Renault Höxter Hermann GmbH

Ich bin mit meinem Werkstattbesuch rundum zufrieden. Bereits die Terminvereinbarung verlief schnell und unkompliziert. Der vereinbarte Termin wurde eingehalten und ich wurde freundlich sowie kompetent betreut. Die Arbeiten an meinem Fahrzeug wurden sauber, sorgfältig und zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Auch die Fahrzeugabholung verlief reibungslos und alle durchgeführten Arbeiten wurden verständlich erklärt. Insgesamt ein sehr professioneller und kundenorientierter Service. Ich komme gerne wieder und kann die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen.

Im ersten Moment dachte ich, die wollen kein Auto verkaufen. Jeder der vielen Verkäufer verschwand oder nahm sein Telefon in die Hand. Zum Schluß versöhnte mich aber ein Verkäufer, der freundlich und kompetent meine Fragen beantwortet hat und einen Termin in der Göttinger Filiale für uns vereinbart hat.

Wir haben eine Probefahrt mit einem Gebrauchtwagen vereinbart, dies lief alles vorbildlich. Nach der Probefahrt hatten wir weitere Fragen zu vergleichbaren Autos. Wir wurden gebeten, diese selber online zu vergleichen. In der Folgewoche haben wir über drei Tage verteilt insgesamt 18 mal probiert jemanden zu erreichen. Wir haben keinen Rückruf erhalten. Nachdem wir jemanden erreicht hatten, wurden Rückfragen am Telefon lustlos und unzureichend beantwortet. Wir werden trotz des guten Angebots woanders ein Auto kaufen.

Ich habe bereits meinen zweiten Wagen vom Autohaus Hermann. Die Mitarbeiter, egal ob am Empfang, vom Verkauf oder von der Werkstatt, sind immer freundlich. Während den Kaufprozessen wurde ich gut beraten und alle meine Fragen wurden ehrlich und direkt beantwortet. Die Anmeldung der Wagen ging auch super schnell. Bei (selten auftretenden) Problemen wird schnell und unkompliziert eine Lösung gefunden. Ich kann das Autohaus nur weiter empfehlen!

Super nettes Team, im Autohaus Hermann. Bester Services und beste Betreuung durch Herr Fichna. Alles lief reibungslos und schnell! Immer wieder gern!!!