Gundacker Reifen & Autoservice

Heute Morgen kam ich unangemeldet mit einem Plattfuß zu Reifen- Gundacker. Ich wurde äußerst freundlich empfangen, super schnell bedient und konnte eine halbe Stunde später mit einem neuen Reifen vom Hof fahren. Ich war auf der Durchreise und erstmalig dort. Würde ich in der Gegend wohnen, wäre ich spätestens seit heute dort Stammkunde.

Kam heute morgen ohne Termin mit einem Platten Reifen, wurde sofort bedient nach etwa 20 Minuten war alles erledigt. Super Service und sehr freundlich.

Ich besuchte gestern die Firma Gundacker in Hochspeyer. Dort wurden mir neue Winterräder montiert. Ich bin voll begeistert von der Leistung der Werkstatt, dem sehr fairen Preis und Leitungsverhältnis. Ich werde gerne wieder kommen und fühle mich sehr gut aufgehoben!!!!

Sehr nette und freundliche Bedienung, aber das war's auch schon mit positiven Erfahrungen in dieser Werkstatt. Ich musste mein Auto dort reparieren lassen, konnte nicht weiterfahren und wollte auch nicht auf einen Termin in einer anderen Werkstatt warten. Die Diagnose war ziemlich schnell gestellt, noch am gleichen Tag kam ein Anruf und mir wurde gesagt, was zu reparieren ist und was es kostet. Das war ziemlich viel für mich und da ich mich mit Autos nicht auskenne, wollte ich googeln, was das für ein Teil ist, das kaputt ist. Ich habe sofort Angebote für dieses Teil angezeigt bekommen. Werkstatt (5 Arbeitsstunden Aufwand), aber Google hat mir gezeigt, dass das gleiche Teil 150-250 Euro kostet und der Arbeitsaufwand ca. 2-3 Stunden beträgt. Dann bin ich zur Werkstatt gefahren, um nachzufragen, und mir wurde erklärt, warum es so viel kostet und ob ich eventuell Teile selbst mitbringen kann. Ich durfte Teile nicht selbst mitbringen, und mir wurde gesagt, online sei immer billiger (die bestellen die Teile doch auch), und was die einbauen, sei ein Originalteil. Ich habe dann okay gesagt und dann wurde mir gesagt, dass es vielleicht doch 3-4 Stunden Arbeitsaufwand sein wird. Das Auto wurde erst ein paar Tage später repariert als vereinbart, aber ich kann ja glauben, dass sich die Lieferungen verzögert haben. Dann kam die Rechnung mit einem Preis von 780 € für dieses Teil, das ist fast 300 e teurer. Ich habe natürlich gefragt, warum, und als Antwort bekam ich, dass es so teuer ist, weil es ein Originalteil ist. Aber für 500 € sollte es auch ein Originalteil sein. Ich fühle mich betrogen, also pass auf! Dazu natürlich auch 6.5 std Arbeitsaufwand und noch ein paar andere Teile die auf der Rechnung deutlich teurer sind als vereinbart. Ich bin sehr enttäuscht, ich komme nie wieder dort. Edit. : Leider kann ich nicht direkt auf Ihre Antwort eingehen. Wenn Sie sich so unschuldig fühlen, bitte zeigen Sie mir die Originalrechnungen für die eingekauften Teile. Beim ersten Gespräch sollte das Originalteil 500 Euro kosten, auf der Rechnung waren es fast 300 Euro mehr, und es wurde mir versichert, dass es ein Originalteil sei. Welches war dann das Original? Von eBay oder gebrauchten Teilen war keine Rede. Ich habe nachgefragt, ob ich ein neues, selbstgekauftes Teil mitbringen kann, Sie haben dem nicht zugestimmt. Dann habe ich dem Teil für 500 Euro zugestimmt, nicht für 780 Euro, und hier geht es nicht um den Arbeitsaufwand, sondern um den reinen Teilepreis. Andere teile direkt bei erste Telefonat wurden mir genannt so wie sensor und Kühlmittelschlauch was einer sollte 40 e kosten andere 50e, auf rechnung steht 70 und 80 e

Heute zum ersten Mal mein Auto hierhin gebracht und es wird nicht das letzte Mal sein. Freundliche Bedienung und rasche Terminvergabe. Auto wurde kompetent geprüft und repariert. Kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen!