KFZ - BREIL GmbH Hirrlingen

Thomas und sein Team haben sich perfekt um die Abwicklung meines Unfallschadens gekümmert. Das war für mich eine unschätzbare Hilfe. Das Auto war superschnell repariert und alle Glasscherben waren entfernt. Dafür noch einmal vielen Dank.

Ich bin über 60 km zu KFZ Breil gefahren, weil mir der Chef am Telefon einen schnellen Termin und hilfsbereiten Service zugesagt hatte. Leider war die Realität ganz anders. Ich brauchte eine Kalibrierung von Radarsensor und Frontkamera. Statt beide Systeme wie besprochen zu prüfen, hat der Chef nur das gemacht, was er selbst wollte, ohne auf meine Erklärungen oder Hinweise einzugehen. Die Kalibrierung der Kamera wurde abgebrochen, und mir wurde gesagt, mein Auto habe einen „Schuss“. Später stellte sich heraus, dass die Kamera völlig in Ordnung war – sie konnte in einer kleinen Autoglas-Werkstatt problemlos kalibriert werden. Besonders enttäuschend war das Verhalten des Chefs: anstatt sachlich zu bleiben, machte er mir Vorwürfe und meinte sogar, ich solle seinen Mitarbeitern „nicht die Schultern brechen“. Er hat nicht in Betracht gezogen, dass das Problem vielleicht an seiner Ausrüstung oder an seinem Personal liegen könnte. Fazit: Viel Zeit und Geld verloren (insgesamt fast 240 km Fahrt), aber keine Lösung. Eine andere, viel kleinere Werkstatt hat anschließend alles fehlerfrei erledigt. KFZ Breil verfügt offenbar nicht über die nötige Ausrüstung oder Motivation, um solche Arbeiten zuverlässig auszuführen.

Sowohl fachlich als auch menschlich fühle ich mich hier bestens aufgehoben. Ich habe endlich meine Werkstatt des Vertrauens gefunden.

Ich bin mit drei Fahrzeuge bei Kfz Breil schon eine Weile und sehr zufrieden ich kann nur Dankeschön sagen für alles Top Werkstatt weiter so 👍👍👍

Nach einer Auszeit, aus Gründen der Fahrstrecke, bin ich reumütig zu KFZ Breil zurückgekehrt, weil hier der individuelle Service noch groß geschrieben wird und das zum fairen Preis. Man schaut ganzheitlich aufs Auto und nichts wird gemacht, was nicht muss. Auch wenn Herr Breil zuweilen etwas rau wirkt, machen er und sein Team einen tollen Job und man merkt, dass hier mit Herzblut für KFZ gearbeitet wird. Daher sind wir gern mit vier Autos bei ihm.