Ehrhardt AG Audi Service Hildburghausen

Wir sind rundum zufrieden mit diesem Autohaus. Das gesamte Team ist äußerst kompetent und freundlich, zudem sind die Wartezeiten angenehm kurz und der Service insgesamt auf einem sehr hohen Niveau. Besonders hervorheben möchten wir Herrn Schilling, der uns im Herbst ein Fahrzeug verkauft hat. Er hat sich dabei außergewöhnlich engagiert und selbst schwierig erscheinende Anliegen möglich gemacht. Man merkt deutlich, dass hier mit Einsatz und echter Kundenorientierung gearbeitet wird. Aufgrund dieser positiven Erfahrung haben wir bereits zwei weitere Familien aus unserem Bekanntenkreis an ihn weiterempfohlen – beide ebenfalls mit Erfolg. Klare Empfehlung!

Herr Schilling ist der beste Ansprechpartner für alle Anliegen. Er ist mit Herz und Blut dabei, kümmert sich um alles in kürzester Zeit. Nur zu empfehlen und vollste Zufriedenheit!!

Sehr gute Kommunikation! Ich wurde schon über 9 Jahre mit einem sehr guten Service verwöhnt! Es ist und bleibt mein Autohaus!!!👍👍👍

Wir sind schon seit einigen Jahren mit Ehrhardt AG mehr wie zufrieden! Egal wo sehr zuvorkommende Mitarbeiter. Dieses Jahr waren wir in Hildburghausen und wurden von Leon Schilling bedient. Diese Art und Weise seiner Arbeit ist wirklich eine 1 und sehr zu empfehlen. Viele andere Autohändler (Audi) könnten sich mal dort eine Scheibe abschneiden.

Leasingfahrzeug zurückgegeben, waren alle sehr bemüht und super freundlich. Durfte mich etwas ausbreiten, bis ich dran war und sie haben mich noch zum Bahnhof gebracht. Top Bewertung!!!

Ich hatte mich hier immer gut aufgehoben gefühlt (jetzt altes Auto, das geht nicht mehr in die "gute" Werkstatt, deshalb Vergangenheitsform) und würde auch in Zukunft jederzeit wiederkommen. Zuletzt wegen eines Haftpflichtfalls zum Gutachten da gewesen und obwohl übler Stress war (sehr sehr viele Hagelschäden) hat man mich dazwischen gequetscht und sich um einen Termin und eine Vermittlung zum Anwalt gekümmert. Hab die anderen Bewertungen gelesen und sicher, mal jemand gestresst und kurz angebunden oder etwas hat nicht gepasst: passiert, Menschen machen auch Fehler. Aber im Gesamteindruck würde ich Ehrhardt Audi jederzeit und jedermann empfehlen. Was vielleicht noch erwähnenswert ist: ich habe in der ganzen Zeit wenig Fluktuation im Verkaufsbereich/Annahme und der Werkstatt bemerkt, es scheint also auch für die Mitarbeiter zu passen.

Schrecklicher, bzw. gar kein Kundenservice oder zumindest Freundlichkeit. Vereinbarter Service Termin um 8.30 Uhr. Laut Mitarbeiter dauert dieser eine Stunde. Nach einer Stunde war das Auto nicht fertig. Allerdings auch nicht nach über einer weiteren Stunde vor Ort im Autohaus wartend. Keiner der a die 10 Mitarbeiter vor Ort, hielt es für nötig uns aufgrund der immensen Wartezeit, die mir so noch nie untergekommen ist einen Kaffee oder zumindest einen Sitzplatz anzubieten. Als das Auto dann fertig war wurde uns auf Nachfrage was so lange gedauert hat entgegnet, dass die Frühstückspause dazwischen gekommen wäre. Zudem wurden mein Mann Ich im Gespräch mit diesem Mitarbeiter geduzt und behandelt als wären wir die besten Kumpels. An Unprofessionalität nicht zu übertreffen. Wir bereuen es sehr unser Auto hier gekauft zu haben.

Bis auf eine kurze Wartezeit gleich beim Eintreffen war es ein gelungener Besuch zum Service "zwischen den Jahren ". Im Vorfeld einen Termin ohne Probleme gemacht und den Großteil der Arbeiten besprochen. So war die Übergabe nur noch Formsache. Besonders hervorzuheben war der Servicemeister Hr. Fischer, freundlich, aufgeschlossen, fast schon familiär. Bei der Abholung des Fahrzeuges war alles wie besprochen, inkl. des Preises laut Kostenvoranschlag. Wertvolle Tipps gab es am Ende noch mal inklusive. Eine glatte Eins für diese Leistung.