WELLER

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich habe bei Herrn Lukas Lasarzik einen BMW 5er gekauft und bin rundum begeistert. Die gesamte Abwicklung war von Anfang bis Ende schnell, unkompliziert und absolut professionell. Auch die Auslieferung verlief reibungslos und bestens organisiert. Herr Lasarzik ist sehr freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit für seine Kunden. Man fühlt sich bestens aufgehoben und merkt, dass ihm ein guter Service wichtig ist. Ich kann Herrn Lasarzik uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder ein Fahrzeug bei ihm kaufen. Vielen Dank für den tollen Service!

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Autohaus gemacht. Die Beratung mit Verkäufer Lukas Lasarzik war sehr freundlich, kompetent und vor allem 100% zuverlässig. So kauften wir dann auch einen X5 für 80.000,-€. Alle Absprachen wurden eingehalten und der gesamte Kaufprozess verlief top und reibungslos. Auch der Filialleiter trug hierzu bei; kurzfristiger Räderwechsel wurde bei Abholung auch noch realisiert!! Die Erreichbarkeit des gesamten Autohauses ist jedoch mega nervig, man erreicht niemanden direkt am Telefon, ein KI gestützter Telefonagent ist mega schlecht, erkennt Infos nicht, wiederholt sich ständig und die angebotenen Rückrufe über den KI-Bot erfolgen auch nicht. Tipp: lasst den Mitarbeitern ihre Jobs und schmeißt die jobübernehmende KI aus eurem Unternehmen! Ausgenommen: man schreibt email… dann gibt es auch gezielt Antworten. Am Counter hingegen könnte man meinen, dort trifft man sich unter Kollegen zum Smalltalk. Das wirkt etwas unprofessionell. Fazit: die Menschen hinterlassen den guten und professionellen Eindruck und wenn der Erstkontakt ein KI-Bot ist, ist das sehr verkaufshämmend!!! Mit unseren positiven Erfahrungen würden wir dort wieder kaufen. K. Ranger

Wir haben beim Autohaus Weller in Hildesheim unseren gebrauchten BMW X5 gekauft und sind bestens zufrieden! Ein großes Dankeschön geht besonders an Lukas Lasarzik, der uns vom ersten Gespräch bis zur Übergabe des Fahrzeugs hervorragend begleitet hat. Die Beratung war sehr kompetent, ehrlich und absolut kundenorientiert. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet und man hat sich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Der gesamte Ablauf – von der Beratung bis zum Kauf – war unkompliziert, transparent und sehr professionell. So stellt man sich einen Autokauf vor! Wir können das Autohaus Weller und insbesondere Herrn Lasarzik uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service! 🚗

Super Abwicklung meines Gebrauchtwagenkaufs durch Emre Iljjazi. Jederzeit erreichbar, immer freundlich, zuvorkommend und dazu kompetent. Ich fühle mich dort gut aufgehoben und bedanke mich für den tollen Service. Der Espresso schmeckt übrigens auch.

Es ging um eine Rückrufaktion meines BMWs. Zunächst einmal konnte ich Online keinen Termin vereinbaren. Habe dann mehrfach bei Weller angerufen bis ich endlich durchgekommen bin. Da war es dann 10min VOR Schluss und die Mitarbeiterin sagte mir ich solle deshalb morgen nochmal anrufen. Am nächsten Morgen habe dauerte es wieder einige Anrufe bis ich durchkam. Diesmal sagte die Mitarbeiterin mir sie habe gleich einen Termin, weshalb ich wieder später anrufen solle. In den nächsten Tagen bin ich dann garnicht durchgekommen, bis es dann irgendwann klappte und ich mein Anliegen innerhalb 1Minute! anmelden konnte. Vor dem Termin bekam ich dann eine Nachricht, dass ich mich Online einchecken sollte. Dies habe ich dann auch getan und eine kostenlose Wäsche die mir angeboten dazugebucht. allerdings wurde mir der Preis für die gesamte Rückrufaktion plötzlich in Rechnung gestellt sollte unterschreiben, dass ich dafür aufkomme. Um Zu erfahren, dass es sich dabei um einen Systemfehler handele, musste ich natürlich wieder einen halben Tag Anrufversuche durchführen. Zu guter letzt bekam ich mein Auto, dann ungewaschen zurück. Als ich den Servicemitarbeiter darauf ansprach, sagte er nur „Oh, tut mir leid“, bat aber auch nichts weiteres an. Also entweder wird man nur mit einem älteren Auto Als zweitklassiger Kunde behandelt oder der Service ist allgemein schlecht.

Spontan, kompetent und hilfsbereit. Wurde höflich nach ein paar Minuten begrüßt und so kamen wir ins Gespräch. Mit den Verkäufer für Neuwagen war die Unterhaltung etwas holprig und die Möglichkeiten zwecks Fahrzeug eher beschränkt, was völlig okay war. Wurde an einen Verkäufer für Gebrauchtwagen vermittelt. Sympathie war schnell da. Mir wurde das Auto ausgiebig vorgestellt und die Funktionen erklärt. Konnte sogar direkt eine Probefahrt vereinbaren. Der 540 BMW mit M Plus Paket war echt Hammer. Qualität, Sound und Platz waren super. Beschleunigung war atemberaubend. Insgesamt ein sehr schöner Besuch mit einer ausgezeichneten Beratung.

Wir haben unseren BMW bei Weller in Hildesheim gekauft und möchten besonders Herrn Leroy Uche hervorheben. Obwohl wir über 300 Kilometer entfernt wohnen, hat vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe einfach alles perfekt funktioniert. Schon beim ersten Termin war alles hervorragend organisiert. Herr Leroy Uche hat uns von Anfang an professionell, freundlich und zuverlässig begleitet. Der gesamte Ablauf rund um den Kauf verlief absolut reibungslos und genau wie vereinbart. Wir sind wirklich begeistert vom Service, der Betreuung und der gesamten Abwicklung. So eine ehrliche und engagierte Beratung erlebt man heutzutage nur noch selten. Herr Leroy Uche ist definitiv der richtige Ansprechpartner, wenn man ein Auto kaufen möchte. Ihr habt in Hildesheim wirklich einen herausragenden Verkäufer. Solche talentierten und engagierten Mitarbeiter sollte man unbedingt fördern und langfristig behalten. Von uns gibt es nicht nur 5 Sterne, sondern klare 10/10 für Service und Kundenbetreuung. Vielen Dank für alles ,unser nächstes Auto wird mit großer Wahrscheinlichkeit wieder bei Herrn Leroy Uche gekauft. Liebe Grüße Labi von PriNur

Ich kaufe seit Jahren deutschlandweit Autos und wurde dieses Mal wirklich positiv überrascht. Der Gebrauchtwagenverkaufsleiter hat dem Verkäufer persönlich noch einen zusätzlichen Stuhl gebracht, weil wir zu viele Personen waren und sich anschließend auch noch um unsere Getränke gekümmert. Genau solche Gesten zeigen wie wichtig guter Service für Kunden und Mitarbeiter hier ist. Auch der Verkäufer hat einen super Job gemacht!! Vielen Dank für die tolle Erfahrung, so einen Service erlebt man selten!