RS-automotive Herzogenaurach

Leider kann ich diesen Händler aufgrund meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen. Ich habe das Auto vor gerade einmal zwei Monaten gekauft und seitdem bereits mehrere Probleme. Vor dem Kauf wurde vereinbart, leichte Kratzer zu entfernen – nach Überweisung wurde dies nicht erledigt. Auch eine Fehlermeldung der Beleuchtung bestand bereits vorher. BMW hat den Fehlerspeicher inzwischen ausgelesen und mir schriftlich bestätigt, dass der Fehler bereits vor dem Kauf vorhanden war. Trotzdem wird behauptet, dieser sei nicht bekannt gewesen. Besonders fragwürdig: Der Händler hatte selbst ein Licht gewechselt, später wurde mir jedoch vorgeworfen, ich hätte eine falsche Birne eingebaut und dadurch einen Stecker beschädigt. Nach nur zwei Monaten läuft nun ein Zylinder nicht mehr richtig und es besteht zusätzlich ein Problem mit einem Bremssattel. Dabei wurde mir vor dem Kauf gesagt, das Fahrzeug hätte nochmals einen Service-Check erhalten. Von Arbeiten bzw. Veränderungen an Motorhaube und Dach habe ich ebenfalls erst später bei BMW erfahren. Fairerweise wurde mir mittlerweile eine Reparatur angeboten – allerdings erst nach mehrmaligem hartnäckigem Nachfragen. Selbst fehlenden Garantieunterlagen musste ich hinterherlaufen. Am meisten enttäuscht mich der Umgang nach dem Kauf. Vor der Bezahlung war der Kontakt sehr freundlich, danach hatte ich zunehmend das Gefühl, dass jede Rückfrage zu viel ist. Auch der teilweise persönliche Ton in den E-Mails war für mich nicht angebracht. Natürlich handelt es sich um einen Gebrauchtwagen. Bei so vielen Problemen innerhalb von zwei Monaten und einem nachweislich bereits vorher vorhandenen Fehler hätte ich jedoch einen deutlich professionelleren und lösungsorientierteren Umgang erwartet. Ich würde dort kein weiteres Fahrzeug kaufen und den Händler nicht weiterempfehlen.

Zum Autokauf hatte ich eine Anfahrt von etwa 150 km und ich muss sagen, es hat sich definitv gelohnt. Das Fahrzeug hatte ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, ich konnte mir das Auto ohne "Zeitdruck" ansehen, Fragen wurden sofort beantwortet und auch eine Probefahrt war unkompliziert möglich. Herr Stanic war sehr freundlich und nie irgendwie aufdringlich, ich konnte ganz frei entscheiden und ich kaufte letztendlich das Fahrzeug. Auch die Abholung verlief ohne Zwischenfälle, somit eine absolute Weiterempfehlung.

Vorsicht, wir wurden beim Kauf getäuscht. Das Auto hatte einen Heckschade und eine Frontschaden. Es wurde lediglich gesagt es gab eine Nachlackierung an der Motorhaube wegen Steinschlägen. Wir waren bis vor Gericht mit dem Autoverkäufer und haben den Rechtsstreit gewonnen. Ich rate hier von einem Kauf ab.

Sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe vor etwa 2 Jahren ein Fahrzeug bei diesem Händler gekauft. Beim Verkauf wurde mir mitgeteilt, dass lediglich die Stoßstange nachlackiert wurde und keine weiteren Schäden bekannt seien. Nach späteren Auswertungen und Prüfungen stellte sich für mich jedoch heraus, dass das Fahrzeug offenbar einen erheblichen Unfallschaden hatte, der mir beim Kauf nicht bekannt war. Entsprechende Unterlagen liegen mir vor. Seit dem Kauf hatte ich außerdem wiederholt Probleme mit verschiedenen Bauteilen, unter anderem mit dem Turbolader, dem Lenkgetriebe, den Bremsen sowie der Bluetooth-Einheit im Fahrzeug. Ein Teil der Mängel wurde nach längeren Diskussionen zwar repariert, allerdings musste ich dennoch selbst zusätzlich Geld investieren. Insgesamt ist dadurch für mich ein erheblicher finanzieller und zeitlicher Aufwand entstanden. Besonders enttäuschend fand ich, dass sich viele Probleme erst nach dem Kauf gezeigt haben und für mich vorher nicht erkennbar waren. Ich hätte mir hier deutlich mehr Transparenz beim Fahrzeugzustand gewünscht. Rückblickend hätte ich sicher zusätzlich eine eigene Begutachtung durchführen lassen sollen. Dennoch bin ich damals davon ausgegangen, dass die Angaben zum Fahrzeugzustand vollständig und korrekt waren. Ich persönlich fühle mich im Nachhinein über den tatsächlichen Zustand des Fahrzeugs nicht ausreichend aufgeklärt. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung würde ich dort kein Fahrzeug mehr kaufen und empfehle anderen Käufern, Fahrzeuge vor dem Kauf unbedingt unabhängig prüfen zu lassen. Diese Bewertung spiegelt ausschließlich meine persönliche Erfahrung mit diesem Kauf wider.

Ich habe bei Herrn Stanic ein Auto gekauft und bin rundum zufrieden. Die Beratung war freundlich, ehrlich und kompetent, der Ablauf unkompliziert und transparent. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe hat alles bestens geklappt. Vielen Dank für den tollen Service – klare Weiterempfehlung!

Sehr gut, habe ein Fahrzeug gekauft, alle mündlichen Absprachen wurden eingehalten, sehr freundliche und kompetente Beratung, professioneller Ablauf beim Kauf, konnte das Fahrzeug sofort mitnehmen. Sehr empfehlenswert.

Wir waren mit allem sehr zufrieden. Die Kaufabwicklung verlief reibungslos. Unser Auto ist in einem super tollen Zustand wir sind mehr wie zufrieden. Wir fanden die Beratung und Abwicklung durch Hr. Stanic TOP. RS Automotive ist wärmstens zu empfehlen. Wir würden immer wieder zurück gehen! Vielen lieben Dank nochmal für das wunderschöne Auto!

Sehr freundlicher und sympathischer Händler. Habe mir einen 10 Jahre alten Gebrauchten, über 320km liefern lassen. Das Fahrzeug entspricht der Beschreibung. Abwicklung reibungslos und schnell. Auch bei einem kleinen Problemchen ein zufriedenstellendes entgegenkommen. Alles in allem – Empfehlenswert!