KTW Autohaus GmbH

Eine sehr gute fachliche und freundliche Beratung. Das Problem (undichtes Cabrio Dach) wurde schnell und zuverlässig behoben. Die gesamte Durchführung und die gute Atmosphäre bei KTW ist nur weiter zu empfehlen. Alles wurde in kürzester Zeit zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Vielen Dank A. Thomaser

Wir hatten an einem Sonntag eine Panne mit unserem Pkw – eine denkbar ungünstige Situation. Doch was dann folgte, war echte Spitzenklasse: Justin von KTW war schnell zur Stelle, extrem engagiert, freundlich und absolut kompetent. Gerade in einer Zeit, in der so oft über die “junge Generation” geschimpft wird, möchte ich ganz klar sagen: Justin ist das beste Gegenbeispiel! Er war motiviert, lösungsorientiert und hat sich wirklich ins Zeug gelegt – und das an einem freien Tag. KTW kann sich glücklich schätzen, so einen Mitarbeiter zu haben. Vielen Dank für die großartige Hilfe und den menschlich starken Auftritt. Absolute Empfehlung!

Ich war bei KTW Hildesheim lediglich für einen einfachen Ölwechsel, der normalerweise maximal eine Stunde dauert. Ohne meine Zustimmung wurde mir jedoch ein sogenanntes "Update" aufgespielt, das absolut nicht verpflichtend war! Das Update selbst ist ständig abgestürzt, und statt einer Stunde saß ich insgesamt 3 Stunden dort. Seitdem habe ich nur noch Probleme mit meinem Auto: Der Verbrauch ist um fast 2 Liter gestiegen, und ich habe ständig Ärger mit dem AGR und dem Partikelfilter. Es ist unfassbar, dass hier ungefragt Dinge am Fahrzeug manipuliert werden, die am Ende nur mehr Schäden verursachen. Ich kann diesen Laden absolut nicht empfehlen – hier wird eigenmächtig und ohne Rücksprache am Auto herumgepfuscht!

Unfähig und Inkompetent!!! V- Klasse war wegen einer Fehlermeldung bei KTW. Fehler wurde nicht gefunden. Fahrzeug war 1 Woche dort mit Diskussionen am Freitag das Fahrzeug zurückerhalten. Am Montag das Fahrzeug wieder hingebracht. Fehler wurde wieder nicht gefunden. Ersatzfahrzeug?! Fehlanzeige. Nach 3 Wochen ohne Ergebnis das Fahrzeug nach Hannover zu einem anderen Mercedes Benz Partner gebracht. Ersatzfahrzeug wurde ohne Fragen bereit gestellt Fehler nach 1 (EINEM) Tag gefunden und repariert. Nein Danke nie wieder KTW.

Bei KTW hält man sich an alle Absprachen. Wir haben bereits unseren zweiten Mercedes Sprinter hier gekauft. Wir wurden von Frau Wunderlich kompetent und freundlich beraten. Klare Empfehlung!