Theo Bähr GmbH

Mir wurde hier vor zwei Tag ganz spontan mit einem "Notfall" in der Werkstatt geholfen. Der Mercedes hatte Probleme mit dem Motor. Ich durfte sofort vorbeikommen. Der Mitarbeiter in der Werkstatt, der den Fall angenommen hat, war sehr kompetent, serviceorientiert, freundlich und hilfsbereit. Nach kurzer Zeit wurde die richtige Diagnose gestellt und das Problem behoben. Es wird verständlich und transparent kommuniziert und erklärt, welche Reparatur sinnvoll ist. Und es wird einem nichts Überflüssiges angedreht. Da ich von weiter her komme, ist dies nicht meine Standardwerkstatt - da ich aber regelmäßig in der Gegend zu Besuch bin, werde ich meinen Mercedes in Zukunft hier Instandhalten lassen.

Habe dort vor wenigen Tagen ein Auto gekauft. Bin leider ziemlich unzufrieden. Auf der Austattungsliste standen Austattungen die sich wie es sich jetzt rausgestellt hat dazu buchen muss , es aber so nicht aufgelistet war, dies nenne ich Täuschung am Käufer.Man hätte dies als Vorrichtung auflisten müssen , oder man hätte es sofort sagen sollen . Ansonsten war der Verkäufer nett und zuvorkommend. Trotzdem ein Minus an Aufklärung

Ich möchte mich herzlich beim gesamten Team des Mercedes-Benz Autohaus Theo-Bähr für die hervorragende Betreuung beim Kauf meines Fahrzeugs bedanken. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe habe ich mich jederzeit bestens beraten und sehr wertgeschätzt gefühlt. Das gesamte Team und natürlich Herr Libber, der mich beraten hat und war freundlich, kompetent und äußerst professionell. Besonders beeindruckt hat mich die transparente Kommunikation und die ehrliche Beratung – man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Die Abwicklung verlief reibungslos, alle Fragen wurden geduldig beantwortet und selbst organisatorische Details wurden zuverlässig geklärt. So stellt man sich einen Autokauf vor. Ich bin mehr als zufrieden und kann das Autohaus Mercedes Theo-Bähr in Herzogenrath uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für diese positive Erfahrung und mein neuen E-Coupé.

Absolute Top-Werkstatt! Als gewerblicher Kunde kann ich bestätigen: Ein Team mit dieser Fachkompetenz findet man selten. Ich schätze vor allem das enorme Fachwissen und die konstant hohe Qualität dieses erfahrenen Betriebs. Ein großes Dankeschön für den schnellen, reibungslosen Service und die erstklassige Betreuung. Werkstattleiter Manfred Tillmanns ist ein absolut ehrlicher Profi, der bei Arbeiten und Kosten stets transparent und fair bleibt. In der heutigen Zeit ist es ein Glücksgriff, sein Fahrzeug an einem so vertrauenswürdigen Ort zu wissen. Wer Wert auf Zuverlässigkeit legt, sollte sein Auto zu Theo Bähr bringen. Hervorragend, weiter so!

Wir waren heute bei diesem Händler um uns beraten zu lassen. Wir möchten einen Neuwagen kaufen. Leider sind wir völlig ignoriert worden. Offensichtlich ist man bei Bähr nicht an Neukunden interessiert!.Zum Glück gibt es noch andere Mercedes Händler.