KS Automobile

Ich bin wirklich froh, dass ich mich nicht von den negativen Google-Bewertungen habe abschrecken lassen, denn meine Erfahrung bei KS Automobile war durchweg positiv. Der Start: Zugegeben, die Kommunikation mit Herrn Schurg war am Anfang ein wenig holprig – das lag aber wohl eher an meinen doofen Fragen sowie der bayerisch-hessischen Sprach- und Kulturbarriere. 😉 Nachdem wir uns aber eingegroovt hatten, war die Beratung spitze. Authentisch, direkt, sehr hilfsbereit und auch sehr hilfreich. Der Check vor Ort: Die Probefahrt war völlig unkompliziert möglich. Der Wagen war in einem tipptopp Zustand und der Preis absolut fair. Herr Schurg hatte Überführungskennzeichen besorgt - ohne diese Serviceleistung hätten ich das Auto nicht an einem Tag besichtigen und mitnehmen können. Der Check danach: Ich habe eine Woche nach dem Kauf eine Inspektion durchführen lassen – das Ergebnis: keinerlei Beanstandungen! Meine anfänglichen Bauchschmerzen waren völlig unbegründet. Wer ein Auto zu einem fairen Preis mit einer ehrlichen Beratung sucht, ist hier bestens aufgehoben. Ich kann nur Positives berichten!

Man hat bei diesem Autohändler irgendwie das Gefühl nicht "König Kunde" sondern eine Art Bittsteller zu sein. Habe dort einen Probefahrttermin vereinbart. Das hat soweit auch ganz gut funktioniert. Der in der Beschreibung genannte Preis erschien mir schon etwas hoch. Auf meine Frage nach einer Gebrauchtwagengarantie bekam ich die Antwort, das das !900€! Kosten soll! ( Branchen üblich sind 200-300€ für 12 Monate) Sorry so geht's nicht!

UNBEDINGT LESEN! Letzte Woche kontaktierte ich dieses Autohaus, um ein Auto zu kaufen. Ich handle in Kroatien mit Autos. Nachdem ich das Auto über Mobile.de gefunden hatte, kontaktierte ich das Unternehmen und bat um alle Unterlagen. Nach deren Prüfung bat ich um eine mündliche Bestätigung, dass das Auto in gutem Zustand sei und genau den Bildern entspräche. Mir wurde bestätigt, dass das Auto in exzellentem Zustand sei. Daraufhin überwies ich den vollen Kaufpreis auf das Konto. Einige Tage später holte ich das Auto ab. Dort erwartete mich jedoch ein Fahrzeug, das nicht den Bildern von Mobile.de entsprach. Als ich darauf hinwies, dass es nicht das abgebildete Auto sei, behauptete das Autohaus, es sei genau dieses Auto, sie seien nicht für die Bilder in der Anzeige verantwortlich und würden mir mein Geld nicht zurückerstatten. Das Auto, das ich vorfand, war in einem erbärmlichen Zustand, und der Verkäufer war äußerst unhöflich. Man konnte ihm ansehen, dass er ernsthafte psychische Probleme hatte und in seinem Beruf definitiv gescheitert war, da er mich wissentlich und ohne Reue getäuscht hatte. Solche Leute sollten von jeglichen Verkaufstätigkeiten ausgeschlossen werden, da sie eine Gefahr für die Umwelt darstellen. Ich hoffe, dass niemand jemals wieder ein Auto bei ihnen kauft und dass die Aufsichtsbehörde den Laden schnellstmöglich schließt.

Ich habe dort angerufen, weil ich ernsthaft daran interessiert war, ein Auto zu kaufen – nicht, weil ich Langeweile hatte. Doch was ich erleben musste, war eine absolute Unverschämtheit. Der Mann am Telefon war so respektlos, überheblich und herablassend, dass ich für einen Moment sprachlos war. So ein Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern schlicht inakzeptabel. Ich wünsche diesem Unternehmen genau das, was es mit so einer Einstellung verdient – und das ist definitiv nichts Gutes.

Versteh die schlechte Rezessionen nicht. Meiner Meinung nach handelt es sich um einen Händler der hauptsächlich gewerbliche Kunden anspricht. Ist doch klar das man hier weniger Service bekommt, dafür aber einen besseren Preis. Klar kann ich im Autohaus direkt eine Probefahrt machen, das Auto ist aufbereitet und ich bekomm n Kaffee. Aber das sind halt alles Kosten die in die Verkaufspreise üblicherweise inkludiert werden. Bei meinem Kauf lief nahezu alles korrekt ab.