AHK Lafuente

Ich habe eine AHK für unseren Tojota Fj Cruiser bestellt, Anbau war problemlos. Leider ist diese AHK für das Fahrzeug nicht passend: der Kugelkopf ist über 10cm zu hoch um ihn zu verwenden. Das Fahrzeug hat keine Fahrwerkserhöhung. Nachfrage beim Unternehmen brachte keine Lösung, eher im Gegenteil: die Höhen sind nicht bindend für Geländefahrzeuge, allerdings sind Tandemtrailer so unmöglich fahrbar. Anderer Kugelkopf nicht lieferbar, nicht lösungsorientiert. Ein Rücknahme wurde auch nicht angeboten Kaufe jetzt ein Konkurrenzprodukt, welches von der Höhe anpassbar ist Leider nicht empfehlenswert

Nachdem ich lange nach einer Passenden Anhängerkupplung für meinen Wagen gesucht habe, weil für mein Fahrzeug den üblichen namenhaften Herstellern keine angeboten wird, bin ich auf die firma Lafuente gestoßen. Anfänglich war ich etwas skeptisch weil diese Firma mir unbekannt war. Nichts desto trotz habe ich den Versuch gewagt und meine Anhängerkupplung bei der Firma bestellt. Mein Fazit dazu nicht nur dass sie einen großen Teil günstiger war als original vom Autohaus, da hätte ich sie nämlich bekommen können, sondern sie ist qualitativ auch noch sehr hochwertig. Es ist alles im Lieferumfang enthalten. Staubschutzkappe, Abdeckkappen usw. Die Ahk ist abschließbar und es ist eine Tasche dabei in der die Anhängerkupplung im Fahrzeug gelagert werden kann. Der spezifische Elektronik Satz den ich dazu geordert habe passte auf Anhieb ohne Probleme. Die Montage ist simpel und mit ein bisschen handwerklichen Geschick lässt sich die Ahk auch locker montieren. Zudem war der Kundensupport einfach nur 5 Sterne. Ich habe aufgrund meiner Unsicherheit das ein oder andere mal dort angerufen und wurde immer freundlich und kompetent beraten. Am Ende kann ich sagen ich kann die Firma Lafuente bei Anhängerkupplungen ohne Einschränkungen sehr gut empfehlen.

Da mein Typenschild auf der Lafuente AHK auf Grund des Alters nicht mehr lesbar war, habe ich über die Kontaktadresse der WEB Seite die Fa. Lafuente angeschrieben. Bereits nach kürzester Zeit wurde ich daraufhin seitens Fa. Lafuente kontaktiert. Nach Klärung der technischen Details wurden mir kostenlos zwei neue Typenschilder zugesandt. Da so ein Service heute leider bei weitem nicht mehr selbstverständlich ist hat mich dies umso mehr begeistert. Ehrlich gesagt, hatte ich nicht damit gerechnet, dass es so einfach sein würde für eine „uralte“ AHK so schnell, und dazu noch kostenlos, neue Typenschilder zu bekommen. Dies zeigt mir, dass hier nicht nur das Produkt, sondern auch der Service Top Qualität hat. Insbesondere möchte ich mich nochmals bei Herrn Moreno bedanken, der mich in dieser Angelegenheit bestens und unverzüglich unterstützt hat. Dafür großes Lob und volle Punktzahl.

Bin durch Zufall auf diese Firma gestoßen und ich muss ehrlich sagen, was war ich skeptisch zu Beginn !!! Jetzt das GROßE ABER : - TOP Kundendienst, egal ob telefonisch oder per Email - TOP Ware !!! - TOP Preis !!! Man gat mich kpl. überzeugt, ich würde 10 Sterne geben, das war absolut professionell !!!! Lieben Dank dafür 👍👍👍

Hab mir für meinen A6 eine Anhängerkupplung gekauft.Versandzeit 3 Tage mega.Dann bin ich leider zu der falschen Werkstatt gegangen die mir meinen Wagen mehr als beschädigt hat.Ja dann kam mein 3 wöchiger Urlaub und danach hatte die Werkstatt Urlaub.Ende von Lied war das ich ca 7Wochen mit falsch montierter Stoßstange rumfahre bis die Werkstatt nachgebessert hat was sie leider wieder verkackt hat.Ja aber worauf ich hinaus will das die Firma Lafuente einen super Kundenservice hat und es auch nach dieser langen Zeit kein Problem war die Anhängerkupplung zurückzuschicken.Also top absolut zu empfehlen und Preisleistung auch mehr als top.Ich würde wenn ich könnte auch mehr als 5 Sterne geben.Liebe Grüße an das Team Lafuente