Autohaus Neuffer GmbH, Ford und Karmann Mobil

Haben uns hier einen Tourneo Custom gekauft da unsere Familie weiter wächst und mehr Platz benötigt wird. Kannten das Autohaus bereits, da hier in der Region 90% aller Ford KFZ vom Neuffer sind, das spricht für sich. Danke an Nico, super netter Verkäufer. Lief alles reibungslos und unkompliziert ab und auf alle Fragen wurde eingegangen.

Wir sind absolut zufrieden mit unserem Autokauf und der Betreuung, auch im Nachhinein durch die sehr wertschätzende und flexible Betreuung durch Catrin Ruffer. Jederzeit kann man sich an sie wenden und hat sofort eine perfekte Lösung. Kein anonymes Betreuen, sondern zu jeder Zeit mit vollster Kompetenz und Warmherzigkeit für uns als Kunden ansprechbar. Das gibt es leider nicht mehr so oft. Danke dafür! Auch unser Kauf von zwei Autos in kürzester Zeit zeigt unsere Zufriedenheit mit Nico als „unseren“ Verkäufer in diesem Haus. Ohne ihn hätten wir ganz sicher nicht diese zwei Autos im gleichen Autohaus gekauft, sondern hätten noch etwas länger gewartet! Aber man hatte zu jeder Zeit das Gefühl, hier nicht nur als Käufer angesehen zu werden, sondern fühlte sich gleich mit viel Empathie betreut und hatte das Gefühl ein Teil einer großen Familie des Autohauses zu werden, Nicht zuletzt deswegen werden wir, auch wenn es eine Strecke zu fahren ist, immer nur hierher kommen! Danke!!

Habe am Samstag im Autohaus angerufen, direkt einen Termin vereinbart und konnte bereits am Montag mein Auto kaufen – alles lief schnell und unkompliziert. Die Beratung war von Anfang an top und auch nach dem Kauf wurde ich weiterhin sehr gut betreut. Freundliches Team, professioneller Ablauf und ein Service, wie man ihn sich wünscht. Klare Empfehlung!

Ich bin super zufrieden mit der kompletten Abwicklung beim Neukauf meines Autos, vom ersten Gespräch, über das Angebot bis zum Kauf und der Übergabe, alles tip top gelaufen. Simon ist ein super kompetenter und freundlicher Mitarbeiter. Autohaus Neuffer in Kuppingen kann ich nur weiterempfehlen.

Der schlechter Autoservice, den ich je gesehen habe. Völlig inkompetentes Personal. Sie versuchen, Sie um Geld für Reparaturen zu betrügen, die Sie nicht brauchen. Wir sind hier, um das hintere Kofferraumfenster auf unsere Versicherung zu ersetzen. . Sie nahmen das Auto, untersuchten es und sagten, es gäbe keine Probleme. Nach einer Woche fingen sie an, uns zu sagen, dass wir beide rechten Türen (Beifahrer und Fahrer), sowie den hinteren Kotflügel und den ganzen Kofferraum austauschen müssen, weil sie angeblich das Glas nicht anders einbauen können !!!! Das Kofferraumglas!!! Angeblich ist ihnen die ganze rechte Seite des Autos im Weg. Sie konnten nicht beantworten, wie all diese Teile des Autos miteinander verbunden sind. Offenbar haben sie mit absolut verständnislosen Kunden gerechnet. Wir beschlossen, das Auto zurückzubringen. Aber sie verweigerten uns und verlangten von uns 1000 Euro für die Teile, die sie bestellt, aber nicht eingebaut hatten. Sie wollten uns das Auto nicht geben. Bis wir mit der Polizei gedroht haben. Daraufhin haben sie uns das Auto sofort gegeben. Aber es war komplett zerlegt. Auch mit einem kaputten Scheinwerfer, den sie kaputt gemacht haben. Einige Teile des Autos konnten sie nicht finden. Und sie versprachen, uns eine Rechnung über 1000 Euro zu schicken für die Teile, die sie bestellt, aber nicht eingebaut haben. Ich bin schockiert So eine dreiste und arrogante Anhäufung von unnötigen Reparaturen habe ich nicht einmal in Filmen gesehen. Für Google: Ich habe das Recht, meine Meinung zu äußern und niemand hat das Recht, diese Bewertung zu entfernen.