Frank Früboes

Bin seit drei Jahren in der Werkstatt !!! Bin immer gut bedient worden, nie eine Beanstandung meinerseits gehabt !!! Und die Preise waren auch immer Human. Kann ich nur empfehlen.

Den einen Stern gibt es auch nur, weil im Büro eine Dame sitzt, die Ahnung hat von dem was macht und immer sehr freundlich ist. Ansonsten leider sehr enttäuschend. Ich habe die Werkstatt mal für sehr gut und kompetent gehalten. Davon ist leider nichts geblieben. Ich zähle nur ein paar meiner negativen Erfahrungen aus : Unfreundlicher genervter Mechaniker, der auch bei einem zweiten Besuch nicht in der Lage war das ausgewechselte Leuchtmittel vernünftig im Scheinwerfergehäuse zu befestigen. Ende vom Lied das Innengehäuse angeschmurgelt und im Dunkeln schlechtes Licht. Also ab zu jemandem, der es kann und sieh da, es geht ! Ich habe 1200Euro für neue Bremsen gezahlt und habe gefragt, ob ich so damit über den TÜV komme. "Natürlich, kommen Sie damit über den TÜV". Keine Tüvplakette aufgrund der Bremsen (Bremssattel) und der Leuchtweitenregulierung. Danke dafür ! Bei Firma Frühboes sollte ich doch dann noch mal 800Euro in die Hand nehmen, für einen neuen Scheinwerfer und die Bremsen. Komisch, dass ein neuer Scheinwerfer gar nicht sein muss und das ganze auch mit knapp unter 500 Euro inklusive Nachprüfung möglich ist, in einer anderen offiziellen Werkstatt. Man könnte jetzt auch sagen, echt frech, was da so abläuft ! Tja und dann noch der Katalysator ... auch hier aus meiner Sicht nur Kopfschütteln. Kurzfassung, ist auf Kulanz bzw Gewährleistung ausgetauscht worden. Die Motorleuchte gibt bis heute keine Ruhe. Ich könnte ja noch mal in einen original Katalysator investieren so ca 250 Euro (Differenz zwischen dem der verbaut ist und dem original). Ich denke, das langt an Beispielen, der Werkstatt den Rücken zu kehren. Obwohl es eigentlich noch ein paar mehr solcher Vorfälle gab. Ich hätte anwaltlich vorgehen können. Ist mir aber aufgrund von zu geringem Streitwert ( 800 Euro plus Tüvnachprüfung) von 2 Anwälten abgeraten worden. Mein Auto hat mittlerweile seine TÜV Plakette bekommen und ich bin der anderen Werkstatt für ihr kompetentes Arbeiten sehr dankbar.

War auf Empfehlung eines Freundes dort. Auto sollte repariert werden und ich wollte gerne einen Preis haben. Ein Geselle hat den Schaden angesehen und fotografiert, mit Taschenlampe hinter die defekte Stoßstange geleuchtet. Im Büro wurde gesagt man rufe mich heute Nachmittag oder spätestens Dienstag Morgen wegen des Preises an. Am Dienstag Nachmittag habe ich angerufen, da hieß es der Chef wäre auf Fortbildung und würde es Mittwoch früh berechnen und mich anrufen. Mittwoch Nachmittag rief ich dort an und es hieß mit einem Mal: Da müsste die Stoßstange abmontiert werden um zu schauen ob dort auch etwas defekt sei. Mein Fazit: Woanders bekomme ich beim Vorstellen meines defekten Autos sofort einen Preis und einen Termin zur Reparatur. Und ich laufe bestimmt nicht Preisangaben hinterher .

Mittlerweile habe ich meine zweiten Anhänger hier gekauft und bin mehr als zufrieden. Es wurden Ersatzteile rasch besorgt, die Anhänger sind qualitativ super und der Service ist kompetent und freundlich. Insbesondere beeindruckt war ich davon, wie selbstverständlich Sonderwünsche, wie Vorabmontage der Plane am Anhänger oder der schnelle Austausch von Reifen, bearbeitet wurden. Uneingeschränkt zu empfehlen.

Chef ist unfreundlich & inkompetent. Auto wurde als fahrbereit angepriesen, nachdem ich liegengeblieben war. Hab ihn abgeholt und bin keinen km weiter wieder liegengeblieben. Hilfe wurde verweigert und dann wurde ich auch noch angemotzt, als ich nachgefragt hab, wie so etwas sein kann und wie es weitergeht. Angeblich wurde vorher eine Probefahrt gemacht, das kann aber aufgrund der Diagnose und meinem Liegenbleiben gar nicht sein. Nun darf ich mir alleine was überlegen, das Auto muss erneut abgeschleppt werden. NIE wieder, das betrifft alle unsere Autos in der Familie!