrem bodenständig, absolut menschlich und verständnisvoll. ​Selbst als ich gefühlt alle zwei Tage um die Ecke kam, weil ich noch zich Teile nachbestellt habe, um das Auto komplett nach meinen Wünschen zu personalisieren, zuckte er nicht mal mit der Wimper. Er blieb einfach mega tiefenentspannt, hat alles organisiert und die Sache mit einer riesigen Portion Humor durchgezogen. ​Ein ganz großes Highlight war für mich auch die Organisation rund um die Übergabe. Da ich im Pflegeberuf arbeite und zeitlich oft extrem eingespant bin, hat Herr Sonders hier wahnsinnig viel Rücksicht bewiesen. Die Abstimmung war absolut verständnisvoll und die Organisation mit dem Leihwagen hat einfach nur perfekt und reibungslos geklappt. Auch die eigentliche Fahrzeugübergabe war absolut makellos vorbereitet. ​Wer einen Verkäufer sucht, der nicht nur fachlich absolute Spitzenklasse ist, sondern das Herz am rechten Fleck hat und auch auf die berufliche Situation seiner Kunden echte Rücksicht nimmt, ist bei ihm goldrichtig. ​Vielen Dank, Herr Sonders, für den genialen Service und Ihre Engelsgeduld – der neue Wagen ist der Hammer und macht einfach nur Bock!

Vom Kauf bis zur Auslieferung – einfach top! Ich bin absolut zufrieden mit dem gesamten Ablauf beim Autohaus BOB. Vom ersten Beratungsgespräch über die Kaufabwicklung bis hin zur Auslieferung unseres Fahrzeugs hat alles reibungslos funktioniert. Das Team war stets freundlich, kompetent und hilfsbereit. Man fühlt sich hier als Kunde wirklich gut aufgehoben. Klare Empfehlung!

Hab heute mein neues Fahrzeug abgeholt und mein Vorgänger abgegeben. Ist alles super gelaufen. Freundlich kompetent und mit viel Ruhe und Übersicht alles erklärt. Hab mich mit den Worten "bis zum nächsten Mal" verabschiedet, und das heißt schon was. Vielen Dank dafür. 👍👍👍

Kompetenz gepaart mit Kundenorientierung und guten Konditionen (Winterreifen). Somit ein perfekter Ort für die Realisierung von Autoträumen. Die können was! Und Dacia auch: ein perfektes Zusammenspiel!

Sehr freundlicher Service,immer wieder gerne!