Auto Kraus

Wir fahren mit unserem Wohnmobil in Richtung Slowenien unterwegs als uns die rote Motorleuchte ins Gesicht sprang. Das ist immer der schlimmste Moment der Hilflosigkeit und so sollte ein wohlverdienter Urlaub nicht starten. Bei der nächsten Gelegenheit fuhren wir rechts ran und checkten die Werkstätten in der Nähe. Ziemlich schnell ist uns Auto Kraus ins Auge gestoßen weil die Bewertungen einfach viel versprechend waren. Wir sind also in Richtung Meckenhausen gefahren und waren auf der Suche nach einer Übernachtungsmöglichkeit. Auf dem Weg sind wir dann auf eine Wohnmobil-Beschilderung gestoßen. Der sind wir einfach kurzerhand gefolgt und wie es der Zufall will, fanden wir einen Stellplatz fürs Übernachten mit Strom, Wasser und Toiletten der nur 300m neben der Werkstatt war. Jackpot! Das Werkstatt-Team war super nett und sehr hilfsbereit. Sie haben unsere Notlage gesehen, uns super schnell geholfen und das finanziell nicht ausgenutzt. Das ist heutzutage sehr schwer zu finden. Schade das wir hier nicht wohnen und der Weg von Berlin sehr weit ist, ansonsten hätten wir unsere künftige Werkstatt des Vertrauens gefunden. Mit vielen guten Ratschlägen und Empfehlungen konnten wir unseren Urlaub fortsetzen statt den Abschleppwagen zu rufen. Macht weiter so, ihr seid großartig, kompetent, schnell und vor allem Fair! Das ist super selten aber schön das es das noch gibt. Vielen vielen Dank! Sandy & Jacqy

🌟🌟🌟🌟🌟 Lebensretter bei 39 Grad Hitze! Absolute Top-Empfehlung!Wir waren am 30.07.2026 auf dem Heimweg aus dem Urlaub auf der Autobahn Richtung Nürnberg, als bei extremen 39 Grad Hitze gegen 17 Uhr plötzlich die Warnleuchte „Kühlmittelstand zu niedrig“ aufleuchtete. Wir sind sofort abgefahren und haben die Werkstatt Auto Kraus angesteuert – im Nachhinein die absolut beste Entscheidung!Der Chef kam sofort persönlich heraus und fragte, wie er helfen könne. Nachdem ich die Situation kurz geschildert hatte und er sah, dass meine Frau und unsere 4-jährige Tochter im heißen Auto saßen, hat er uns sofort angeboten, im klimatisierten Büro zu warten. Das war unglaublich nett und familienfreundlich!Schon nach der ersten Prüfung vermutete er einen gerissenen Wasserstutzen. Sobald der Motor abgekühlt war, bestätigte sich der Verdacht. Der Chef hat mir alles direkt am Fahrzeug gezeigt und den Schaden super verständlich erklärt. Er versprach, dass der Wagen am nächsten Tag fertig wird, und hat die Kosten absolut transparent aufgeschlüsselt.Das Beste: Er hat uns anschließend sogar noch persönlich zum Hotel gefahren und dafür – trotz mehrmaligen Angebots meinerseits – kein Geld angenommen. Einfach der Hammer!Am nächsten Tag war das Auto wie versprochen gegen 13 Uhr abholbereit. Die Rechnung entsprach exakt dem besprochenen Betrag. Wir konnten unsere Heimreise fortsetzen und sind die restlichen 400 Kilometer sicher nach Hause gekommen.Ich möchte mich auf diesem Weg noch einmal ganz herzlich beim Chef und dem gesamten Team bedanken. Eine so kompetente Beratung, perfekten Service und echtes menschliches Verständnis findet man heute leider nur noch ganz selten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg!

Freitagmittag auf der Rückreise aus dem Urlaub - 500km von zuhause, 40 Grad im Schatten - die rote Kontrollleuchte - Panik - runter von der Autobahn - wohin? - ah...Auto Kraus - nett und kompetent, alles sofort gecheckt und erledigt - Weiterfahrt. Dankesehr, besser und netter geht's nicht!!!

Beste Werkstatt mit super Service und fairen Preisen. Stets freundliche Atmosphäre und gute kundenorientierte Beratung. Bin immer wieder gerne hier.

Ein sehr tolles Team;ich bin sehr zufrieden! Wenn mein Fabia Belange hat,werde ich in Zukunft auch hier Top Ergebnisse bekommen. 10/10 Absolute Empfehlung:)