Procar Automobile - Herne

Ich war eigentlich immer zufrieden mit dem Service bei ProCar BMW Herne, aber dieses Mal bin ich leider enttäuscht. Die bereitgestellten Leihwagen wurden in einem sehr verschmutzten Zustand übergeben. Sowohl der Innenraum als auch teilweise das Äußere wirkten nicht gereinigt, was ich bei einem BMW-Autohaus ehrlich gesagt nicht erwarte. Gerade bei Ersatzfahrzeugen sollte ein gewisser Standard an Sauberkeit selbstverständlich sein. Ich hoffe, dass hier in Zukunft mehr Wert auf Pflege und Kontrolle gelegt wird, denn das trübt den ansonsten guten Eindruck deutlich.

Im Internet haben wir einen e xi gesehen und nach fmdl. Rücksprache einen Termin mit Herrn Tylicki bei Procar Herne vereinbart. Er hat uns bei der Konfiguration ausführlich beraten und vieles erklärt. Besonders geholfen hat er auch bei der nachträglichen Änderung unsererseits. Wir haben uns jederzeit bestens beraten und gut aufgehoben gefühlt. Selbst bei der Anmeldung die Aufgrund eines Fehlers beim Rechenzentrum nicht vollzogen werden konnte,wurden wir von Herrn Tylicki absolut unterstützt. Sogar mit einem Leihfahrzeug ausgeholfen. Insgesamt kann ich nur sagen die Filiale in Herne und die von uns kennengelernten Mitarbeiter machten einen sehr zuvorkommenden, freundlichen Eindruck. Die Fahrzeug Übergabe war mit vielen Informationen und Erklärungen sehr zufriedenstellend. Selbst im Nachhinein wurde noch der Kontakt aufgenommen um evtl. Fragen noch einmal zu klären. Wir können nur unseren Dank an Procar-Herne besonders Herr Tylicki aussprechen. Dankeschön

Wir sind extra 2,5 Stunden zu BMW Procar nach Herne gefahren… und es hat sich absolut gelohnt! Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Frau Jasmin Krolczyk, die uns vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe unglaublich freundlich, kompetent und aufmerksam begleitet hat. Wir haben uns jederzeit bestens beraten und gut aufgehoben gefühlt. Alle Fragen wurden schnell und verständlich beantwortet, Absprachen zuverlässig eingehalten und die gesamte Abwicklung verlief unkompliziert und professionell. Man merkt sofort, dass hier nicht einfach nur ein Auto verkauft wird, sondern wirklich Wert auf den Kunden und seine Wünsche gelegt wird. Auch die Übergabe unseres neuen BMW war sehr herzlich und rundum gelungen. Für diesen Service würden wir die längere Anfahrt jederzeit wieder auf uns nehmen. Vielen Dank, Frau Krolczyk, für die tolle Betreuung und dieses schöne Kauferlebnis. Eine ganz klare Weiterempfehlung! 🚘✨

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Autokauf. Der Azubi (Herr tas) war super freundlich, höflich und hat sich viel Zeit für mich genommen. Er hat alles verständlich erklärt und mich ehrlich und kompetent beraten. Der gesamte Ablauf war angenehm und unkompliziert. Vielen Dank für den tollen Service – klare Empfehlung!

Anfang des Jahres habe ich bei Procar in Herne meinen BMW bestellt, den ich Anfang Mai abholen konnte. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf und dem Ablauf hier und kann das Autohaus wärmstens weiterempfehlen. Besonders hervorheben möchte ich den Verkäufer, Frano Groseta, der sich außerordentlich viel Mühe gegeben hat und stets kurzfristig erreichbar war, wenn ich Fragen hatte. Auch das Angebot für den Wagen war super und ich bin mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der kundenorientierten Abwicklung sehr zu Frieden.